![\"Francisco](\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Francisco-Velasco-WEB-145x145.jpg\")
<\/strong><\/p>\nDirector EOI Andaluc\u00eda<\/p>\n
EOI Escuela de Organizaci\u00f3n Industrial<\/p>\n
<\/p>\n
La transformaci\u00f3n digital ya est\u00e1 en la agenda de los CEOs. Despu\u00e9s de varios a\u00f1os habl\u00e1ndose de que era un proceso imparable, que iba a afectar a todos los sectores y empresas, ahora s\u00ed, en cualquier conversaci\u00f3n, en cualquier reuni\u00f3n estrat\u00e9gica, aparece como la primera prioridad.<\/p>\n
Transformaci\u00f3n digital que implica:<\/p>\n
\u2022 Mejorar los procedimientos de relaci\u00f3n con el cliente. Ser capaces de conocer mejor a nuestro cliente, anticipar sus necesidades, mejorar su experiencia de cliente,…
\n\u2022 Optimizar los procesos internos, ser m\u00e1s eficientes, mejorar la productividad,…<\/p>\n
Pero no podemos olvidar que en la transformaci\u00f3n digital, el sustantivo (y lo sustantivo) es la transformaci\u00f3n, el cambio; y lo digital es el adjetivo. De nada sirve incorporar una capa de tecnolog\u00eda en nuestros procesos, si antes no los hemos redefinido en base a las oportunidades que nos ofrecen esas tecnolog\u00edas (big data, machine learning, cloud, AI, VR, VA, rob\u00f3tica, IoT, 5G,…). Pero adem\u00e1s, el cambio es antes que nada cambio cultural, cambio en la organizaci\u00f3n y por tanto cambio en las personas. S\u00f3lo trabajando e invirtiendo en el talento el proceso de transformaci\u00f3n digital puede ser exitoso. Metodolog\u00edas como agile, design thinking, lean, customer experience, open innovation… han demostrado ya su utilidad y aplicabilidad. Y sin olvidarnos, claro est\u00e1, de los \u201cbasics\u201d (estrategia, finanzas, control de gesti\u00f3n, marketing, etc.). Y sin dejar de trabajar las soft skills (habilidades o competencias personales y profesionales).<\/p>\n
A nivel macro, y de \u00e1reas geogr\u00e1ficas, este proceso supone un nuevo \u201creparto de cartas\u201d, y una oportunidad para Andaluc\u00eda, Espa\u00f1a y Europa. S\u00f3lo podremos competir teniendo el talento m\u00e1s preparado. Tenemos que preguntarnos entonces si no estamos dejando pasar tambi\u00e9n esta revoluci\u00f3n. Todo lo que no sea buscar la excelencia (en la educaci\u00f3n, en la formaci\u00f3n, en nuestro desempe\u00f1o, en nuestras empresas, en nuestras instituciones) ser\u00e1 un fracaso.<\/p>\n
Dos apuntes adicionales:<\/p>\n
\u2022 En un a\u00f1o que se presenta con tantas incertidumbres (Brexit, guerras comerciales\/aranceles, cuesti\u00f3n territorial en Espa\u00f1a,…) debemos apostar por la uni\u00f3n, por el \u201cm\u00e1s Europa\u201d. Nunca como ahora ser\u00e1 m\u00e1s cierto aquello de \u201cla uni\u00f3n hace la fuerza\u201d. La UE sigue siendo el mayor exportador mundial, el mayor inversor,… Hace falta un liderazgo… que construimos entre todos.
\n\u2022 Ahora que decimos que la transformaci\u00f3n digital ya est\u00e1 en las agendas, debemos incorporar una nueva prioridad: la sostenibilidad. Tener en cuenta la rentabilidad econ\u00f3mica y financiera, por supuesto, pero tambi\u00e9n la rentabilidad social y la rentabilidad medioambiental. Hacer negocios pero sin comprometer los recursos a generaciones venideras. Porque, por ahora, no hay planeta B. En ese sentido los ODS son una buena referencia para las empresas y profesionales de las mismas. Las empresas que incorporen estas cuestiones en su estrategia de negocio van a ser m\u00e1s competitivas, entre otras cosas, porque el mercado (la demanda) lo va a reconocer y valorar.<\/p>\n
Si en lo m\u00e1s profundo de la crisis (a\u00f1o 2012) habl\u00e1bamos de \u201cconfianza en nuestras capacidades y optimismo para el futuro\u201d, \u00bfqu\u00e9 no vamos a sostener ahora? Simplemente nos queda apelar a la responsabilidad de cada uno, a que se centre en su \u00e1mbito de competencia. Si cada uno hacemos lo que est\u00e1 en nuestra mano, lo que se espera de nosotros, damos lo mejor de nosotros mismos, lo \u201cmacro\u201d saldr\u00e1 por agregaci\u00f3n de lo \u201cmicro\u201d.<\/p>\n
Y una \u00faltima \u201capuesta\u201d: el 2020 ser\u00e1 mucho mejor que el 2019. \u00bfOptimista? Como dir\u00eda Churchill, no parece muy \u00fatil ser otra cosa.<\/p>\n
<\/p>\n
Francisco Velasco Director EOI Andaluc\u00eda<\/p>\n EOI Escuela de Organizaci\u00f3n Industrial<\/p>\n <\/p>\n La transformaci\u00f3n digital ya est\u00e1 en la agenda de los CEOs. Despu\u00e9s de varios a\u00f1os habl\u00e1ndose de que era un proceso imparable, que iba a afectar a todos los sectores y empresas, ahora s\u00ed, en cualquier conversaci\u00f3n, en cualquier reuni\u00f3n estrat\u00e9gica, aparece como la primera prioridad. Transformaci\u00f3n digital que implica: \u2022 Mejorar los procedimientos de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":107642,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[14023,8285,25847,28598,10812,14196,262,24259,16475,51606,6776,35880],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107641"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=107641"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107641\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=107641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=107641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=107641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/strong><\/p>\nArt\u00edculo incluido en el anuario de la revista de\u00a0enero<\/a>\u00a0de\u00a0Agenda de la Empresa<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"