El CARE andaluz

Una comida de empresa, un incentivo, unas jornadas de convivencia, una convención, un congreso... son eventos que siempre persiguen un ‘segundo objetivo encubierto’: motivar al personal, hacer un comunicado de empresa, presentar un nuevo producto, obtener opiniones de los asistentes, resolver conflictos internos, dar la máxima difusión a una información, etc.

Las agencias de viaje, touroperadores y organizadores de congresos se han dado cuenta de que las empresas-cliente buscan alcanzar con estos encuentros una serie de objetivos cuya consecución no puede dejarse al azar. Es decir, que por el simple hecho de pasar una agradable jornada juntos, el equipo no va a estar más unido al volver a su ambiente laboral, ni los conflictos van a resolverse espontáneamente. Por ello, los programas deben estar diseñados y controlados por especialistas en Recursos Humanos, Marketing Interno, Comunicación, etc. para provocar y dirigir las reacciones que se dan en el grupo.

Así se puso de manifiesto en el XIX Congreso Nacional de OPC (Organizadores Profesionales de Congresos) celebrado el pasado mes de febrero en La Coruña, donde se presentó el C.A.R.E. andaluz (Centro de Alto Rendimientos para Empresas) con sede en el Hotel Los Jándalos de El puerto de Santa María, en Cádiz. El C.A.R.E. es el lugar desde donde se dirigen las actividades que se llevan a cabo al aire libre y que están encaminadas a proporcionar la Formación Humano-Empresarial adecuada para lograr un mejor rendimiento de los Recursos Humanos de las organizaciones y alcanzar los segundos objetivos de los mencionados encuentros.

Es una derivación del out-door training americano, pero a la española. Así, los programas están basados en actividades de Turismo Activo Andaluz como romerías, actividades náuticas, gymkhanas en cortijos, visitas activas a bodegas, senderismo con bandoleros, golf interactivo, etc.; para lograr los objetivos específicos de formación (entrenar al equipo, mejorar la comunicación, fomentar la innovación y creatividad, recoger la opinión de los asistentes, difundir una información, etc.).

La novedad que introduce el C.A.R.E. andaluz es que complementa la formación en el aula con actividades enfocadas a recalcar los conceptos o habilidades sociales, difícilmente entendibles si no se viven ‘en las propias carnes’.

Uno de los programas más curiosos se basa en una novedosa técnica de entrenamiento en liderazgo. En las últimas décadas se ha puesto de moda en los países anglosajones que los alumnos de cursos superiores en dirección de empresas acudan a la escuela de marines de la US Navy para entrenarse en la toma de decisiones bajo la incertidumbre y la complejidad.

El nuevo mercado es cada vez más competitivo y deja espacio sólo para los mejores. Esta es la razón por la que el entrenamiento de los altos directivos y mandos intermedios sea cada vez más exigente en las empresas que triunfan. Por otra parte, el respeto a los demás no está reñido con la disciplina; y en esto se basa el mencionado programa de entrenamiento, desarrollado por militares españoles, psicólogos de empresa y monitores especializados.

La jornada se inicia en campo abierto donde, después de recibir el equipamiento, se instruye a los alumnos sobre las bases de la disciplina, el compañerismo y la labor de equipo que aseguran el éxito en cada misión. Los participantes reciben unas clases teóricas donde se pone en evidencia la dificultad de la toma de decisiones en situaciones críticas. A continuación se simula una situación de conflicto en la que los participantes, pertrechados con brújulas, mapas, intercomunicadores, etc., tendrán que establecer un plan, arengar a su tropa y entrar en acción para lograr el objetivo, frente a la competencia. La jornada termina con una comida de ‘campaña’ donde se comentan las vivencias.

Se abre así una nueva línea de Turismo Empresarial de Calidad con Andalucía a la vanguardia de la Innovación y Desarrollo de nuevos productos turísticos y de formación vivenciada.

mailto:info.soma@psicomotivacion.com >info.soma@psicomotivacion.com