El Informe de Responsabilidad Social Corporativa de CajaGRANADA revela una entidad más sólida y comprometida con su entorno

El Presidente de CajaGRANADA, Antonio Claret García, acompañado por el Presidente de la Comisión de Responsabilidad Social Corporativa, Francisco Lombardo, y por el Director General Adjunto - Secretario General, Gonzalo Suárez Martín, ha presentado, hoy viernes 6 de junio, en rueda de prensa el Informe Anual de Responsabilidad Social Corporativa de la entidad correspondiente al último ejercicio 2007.

El presente informe ha sido elaborado siguiendo las directrices de la Guía G3 del Global Reporting Initiative, GRI, organismo internacional independiente que elabora el estándar más exigente para la elaboración de memorias de responsabilidad de empresas y corporaciones y del que la entidad ha obtenido, por la elaboración del presente informe la máxima calificación: A+ (A plus). Esta calificación garantiza que los contenidos del informe son fiables, comparables, exhaustivos, precisos y de calidad.

El compromiso social permanente de CajaGRANADA se evidencia al integrar la Responsabilidad Social Corporativa en su gestión estratégica. Así, en la consecución de los objetivos de la entidad se persigue el doble dividendo: la creación responsable de valor mediante la función financiera y la aplicación eficiente del valor retornado a la sociedad.

Aportación a la economía

La actividad de CajaGRANADA es clave para las economías donde está presente. Como recoge el Informe, en 2007 la entidad creó valor por importe de 313'9 millones de euros, un 23'4% más que en 2006. Así su actividad supuso el 0'21% del PIB andaluz y el 0'03% sobre el PIB nacional, lo que refleja la importancia de la actividad de la entidad en el conjunto de la economía regional.

Compromiso con la clientela

La proximidad de CajaGRANADA a sus más de 880.155 clientes es uno de sus principales objetivos. En la actualidad, 199 de sus 480 oficinas está ubicadas en localidades de menos de 10.000 habitantes y 140.000 de sus clientes residen en poblaciones de menos de 5.000 habitantes. En 40 localidades de menos de 2.500 habitantes, CajaGRANADA es la única entidad financiera presente, lo que determina la función vital que de la entidad presta para el desarrollo de estos municipios.

Las sucursales de CajaGRANADA consiguen cada año una notable valoración por parte de los usuarios, un 8'48 sobre 10 según la encuesta sobre satisfacción de los clientes que elabora CECA y STIGA. Esta valoración es también muy positiva en el caso del canal de Caja Electrónica, que alcanza un 8,15 sobre 10.

La proximidad de CajaGRANADA a su clientela se evidencia también en su atención a las empresas, especialmente a la PYME, sector al que la entidad ha destinado en 2007 casi 5.000 millones de euros de inversión, prestado apoyo para impulsar la creación de empresas mediante los créditos emprendedores, y la formación y asesoramiento a empresas y comercios.

Del mismo modo, los productos y servicios de CajaGRANADA han contribuido a la inclusión financiera de sectores sociales más sensibles. Este es el caso de la actividad del Monte de Piedad y de los créditos prendarios, y de la atención al colectivo de inmigrantes desde la Oficina Internacional o con productos y servicios específicos integrados en la Cuenta Confianza.

Como recoge el Informe de RSC, 2007 ha sido un ejercicio clave en la atención de CajaGRANADA a la Economía Social y Agraria. Destacando la puesta en marcha del Círculo Agrario, una plataforma de atención integral a agricultores y ganaderos, reforzada con la red de agentes agrarios con los que la entidad potencia su servicio a este sector.

Compromiso con la plantilla

Los 2.378 hombres y mujeres que integran la plantilla son el activo más valioso de CajaGRANADA. En cuanto a los recursos humanos, el Informe destaca las acciones que contribuyen a la igualdad de oportunidades y a la eliminación de cualquier tipo de barrera. El 47% de la plantilla de CajaGRANADA  está formada por mujeres y en los últimos 10 años se ha pasado de un 12% de mujeres que ocupaban puestos de responsabilidad en 1996, a un 37% en el pasado 2007. Esta evolución positiva se ve favorecida por la adopción de medidas que permiten la conciliación de la vida laboral y familiar, como la ampliación de los periodos de baja por maternidad/paternidad, traslados por enfermedad o reagrupamiento familiar entre otros.

