CaixaBank y Salesforce han alcanzado un acuerdo para el desarrollo conjunto de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica para servicios financieros.<\/p>\n
Keith Block<\/strong>, co-CEO de Salesforce, se ha reunido con\u00a0Jordi Nicolau<\/strong>, presidente ejecutivo de Digital Business de CaixaBank, y\u00a0Pere Nebot<\/strong>, Chief Information Officer (CIO) de la entidad, para firmar la alianza entre ambas organizaciones, en un encuentro celebrado en San Francisco en el marco de Dreamforce, el evento de\u00a0software<\/em>\u00a0m\u00e1s grande del mundo, con m\u00e1s de 170.000 asistentes previstos.<\/p>\n De esta forma, la entidad financiera y la compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica se comprometen a unir esfuerzos en proyectos de innovaci\u00f3n que apliquen las \u00faltimas tecnolog\u00edas en CRM a la transformaci\u00f3n de los servicios bancarios. El trabajo conjunto har\u00e1 posible un mejor conocimiento de los clientes, una arquitectura de la informaci\u00f3n m\u00e1s eficiente y una mayor personalizaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n Adem\u00e1s, los empleados de CaixaBank podr\u00e1n disponer de herramientas innovadoras para dar respuesta a las necesidades de los clientes y contribuir a mejorar la experiencia de usuario, un objetivo clave del Plan Estrat\u00e9gico 2019-2020 de CaixaBank.<\/p>\n Asimismo, el acuerdo establece la incorporaci\u00f3n de CaixaBank al \u201cSalesforce Financial Services Cloud Design Partner Program\u201d, un programa internacional de I+D de Salesforce integrado por un reducido grupo de bancos mundiales que, junto al equipo de la compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica, est\u00e1n experimentando con nuevas formas de aproximaci\u00f3n a los clientes.<\/p>\n Por otro lado, la colaboraci\u00f3n se extender\u00e1 tambi\u00e9n al programa de ayuda a colectivos con dificultades para integrarse en el mercado de laboral impulsado por la Fundaci\u00f3n Bancaria \u201cla Caixa\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Estudiar\u00e1n c\u00f3mo la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica permite un mejor conocimiento de las necesidades de los clientes CaixaBank y Salesforce han alcanzado un acuerdo para el desarrollo conjunto de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica para servicios financieros. Keith Block, co-CEO de Salesforce, se ha reunido con\u00a0Jordi Nicolau, presidente ejecutivo de Digital Business de CaixaBank, y\u00a0Pere Nebot, Chief Information Officer (CIO) […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":106030,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27457,27449],"tags":[270,3545,17170,37884,3811,35880],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106029"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=106029"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106029\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/106030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=106029"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=106029"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=106029"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}