{"id":106605,"date":"2019-12-17T13:00:53","date_gmt":"2019-12-17T12:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=106605"},"modified":"2019-12-17T18:15:03","modified_gmt":"2019-12-17T17:15:03","slug":"observatorio-vodafone-empresa-andalucia-79-empresas-andaluzas-invertido-digitalizacion-dos-ultimos-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/106605\/observatorio-vodafone-empresa-andalucia-79-empresas-andaluzas-invertido-digitalizacion-dos-ultimos-anos\/","title":{"rendered":"El 79% de las empresas andaluzas ha invertido en digitalizaci\u00f3n en los dos \u00faltimos a\u00f1os"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Presentaci\u00f3n en Sevilla del III Estudio del Observatorio Vodafone de la Empresa en Andaluc\u00eda<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.vodafone.es\/c\/conocenos\/es\/vodafone-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Vodafone Espa\u00f1a<\/a> ha lanzado este martes los resultados del III Estudio sobre el estado de digitalizaci\u00f3n de las empresas en Andaluc\u00eda, enmarcado dentro de la plataforma <a href=\"http:\/\/www.observatorio-empresas.vodafone.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u2018El Observatorio Vodafone de la Empresa<\/a>\u2019. El informe deriva de un an\u00e1lisis en profundidad, cualitativo y cuantitativo, realizado en Andaluc\u00eda a 343 empresas de todos los tama\u00f1os (desde aut\u00f3nomos hasta grandes corporaciones) y sectores y a 51 Administraciones P\u00fablicas (auton\u00f3micas y locales).<\/p>\n<p>En virtud de este an\u00e1lisis, la digitalizaci\u00f3n no figura entre las grandes preocupaciones de las empresas en Andaluc\u00eda, si bien ha aumentado un 0,7% respecto a 2017. Para estas organizaciones, el principal beneficio de la digitalizaci\u00f3n es la mejora en el servicio a los clientes. De hecho, el 63% de las empresas andaluzas afirma que la digitalizaci\u00f3n ha servido para mejorar la relaci\u00f3n con los clientes, muy similar a la media nacional (62%).<\/p>\n<p>Concretamente, las empresas en Andaluc\u00eda est\u00e1n en l\u00ednea con la media nacional en el n\u00famero medio de servicios utilizados (4,5), pero la implantaci\u00f3n de servicios avanzados es menor. Frente al 65% de 2017, el 79% de las empresas andaluzas ha invertido en digitalizaci\u00f3n en los dos \u00faltimos a\u00f1os (dos puntos por encima de la media nacional), sin embargo, el nivel de inversi\u00f3n es menor en el caso de grandes empresas (m\u00e1s de 3.001 empleados).<\/p>\n<p>En este sentido, los servicios que priorizan en sus inversiones digitales son: las soluciones de conectividad y de seguridad (72%) frente al 67 y 68% respectivamente de la media nacional. Adem\u00e1s, las grandes empresas est\u00e1n por encima de la media nacional en su apuesta por las soluciones de rob\u00f3tica (29% frente a 21%), Blockchain (25% vs. 9%), tecnolog\u00eda 3D (24% vs. 14%) e Inteligencia Artificial (23% frente a 18%).<\/p>\n<h3><strong>Principales beneficios de la digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Las empresas andaluzas consideran que la mayor eficiencia en los procesos (27%), la reducci\u00f3n de gasto y el ahorro de tiempo y dinero (26%) y la mejora en el servicio a sus clientes son los principales beneficios de la digitalizaci\u00f3n. Rafael Alcaide, director de Vodafone en Andaluc\u00eda, ha subrayado c\u00f3mo &#8220;la digitalizaci\u00f3n afecta a todos los segmentos de la empresa, tambi\u00e9n a peque\u00f1a y mediana empresa y a los aut\u00f3nomos, y ayuda a estas a posicionarse en los mercados, no solo a nivel nacional sino tambi\u00e9n a nivel internacional&#8221;.<\/p>\n<p>No obstante, las empresas de Andaluc\u00eda se perciben a s\u00ed mismas con un desarrollo de digitalizaci\u00f3n similar a otras regiones: Nivel avanzado, 21% frente a un 20%; Nivel intermedio, 55% frente a un 56%; y Nivel b\u00e1sico, un 24%, mismo indicador que la media nacional.<\/p>\n<p>El coste de implantaci\u00f3n es la principal barrera para la digitalizaci\u00f3n de las empresas andaluzas, aunque en menor medida que en el resto de comunidades, 17% frente a la media nacional del 22%. &#8220;Nos mantenemos igual que hace tres a\u00f1os&#8221;, ha se\u00f1alado Alcaide, quien ha subrayado que &#8220;hay dos datos importantes que demuestran que la digitalizaci\u00f3n est\u00e1 mucho m\u00e1s interiorizada por parte de las empresas y se nota que las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n trabajando en planes concretos de digitalizaci\u00f3n&#8221;, destacando que, seg\u00fan datos del informe, &#8220;es relevante ver c\u00f3mo la ausencia de personal cualificado ha pasado de un 3% en 2017 a un 16% en 2019 y la resistencia de los empleados a la implantaci\u00f3n ha pasado del 2% de la primera edici\u00f3n al 10% actual&#8221;.<\/p>\n<h3><strong>Uso notable de herramientas de marketing digital<\/strong><\/h3>\n<p>Las empresas andaluzas destacan en cuanto a la realizaci\u00f3n de acciones online o utilizaci\u00f3n de redes sociales. De hecho, el 56% de las empresas lleva a cabo acciones para comunicar sus productos o servicios online y el 45% utiliza las redes sociales (frente al 51% y 43% respectivamente del total nacional). La actividad de marketing digital m\u00e1s utilizada en Andaluc\u00eda es anunciarse en Facebook, estando 11 puntos porcentuales por encima de la media nacional (43% vs. 32%).<\/p>\n<h3><strong>Proveedores externos para su digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>En l\u00ednea con la media nacional, m\u00e1s del 70% de las empresas en Andaluc\u00eda acude a empresas externas como soporte en su digitalizaci\u00f3n. El 72% trabajar\u00e1 con proveedores externos como soporte a su proceso de digitalizaci\u00f3n, lo que supone un mayor grado de \u201cprofesionalizaci\u00f3n\u201d respecto a 2017 (67%).<\/p>\n<h3><strong>Importancia creciente de la tecnolog\u00eda 5G <\/strong><\/h3>\n<p>El 50% de las empresas con sede en Andaluc\u00eda considera la tecnolog\u00eda 5G como relevante para su organizaci\u00f3n, un punto por encima de la media nacional. &#8220;Es una tecnolog\u00eda en ebullici\u00f3n, una tecnolog\u00eda que, a d\u00eda de hoy en Espa\u00f1a solo Vodafone puede ofrecer a sus clientes y es muy popular, pero aun no se conocen de forma generalizada los beneficios que va a conllevar. Inicialmente, va a influir en el mercado empresarial&#8221;, ha concretado Alcaide.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Presentaci\u00f3n en Sevilla del III Estudio del Observatorio Vodafone de la Empresa en Andaluc\u00eda Vodafone Espa\u00f1a ha lanzado este martes los resultados del III Estudio sobre el estado de digitalizaci\u00f3n de las empresas en Andaluc\u00eda, enmarcado dentro de la plataforma \u2018El Observatorio Vodafone de la Empresa\u2019. 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