Son las manos derechas de los directivos y su formaci\u00f3n, idiomas, experiencia y vocaci\u00f3n las han convertido en perfiles imprescindibles para las empresas. Las secretarias, profesionales multitarea, trabajan tambi\u00e9n con las redes sociales. \u00c9ste ha sido uno de los asuntos m\u00e1s debatidos durante el Encuentro Anual del Secretariado, organizado por la divisi\u00f3n de Asistentes & Secretarias de Page Personnel en Madrid y Barcelona.<\/p>\n
Las nuevas tecnolog\u00edas han supuesto un cambio en la comunicaci\u00f3n de las secretarias con sus jefes, especialmente tras la llegada de las redes sociales. Twitter representa uno de los canales m\u00e1s empleados<\/b> por estas profesionales, ya que, seg\u00fan afirman, siguen a sus jefes para saber d\u00f3nde est\u00e1n y qu\u00e9 hacen en cada momento, de cara a poder coordinar mejor sus agendas. Por su parte, Linkedin es la plataforma profesional m\u00e1s visitada<\/b>, a la que definen como \u201cLa red social para no cerrar puertas\u201d, mientras que consideran que Facebook ha de tener un uso exclusivamente personal. <\/p>\n
Otro gran aliado en su d\u00eda a d\u00eda es la aplicaci\u00f3n para smartphones WhatsApp, que se ha convertido en el canal m\u00e1s directo para comunicaciones urgentes<\/b>, seg\u00fan ha confirmado la mayor\u00eda de las asistentes. Los chats internos son otra de las herramientas que se utilizan a diario para agilizar la comunicaci\u00f3n, as\u00ed como herramientas de Cloud Computing como Dropbox, a la hora de compartir documentos. En Barcelona, las secretar\u00edas ejecutivas demuestran una tendencia mucho m\u00e1s desarrollada hacia el empleo de las nuevas tecnolog\u00edas en su d\u00eda a d\u00eda, seg\u00fan han desvelado las asistentes. Sin embargo, en Madrid, las representantes de este colectivo no opinan lo mismo, defendiendo los m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n tradicionales, antes que las redes sociales o las aplicaciones para telefon\u00eda m\u00f3vil.<\/p>\n
La formaci\u00f3n profesional de las secretarias ha sido otro de los temas de mayor importancia durante el encuentro. A diferencia de otros pa\u00edses, en Espa\u00f1a la formaci\u00f3n en secretariado no cuenta con un reconocimiento oficial universitario. Pese a ello, las representantes de este colectivo coinciden en que deber\u00eda ser imprescindible, ya que desempe\u00f1an puestos de alta responsabilidad. De igual forma, en la mesa redonda de Madrid se ha hablado de la importancia de que las secretarias tengan un conocimiento transversal de la empresa<\/b> y de sus diferentes departamentos, para favorecer la comunicaci\u00f3n y el entendimiento con ellos.<\/p>\n
Por otra parte, la mayor\u00eda de las asistentes perciben que su papel, en algunos casos, abarca m\u00e1s funciones de las que deber\u00eda. Aprender a decir que no y a ser asertiva son algunas de las cualidades que se destacaron en el encuentro, con el objetivo de no convertirse en \u201cMam\u00e1, mejor amiga y psic\u00f3loga\u201d, como en ocasiones ocurre.<\/p>\n
Por \u00faltimo, uno de los temas m\u00e1s debatidos fue si realmente existe alg\u00fan techo de cristal en la profesi\u00f3n de asistente. Muchas de ellas convinieron en que el ascenso o no hacia otras \u00e1reas depende tanto de su superior, como del modelo y estructura de la empresa. El ejemplo m\u00e1s claro fue el de una de las invitadas en Madrid que, sin dejar de dar soporte a la Direcci\u00f3n General, fue promocionada a Responsable de Servicios Generales y Responsabilidad Social Corporativa <\/p>\n
En Barcelona, Emilie Grandjean, Manager de la Divisi\u00f3n de Asistentes & Secretarias, quiso resaltar la importancia del papel de estos perfiles. \u201cSon profesionales dedicadas 100% a su trabajo y que, adem\u00e1s, se tienen que enfrentar a una constante renovaci\u00f3n. Por ello, hemos querido reconocer desde Page Personnel su labor, ya que son una pieza clave para sus departamentos y empresas\u201d<\/p>\n
Ainara Ormazabal, Directora de la Divisi\u00f3n de Asistentes & Secretarias de Page Personnel, ha destacado, por su parte, c\u00f3mo los directivos valoran el puesto de secretaria, un puesto dif\u00edcil de cubrir<\/b>. \u201cLos Directivos se apoyan en sus Secretarias, que se convierten en perfiles de confianza y en no pocas ocasiones, con representatividad all\u00ed donde ellos no llegan. Cada vez demandan m\u00e1s que sean profesionales con orientaci\u00f3n al cliente e involucradas en el negocio.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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