{"id":100212,"date":"2019-05-17T09:20:40","date_gmt":"2019-05-17T07:20:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=100212"},"modified":"2019-05-17T09:20:40","modified_gmt":"2019-05-17T07:20:40","slug":"opinion-francisco-j-bocero-cea-lados-oscuros-diez-falacias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/100212\/opinion-francisco-j-bocero-cea-lados-oscuros-diez-falacias\/","title":{"rendered":"Lados oscuros y diez falacias"},"content":{"rendered":"

De vez en cuando, es imprescindible parar. Parar, templar y mandar, dicho sea con el debido respeto al lenguaje cl\u00e1sico de la tauromaquia, como verbos que sustentan la idea de detenerse sin apresuramientos; analizar con visi\u00f3n y esp\u00edritu cr\u00edtico y tratar de actuar -ejecutar- con la mayor precisi\u00f3n.<\/p>\n

En efecto, un proceso realmente complicado y lleno de matices a pesar de las apariencias. Ocurre que el s\u00edmil taurino tiene que ver, precisamente, con la inmediatez de la faena, que no dura m\u00e1s all\u00e1 de unos minutos, y que es, tambi\u00e9n precisamente, el factor que dificulta el proceso pero que nos sirve para situarnos en el escenario. De vez en cuando es imprescindible parar, escuchar y comprender.<\/p>\n

Lo es para aprender -eliminar apriorismos- y entender los fundamentos de una actividad que, gracias al deslumbramiento y desconcierto que ha provocado (\u00bflo provoca todav\u00eda?) lo que hemos conocido por digitalizaci\u00f3n, se ha acabado confundiendo en un todo de varias partes en la que cada una trata de empeque\u00f1ecer, directa, sibilina e inconscientemente a la otra dependiendo de cada \u201cespecialista\u201d.<\/p>\n

Me refiero, naturalmente, a la Comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Y viene dada esta sencilla reflexi\u00f3n al hilo de \u201cEl lado oscuro\u201d. Diez falacias sobre las relaciones p\u00fablicas, del periodista Miguel \u00c1ngel Robles, presentado hace algo m\u00e1s de un mes y que, como su t\u00edtulo avanza, desmitifica -con elocuencia y precisi\u00f3n dif\u00edcilmente cuestionables- la imagen de una actividad (de una profesi\u00f3n u oficio, me quedo con esta segunda acepci\u00f3n por lo que tiene de obsesi\u00f3n por lo bien hecho y la experiencia para saber hacerlo) a la que se ha caracterizado casi siempre con prejuicios y a la que en muchas ocasiones se la entiende mal y, en consecuencia, se la utiliza peor.<\/p>\n

S\u00ed, hay que colegir que, poco a poco, se ha ido entendiendo la funci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n en las instituciones, las organizaciones y las empresas. Quienes tienen mejor reputaci\u00f3n social e institucional son quienes as\u00ed lo han entendido y lo han puesto en pr\u00e1ctica. Pero el camino es todav\u00eda largo y, en coincidencia con el autor, hay que redoblar esfuerzos en esta \u00e9poca gaseosa y de incertidumbre inminente, agudizada por las se\u00f1ales inquietantes que trae el horizonte macro a corto plazo. Profundamente sociales.<\/p>\n

En unas pinceladas, porque ya de antemano recomiendo la lectura del libro, que es r\u00e1pida, amena y tiene el grado adecuado de sustento acad\u00e9mico (afortunadamente no es un paper aburrido con una cita pedante e innecesaria en cada frase), la comunicaci\u00f3n se delimita con el t\u00e9rmino de relaciones p\u00fablicas -reproduce la famosa Declaraci\u00f3n de Principios de Ivy Lee de 1906 para acotar- y recorre desde el car\u00e1cter conspirativo (ese lado oscuro) que quiere se\u00f1alar con el dedo de las malas pr\u00e1cticas y la falta de \u00e9tica a quienes trabajan en comunicaci\u00f3n -sin ser en absoluto pretencioso, llamarse Orwell o Habermas no tiene bula m\u00e1s all\u00e1 del momento y las circunstancias que pudieron llegar a vivir o conocer de primera mano- hasta ese efectivo ep\u00edlogo en el que \u201cno pido perd\u00f3n… y lo pido…\u201d.<\/p>\n

Y finaliza: \u201ccon estas p\u00e1ginas pretendo subrayar la verdadera esencia de las relaciones p\u00fablicas, como disciplina profesional que es reverso del periodismo, que toma sus bases de la Ilustraci\u00f3n, y que busca la recomendaci\u00f3n de terceros a trav\u00e9s de la persuasi\u00f3n. (…) Y denunciar que la comunicaci\u00f3n sin relaciones p\u00fablicas es un ox\u00edmoron, un imposible, la nada: la vieja publicidad de siempre entregada a los designios del marketing\u201d.<\/p>\n

Porque muchas veces las cosas se reducen a parar, escuchar y comprender. O sea.<\/p>\n

 <\/p>\n

Francisco J. Bocero \"\"<\/strong><\/p>\n

Director de Comunicaci\u00f3n de CEA<\/p>\n

@PacoBocero<\/p>\n

 <\/p>\n

Art\u00edculo incluido en el\u00a0n\u00famero de mayo<\/a>\u00a0de la revista\u00a0Agenda de la Empresa<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De vez en cuando, es imprescindible parar. Parar, templar y mandar, dicho sea con el debido respeto al lenguaje cl\u00e1sico de la tauromaquia, como verbos que sustentan la idea de detenerse sin apresuramientos; analizar con visi\u00f3n y esp\u00edritu cr\u00edtico y tratar de actuar -ejecutar- con la mayor precisi\u00f3n. En efecto, un proceso realmente complicado y […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":100213,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[8285,28598,9447,433,6769,54143,49429,9498],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100212"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100212"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100212\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/100213"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}