Corporación Jiménez Maña implanta un nuevo modelo de gestión basado en la dirección por misiones

La Corporación Jiménez Maña, líder en Andalucía en recambios para el automóvil, está acometiendo la implantación de un nuevo modelo de gestión y de dirección, conocido como Dirección por Misiones, que supone un sensible cambio interno y de filosofía empresarial, y que persigue mejorar el compromiso de la empresa con clientes, accionistas, proveedores y con los propios empleados.

Asesorados por Pablo Cardona, profesor del IESE, y Carlos Rey, socio-consultor de DpM Consulting, creadores e impulsores de la Dirección por Misiones, el proceso de implantación de este nuevo modelo de gestión está realizándose de forma integral, implicando a todos los niveles de una organización compuesta por más de 300 empleados.

La primera fase de la implantación está realizándose en más de 172 empleados del grupo, quienes están recibiendo un programa formativo continuado, además de ir conociendo e implantando las nuevas herramientas necesarias para su puesta en marcha. Una vez que este grupo de mandos intermedios se integre en la dinámica del nuevo modelo de dirección, será el momento de realizar la implantación sobre el resto de la plantilla.

Con carácter previo a esta implantación, se ha realizado la definición de la Misión del Grupo, actividad que ha implicado a todo el Consejo de Dirección de la Compañía. La Misión de la Corporación Jiménez Maña quedó definida como un “compromiso con los clientes, empleados, accionistas  y proveedores desde una política empresarial basada en la confianza, la cooperación y la apuesta por el futuro”. En la misión tienen cabida los cuatro stakeholders de la empresa, en torno a los que se definen las distintas misiones participadas que han de asumir los diversos departamentos de la compañía.

La Dirección por Misiones es un modelo que supera, perfecciona y completa otros modelos de dirección tradicionales como la Dirección por Objetivos,  y que se ha implantado con éxito en compañías como Random House Mondadori, Abertis, Sony España o Medtronic.

Este modelo de dirección se basa en situar la Misión de la empresa como punto de referencia de todas las actuaciones de una compañía, a través de compromisos individuales con los que se contribuye a esta misión general. La misión no se concibe como el objetivo de la empresa, y como tal no responde a un “qué”. Antes bien, es el “para qué” de la empresa, el objeto de la actividad de una compañía.

En el caso de Grupo Jiménez Maña, lo que se persigue con este modelo es regresar a los orígenes de la propia compañía, cuando, favorecido por la propia dimensión de la empresa, existía un alto grado de compromiso de los empleados. Con la Dirección por Misiones, se pretende afianzar un modelo de gestión basado en el compromiso de los trabajadores con la misión, un compromiso que no es vago y general sino que se materializa a través de misiones participadas por cada departamento y cada empleado.

Para ello, es importante el desarrollo de una forma de liderazgo específico, el Liderazgo Centrado en la Misión (LCM), en el que cualquier persona, sea cual sea su nivel dentro de la empresa, debe liderar su propia forma de contribuir al cumplimiento de la misión, lo que lo convierte en líder.

La Dirección por Misiones, que implica también un análisis y evaluación diferente de la gestión del desempeño, supone un cambio cultural en Grupo Jiménez Maña, con el que la compañía pretende proyectarse hacia el futuro, manteniendo sus señas de identidad sin perder dinamismo y competitividad.

Grupo Jiménez Maña es una corporación, cuya actividad principal es la distribución de  recambios del automóvil, con más de 60 años de trayectoria en Andalucía. Su sede central se localiza en Sevilla (P.I. La Isla), donde se sitúa el almacén logístico, con más de 11.000 metros cuadrados de superficie y 80.000 referencias de productos. En 2008, la compañía alcanzó una facturación de 34 millones de euros.