La Consejer\u00eda de Innovaci\u00f3n, Ciencia y Empresa de la Junta de Andaluc\u00eda ha otorgado a la Cadena Fuerte Hoteles una subvenci\u00f3n de 76.816 euros para un proyecto de modernizaci\u00f3n de su servicio de reservas on-line, consistente en la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n y otros servicios avanzados que permitan la venta on-line de servicios propios as\u00ed como de productos de otros proveedores, destinado a clientes directos e intermediarios del sector tur\u00edstico.<\/p>\n
El proyecto, cuya inversi\u00f3n global asciende a 185.000 euros, introduce como novedad la posibilidad de fidelizar a los clientes y comprobar la eficacia de las campa\u00f1as de marketing. Adem\u00e1s, permitir\u00e1 a Fuerte Hoteles establecer relaciones comerciales en tiempo real, para facilitar la confirmaci\u00f3n inmediata de la reserva.<\/p>\n
Para ello, la cadena hotelera andaluza tiene previsto crear una web con buscador donde se podr\u00e1 especificar el detalle del producto que desee el cliente. A ella podr\u00e1n acceder el cliente final o los intermediarios de agencias de viajes (agencias o touroperadores). Este nuevo servicio incluye la posibilidad de adquirir servicios o productos de proveedores externos a trav\u00e9s de la web de Fuerte Hoteles.<\/p>\n
El incentivo concedido por Innovaci\u00f3n, que cubre el 41% de la inversi\u00f3n total, permitir\u00e1 a la cadena andaluza la adquisici\u00f3n del equipamiento de hardware necesario; sufragar los servicios de consultor\u00eda para definir t\u00e9cnicamente el proyecto; el desarrollo de programas a medida y la configuraci\u00f3n de servicios a terceros para acceso a la web.<\/p>\n
La cadena Fuerte Hoteles cuenta con seis establecimientos hoteleros en Andaluc\u00eda (Marbella, Conil de la Frontera, Grazalema y El Rompido) un hotel en el Caribe mexicano y un complejo residencial en Torrox-Costa (M\u00e1laga).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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