{"id":103762,"date":"2019-09-16T10:09:51","date_gmt":"2019-09-16T08:09:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=103762"},"modified":"2019-09-16T10:09:51","modified_gmt":"2019-09-16T08:09:51","slug":"opinion-francisco-j-bocero-dircom-andalucia-capacidades-globales-dircom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/103762\/opinion-francisco-j-bocero-dircom-andalucia-capacidades-globales-dircom\/","title":{"rendered":"Las capacidades globales del Dircom"},"content":{"rendered":"

El Anuario de Dircom es uno de los documentos tradicionales sobre el estado de la comunicaci\u00f3n y sus tendencias que, gracias a los profesionales, las empresas y las organizaciones que la desarrollan y la protagonizan, se ha convertido en una referencia imprescindible.<\/p>\n

Desde la perspectiva se puede ver c\u00f3mo est\u00e1 siendo la evoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n en un momento hist\u00f3rico de cambio como este y, en especial, del papel que juegan los directores de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

En otras ocasiones, he hecho referencia en esta columna a la funci\u00f3n, capacidades y condiciones que debe tener un buen director de comunicaci\u00f3n, sobre el avance del conocimiento (pr\u00e1ctica y formaci\u00f3n); las habilidades (adaptaci\u00f3n y liderazgo) y los valores (profesionalidad y honestidad) y como en cualquier otro \u00e1mbito, todo esto se encuentra en transformaci\u00f3n permanente. Una transformaci\u00f3n que redimensiona la figura del dircom de la misma manera continua y que le otorga un papel cada vez m\u00e1s relevante en las empresas y las organizaciones que est\u00e1n alineadas con los tiempos que les ha tocado vivir.<\/p>\n

Por tanto, resulta relevante -y siempre muy did\u00e1ctico- reflexionar sobre la actualizaci\u00f3n de las capacidades del dircom para entender esa redimensi\u00f3n de su figura y ser conscientes -entendiendo y actuando en consecuencia- del aut\u00e9ntico valor de la comunicaci\u00f3n. En este sentido, la nueva edici\u00f3n del Anuario de Dircom, recoge -a trav\u00e9s de once profesionales (personas)- las once capacidades para gestionar eficazmente la comunicaci\u00f3n. Capacidades agrupadas en tres categor\u00edas, \u201ccomunicativas, organizativas y profesionales\u201d y divididas, a su vez, en 37 subcategor\u00edas. Los \u00edtems corresponden al estudio Global Capabilities Framework, de Global Alliance (la organizaci\u00f3n internacional de comunicadores en la que se integra Dircom) y la universidad brit\u00e1nica de Huddersfield.<\/p>\n

Esta es su enumeraci\u00f3n, a partir de cada categor\u00eda.<\/p>\n

1.<\/strong> Alinear las estrategias de comunicaci\u00f3n con el prop\u00f3sito y los valores de la organizaci\u00f3n (comunicativa). La coherencia y la coordinaci\u00f3n para que la comunicaci\u00f3n sea realmente eficaz y, por tanto, aporte resultados tangibles y medibles.<\/p>\n

2.<\/strong> Identificar y gestionar proactivamente los problemas de comunicaci\u00f3n (comunicativa). Saber contar, saber abrir relaciones, identificar las oportunidades y saber dar respuestas.<\/p>\n

3.<\/strong> Realizar investigaci\u00f3n formativa y evaluativa para respaldar las estrategias y t\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n (comunicativa). Investigar, innovar, analizar y, por encima de todo, evaluar y medir.<\/p>\n

4.<\/strong> Comunicar efectivamente a trav\u00e9s de un amplio rango de plataformas y tecnolog\u00edas (organizativa). Conocer los canales y herramientas y las posibilidades que ofrecen para una buena comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

5.<\/strong> Facilitar relaciones y construir credibilidad con los grupos de inter\u00e9s internos y externos y las comunidades (organizativa). Identificar, analizar y escuchar. Fuera, y muy especialmente, dentro de las empresas y las organizaciones.<\/p>\n

6.<\/strong> Construir y fortalecer la reputaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n (organizativa). La \u00e9tica y coherencia de los discursos y los hechos. La credibilidad.<\/p>\n

7.<\/strong> Proveer a la direcci\u00f3n de inteligencia contextual (organizativa). La comprensi\u00f3n global, la contextualizaci\u00f3n, la anticipaci\u00f3n y el liderazgo gracias a la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

8.<\/strong> Aconsejar y actuar como un asesor con credibilidad para la organizaci\u00f3n (profesional). Ganarse la confianza a trav\u00e9s de la profesionalidad, la personalidad y los valores. De la misma manera, dentro y fuera.<\/p>\n

9.<\/strong> Ofrecer liderazgo organizacional (profesional). Ser la voz y el portavoz autorizados y solventes de la empresa u organizaci\u00f3n. Igualmente dentro y fuera. La credibilidad es imprescindible.<\/p>\n

10.<\/strong> Trabajar en un marco \u00e9tico de referencia en representaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n (profesional). La \u00e9tica como principio rector de comportamiento individual y profesional para que sea ese mismo principio rector que mueva al conjunto de la empresa y la organizaci\u00f3n. El respeto a las personas y la honestidad corporativa son las mejores armas preventivas en un mundo cuya desinformaci\u00f3n y manipulaci\u00f3n es una extraordinaria amenaza.<\/p>\n

11.<\/strong> Desarrollarse a uno mismo y a los dem\u00e1s, incluyendo formaci\u00f3n profesional continuada (profesional). Lo \u00faltimo, pero no lo menos importante. La mejor capacidad profesional es la formaci\u00f3n permanente propia y promover la ajena y colectiva.<\/p>\n

 <\/p>\n

Francisco J. Bocero \"WEB<\/strong><\/p>\n

Gerente de Dircom Andaluc\u00eda<\/p>\n

@PacoBocero<\/p>\n

 <\/p>\n

Art\u00edculo incluido en el\u00a0n\u00famero de septiembre<\/a>\u00a0de la revista\u00a0Agenda de la Empresa<\/a><\/strong><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Anuario de Dircom es uno de los documentos tradicionales sobre el estado de la comunicaci\u00f3n y sus tendencias que, gracias a los profesionales, las empresas y las organizaciones que la desarrollan y la protagonizan, se ha convertido en una referencia imprescindible. Desde la perspectiva se puede ver c\u00f3mo est\u00e1 siendo la evoluci\u00f3n de la […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":103763,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[8285,28598,55342,433,48274,53832,49429,2834],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103762"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103762"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103762\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/103763"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=103762"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=103762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}