{"id":101439,"date":"2019-06-21T10:35:19","date_gmt":"2019-06-21T08:35:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=101439"},"modified":"2019-06-21T10:35:19","modified_gmt":"2019-06-21T08:35:19","slug":"opinion-agenda-empresa-natalia-ortiz-de-zarate-une-normalizacion-solido-apoyo-para-sector-turistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/101439\/opinion-agenda-empresa-natalia-ortiz-de-zarate-une-normalizacion-solido-apoyo-para-sector-turistico\/","title":{"rendered":"La normalizaci\u00f3n, un s\u00f3lido apoyo para el sector tur\u00edstico"},"content":{"rendered":"

La Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n, UNE, se ha convertido en un actor clave en el dise\u00f1o del nuevo modelo tur\u00edstico espa\u00f1ol a trav\u00e9s del alineamiento de buenas pr\u00e1cticas tur\u00edsticas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Pero, sobre todo, a trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n con las entidades m\u00e1s relevantes del panorama tur\u00edstico en la elaboraci\u00f3n de est\u00e1ndares nacionales e internacionales que ayuden a mejorar la competitividad y calidad de los servicios tur\u00edsticos.<\/p>\n

El \u00faltimo informe elaborado por UNE, Apoyo de la normalizaci\u00f3n al sector tur\u00edstico, analiza en detalle c\u00f3mo la normalizaci\u00f3n contribuye a impulsar el turismo. Los ODS se han convertido en la agenda mundial de la sostenibilidad, no solo en el \u00e1mbito gubernamental, sino tambi\u00e9n para cualquier entidad del \u00e1mbito p\u00fablico o privado. UNE, como miembro del Pacto Mundial y responsable en Espa\u00f1a de la elaboraci\u00f3n de normas, ha asumido su parte del compromiso. Desarrolladas sobre la base del consenso, las 40 normas t\u00e9cnicas de turismo constituyen herramientas esenciales que permiten colaborar en el logro de alguno de los ODS.<\/p>\n

La cifra de 30,6 millones de turistas internacionales en Andaluc\u00eda en 2018 pone de manifiesto que el turismo es uno de los sectores que mayor impacto puede producir sobre el entorno. Por ejemplo, la Norma UNE-ISO 18065 sobre espacios naturales protegidos contribuye a restaurar y promover el uso sostenible de los ecosistemas terrestres, poniendo el foco en el cumplimiento del ODS 15 Vida terrestre.<\/p>\n

Colaboraci\u00f3n efectiva y fiabilidad de los est\u00e1ndares. Adem\u00e1s de la Secretar\u00eda de Estado de Turismo, dos entidades de referencia en el panorama tur\u00edstico espa\u00f1ol, el ICTE y SEGITTUR, han confiado en UNE para llevar a buen puerto sus proyectos de normalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Desde 2004, ICTE gestiona la secretar\u00eda de una decena de comit\u00e9s t\u00e9cnicos de UNE, donde participan empresas, asociaciones y administraciones de todos los niveles y cuyas normas impulsan la competitividad del sector, como la UNE 182001 para hoteles o la m\u00e1s reciente UNE 302002 para museos.<\/p>\n

Las Normas UNE 178501 y UNE 178502 sobre Destinos Tur\u00edsticos Inteligentes surgen de la colaboraci\u00f3n con SEGITTUR, que apuesta por un enfoque hol\u00edstico de los destinos, basado en la gobernanza eficiente, innovaci\u00f3n constante, despliegue de las tecnolog\u00edas, accesibilidad universal, e indispensable sostenibilidad.<\/p>\n

Liderazgo en ISO. Coordinados por UNE, expertos de 103 pa\u00edses de todos los continentes y de m\u00e1s de 20 organizaciones de prestigio internacional, estructurados en 10 grupos de trabajo, han publicado hasta la fecha 29 normas ISO y est\u00e1n desarrollando 12 proyectos en \u00e1reas como el turismo m\u00e9dico, turismo de aventura, turismo accesible, alojamiento o restauraci\u00f3n. El comit\u00e9 internacional ISO\/TC 228, es sin\u00f3nimo de liderazgo del modelo espa\u00f1ol.<\/p>\n

Pol\u00edticas p\u00fablicas y estrategia tur\u00edstica. UNE tambi\u00e9n participa en UNETUR, el Comit\u00e9 de Coordinaci\u00f3n interinstitucional de est\u00e1ndares y distintivos tur\u00edsticos, impulsado por la Secretar\u00eda de Estado de Turismo que cuenta con el apoyo de SEGITTUR, del ICTE y del ITH.<\/p>\n

El objetivo de UNETUR es desarrollar un modelo integral de calidad y competitividad tur\u00edstica, as\u00ed como contribuir al mantenimiento de la posici\u00f3n de liderazgo de Espa\u00f1a en materia tur\u00edstica, a trav\u00e9s de la estandarizaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de diagn\u00f3sticos y manuales de buenas pr\u00e1cticas.<\/p>\n

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Natalia Ortiz de Z\u00e1rate \"Natalia<\/strong><\/p>\n

Responsable de Turismo y Servicios de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n, UNE<\/p>\n

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Art\u00edculo incluido en el especial\u00a0El sector tur\u00edstico y los ODS<\/a>\u00a0del\u00a0n\u00famero de junio<\/a>\u00a0de la revista\u00a0Agenda de la Empresa<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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