Endesa ha puesto en marcha un proyecto pionero en Europa que, gracias a la tecnolog\u00eda de blockchain, permitir\u00e1 agilizar al m\u00e1ximo la tramitaci\u00f3n de los casos de pobreza energ\u00e9tica. El proyecto CONF\u00cdA cuenta con la colaboraci\u00f3n del Ayuntamiento de M\u00e1laga, municipio donde se desarrollar\u00e1 la experiencia piloto.<\/p>\n
Este acuerdo ser\u00e1 presentado tambi\u00e9n p\u00fablicamente el pr\u00f3ximo martes en el Congreso Global de Blockchain Convergence, que se est\u00e1 celebrando esta semana en M\u00e1laga, y que re\u00fane a m\u00e1s de 1.500 miembros de la comunidad blockchain con los reguladores, los responsables de formulaci\u00f3n de pol\u00edticas, personas influyentes de la industria y miembros de la comunidad con impacto social hasta el pr\u00f3ximo 13 de noviembre en el Palacio de Ferias y Congresos de M\u00e1laga (Fycma).<\/p>\n
En la actualidad, el proceso de notificaciones de un corte de suministro a un cliente involucra a varios agentes y tiene un flujo de informaci\u00f3n complejo que retrasa la operativa. Adem\u00e1s, impide tener una falta de visi\u00f3n global del estado del proceso en tiempo real, lo que dificulta el trabajo de los agentes sociales, que son los m\u00e1s cercanos a las personas en situaci\u00f3n de vulnerabilidad.<\/p>\n
Endesa remite a las comunidades aut\u00f3nomas la informaci\u00f3n sobre los cortes de suministro y \u00e9stas env\u00edan a su vez los datos de los usuarios afectados a los servicios sociales municipales. En muchas ocasiones, los servicios sociales son informados de los casos cuando los propios afectados recurren al Ayuntamiento, con el expediente bastante avanzado. Estos retrasos en el flujo de informaci\u00f3n pueden, incluso, provocar problemas en el pago del Bono Social al beneficiario.<\/p>\n
El uso de la tecnolog\u00eda Blockchain elimina muchos de los tr\u00e1mites, facilitando el flujo inmediato de informaci\u00f3n. El Consistorio tendr\u00e1 la informaci\u00f3n en tiempo real, recibiendo al instante los datos de las personas que han recibido avisos de corte por impago del suministro el\u00e9ctrico. Los servicios sociales, a su vez, podr\u00e1n cruzar al instante esta informaci\u00f3n con su propia base de datos y contactar con la compa\u00f1\u00eda para evitar un corte del suministro si se constata que se trata de un cliente que cumple con los criterios para beneficiarse del Bono Social para clientes vulnerables severos en riesgo de exclusi\u00f3n social.<\/p>\n
Gracias al proyecto CONF\u00cdA, el Ayuntamiento tendr\u00e1 a su disposici\u00f3n los datos de los afectados desde el primer momento en que se produzcan los impagos<\/strong>, lo que permitir\u00e1, incluso, que sean los propios servicios sociales quienes detecten a los clientes vulnerables y contacten con las familias afectadas para informarles del bono social, y no a la inversa, agilizando de forma considerable toda la tramitaci\u00f3n y mejorando la atenci\u00f3n que reciben las familias afectadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CONF\u00cdA cuenta con la colaboraci\u00f3n del Ayuntamiento de M\u00e1laga, donde se desarrollar\u00e1 la experiencia piloto Endesa ha puesto en marcha un proyecto pionero en Europa que, gracias a la tecnolog\u00eda de blockchain, permitir\u00e1 agilizar al m\u00e1ximo la tramitaci\u00f3n de los casos de pobreza energ\u00e9tica. El proyecto CONF\u00cdA cuenta con la colaboraci\u00f3n del Ayuntamiento de M\u00e1laga, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":105665,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27457,27449],"tags":[48068,42993,17136,3416,21862,308,42992,49588],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105664"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105664"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105664\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/105665"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=105664"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=105664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}