Junta y Microsoft pondrán en marcha un robot virtual que informará sobre el destino Andalucía

La Consejería de Turismo, Comercio y Deporte y Microsoft pondrán en marcha un 'robot' virtual que ofrecerá información turística personalizada sobre el destino. El proyecto, denominado 'Andalucía en tu Messenger', se desarrollará en la plataforma de internet MSN y es fruto de un acuerdo que han firmado en el marco de la Feria Internacional de Turismo (Fitur) el consejero, Sergio Moreno, y la presidenta en España de la multinacional estadounidense, Rosa García.

Con esta iniciativa, Andalucía será el primer destino del mundo en utilizar los 'robots' virtuales en la promoción turística. El proyecto entrará en funcionamiento la próxima primavera y para su desarrollo contará con una inversión de 150.000 euros, así como con otros 200.000 euros en una campaña de comunicación. El asistente diseñado para la comunidad estará conectado al portal turístico http://www.andalucia.org/ e incorporará toda la información actualizada del destino.

Esta nueva herramienta, explicó el consejero, a la que se accederá a través del Messenger, está diseñada como un canal de información personalizado en el que un asistente virtual dará respuesta en tiempo real a cualquier tipo de pregunta realizada por los internautas sobre la oferta turística de Andalucía (hoteles, playas, campos de golf, visitas y fiestas regionales, entre otros), de manera que el usuario tendrá la oportunidad de interactuar con el asistente virtual como si se tratara de una persona.

Moreno señaló que la iniciativa tendrá como propósito 'posicionar a Andalucía en la vanguardia tecnológica a través de nuevos canales y herramientas de comunicación con el usuario, ofreciendo más y mejor información sobre las posibilidades del destino'. Asimismo, apuntó que esta herramienta supone una apuesta 'por el liderazgo en innovación' y precisó que este tipo de acuerdos permite establecer alianzas estratégicas con los principales operadores on line.

Por su parte, la presidenta de Microsoft en España puso de relieve lo novedoso del proyecto presentado hoy y su importancia, dado que "Andalucía está situada en estos momentos como una comunidad puntera en la aplicación de las nuevas tecnologías en la promoción turística del destino".

La compañía norteamericana, junto a su plataforma MSN y las herramientas de comunicación Windows Live, entre ellas el Messenger, es líder en España en cuanto a audiencia en internet, con 13 millones de usuarios en el país y cerca de 295 millones en el mundo.