Del mismo modo, CajaGRANADA sigue procurando estar en la avanzadilla en seguridad y prevención de riesgos laborales, incrementando en 2007 las acciones para lograr un entorno laboral saludable. Como ejemplo, entre otras medidas, en el pasado ejercicio se cambiaron todas las pantallas de los pc's para mejorar las condiciones de visualización de los empleados y empleadas de la entidad.

Compromiso Social

La Obra Social de CajaGRANADA, referente cultural, social y solidario de la entidad en su ámbito de implantación, es también un motor de desarrollo, de creación de riqueza y empleo. Durante el pasado año 2007 generó 506 empleos directos e indirectos, un movimiento económico superior a los 42,3 millones de euros y un impacto al PIB de más de 22,3 millones de euros. Con un presupuesto de 24,9 millones de euros se realización más de 2.700 actividades para más de 2,3 millones de personas beneficiarias de las mismas.

Entre otros, el Informe de RSC pone de manifiesto el esfuerzo de la Obra Social en materia asistencial, inclusión social y cooperación internacional. Algunos ejemplos de esta actividad son la creación de 43 parques saludables para mayores y 38 parques infantiles, sobre todo en áreas rurales; la puesta en marcha de 80 nuevos negocios con microcréditos que emplean a personas en riesgo de exclusión; y destino del 0,80% de los resultados de la entidad a cooperación internacional, para acciones sanitarias en Mauritania, Camerún y Honduras, para escolarización en México y para impulsar microcréditos en Marruecos, Chile y Cuba.

Compromiso medioambiental

La protección del medio ambiente es también un eje de reflexión y actuación en CajaGRANADA con el objetivo de minimizar el impacto de su actividad en el entorno natural. Como recoge el Informe 2007, uno de los principales retos es la racionalización del consumo energético, mediante la puesta en marcha de un proyecto de inmótica que, con su implantación en la red de sucursales, permitirá el control remoto de diferentes aparatos eléctricos para lograr hasta un 15% de ahorro de energía. Otras medidas ecoeficientes sobre las que se avanza son la regulación de la temperatura en la sede central, la factura electrónica, la sustitución paulatina en las sucursales de la cartelería en papel por pantallas digitales y la reutilización de mobiliario entre otras. Además CajaGRANADA compensa sus emisiones de CO2 con la reforestación: más de 5.000 árboles son plantados cada año, desde hace 7, con la participación y concienciación de miles de escolares andaluces.

El compromiso ambiental también tiene su incidencia en la estrategia de participación empresarial de CajaGRANADA, con presencia en empresas de energías limpias y renovables, tratamiento de aguas y residuos orgánicos, inversión en 32 sociedades dedicadas al diseño, promoción y explotación de centrales solares y el desarrollo de un Protocolo de financiación de Energía Solar. El impulso a la investigación y al desarrollo de nuevas tecnologías en Andalucía es también clave en la participación empresarial de la entidad. En 2007, CajaGRANADA adquirió el 3,75% de la farmacéutica Rovi, empresa que construye un centro de investigación en el Parque Tecnológico de la Salud de Granada.

Compromiso con los proveedores

CajaGRANADA aprobó en 2007 su Manual de Políticas de Relaciones con proveedores, ya que este grupo es considerado por la entidad como un eslabón importante en la cadena de valor de su actividad. En las relaciones que se establecen en este ámbito, además de la transparencia, CajaGRANADA considera que debe predominar la convergencia de criterios de gestión respetuosos con los derechos de las personas, con el medio ambiente y con el desarrollo sostenible.

Avanzando en RSC

El ejercicio de la responsabilidad social corporativa ha sido una constante en CajaGRANADA desde su creación hace 115 años y ello hace necesaria una evolución permanente para afrontar cambios y nuevos retos. Con ese objetivo, la entidad prepara un Plan Director de RSC, y mantiene un diálogo  permanente con todos sus grupos de interés. En la dimensión económica, la entidad se propone proseguir con su crecimiento sostenible, profundizar en la gestión activa del riesgo y mejorar su productividad y eficiencia. En la dimensión medio ambiental, el compromiso de CajaGRANADA pasa por la elaboración de un Plan de Gestión Ambiental Avanzada.  En cuanto a su dimensión social, la Obra Social seguirá contribuyendo a mejorar las condiciones y la calidad de vida de los andaluces, en el ámbito financiero, se continuará incorporando valores sociales y medio ambientales a los productos y servicios de la caja, se reforzarán los sistemas de transparencia y gobierno ético y se continuará avanzando en materia de igualdad y respeto a los derechos humanos.