La\u00a0Direcci\u00f3n General de Consumo<\/strong>\u00a0de la\u00a0Consejer\u00eda de Salud y Familias<\/a>\u00a0recuerda a la ciudadan\u00eda que a la hora de contratar un\u00a0cr\u00e9dito hipotecario<\/strong>\u00a0las entidades prestamistas o los servicios de intermediaci\u00f3n que intervengan en la operaci\u00f3n\u00a0no podr\u00e1n obligar nunca a la persona consumidora a suscribir productos o servicios accesorios no solicitados<\/strong>\u00a0para la concesi\u00f3n del pr\u00e9stamo hipotecario, como la formalizaci\u00f3n de contratos de\u00a0seguros, tarjetas, planes de pensiones, cuentas corrientes<\/strong>\u00a0con domiciliaci\u00f3n de n\u00f3minas, etc.<\/p>\n Como establece la\u00a0normativa vigente<\/strong>, las entidades prestamistas y los servicios de intermediaci\u00f3n deber\u00e1n facilitar a la persona interesada en contratar un pr\u00e9stamo hipotecario\u00a0informaci\u00f3n adecuada, amplia y detallada<\/strong>\u00a0para que puedan comparar diferentes ofertas y tomar una decisi\u00f3n informada y formada sobre la operaci\u00f3n.<\/p>\n En este sentido, deber\u00e1n facilitarle un\u00a0\u00cdndice de Documentaci\u00f3n de Entrega Preceptiva (IDEP)<\/strong>, donde se recoja la relaci\u00f3n de todos los documentos que se deben entregar de forma obligatoria hasta la formalizaci\u00f3n de la hipoteca. Entre otros documentos, deber\u00e1n facilitar informaci\u00f3n precontractual sobre los pr\u00e9stamos ofertados por la entidad, as\u00ed como informaci\u00f3n personalizada seg\u00fan la situaci\u00f3n financiera, necesidades y preferencias de la persona interesada en formalizar el\u00a0contrato de pr\u00e9stamo hipotecario<\/strong>, con al menos 10 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la firma del mismo.<\/p>\n Adem\u00e1s, se debe tener en cuenta que a la hora de formalizar un contrato de pr\u00e9stamo hipotecario se producen varios\u00a0gastos preparatorios<\/strong>, como son los derivados de la comprobaci\u00f3n de la situaci\u00f3n registral del inmueble, la tasaci\u00f3n del mismo o la gesti\u00f3n administrativa de la operaci\u00f3n. Estas operaciones podr\u00e1n ser concertadas con las entidades elegidas de com\u00fan acuerdo con la entidad prestamista o servicio de intermediaci\u00f3n, sin perjuicio de que la persona pueda aportar directamente una tasaci\u00f3n realizada por una\u00a0entidad homologada<\/strong>\u00a0para este tipo de servicios.<\/p>\n Una vez realizada la oferta y evaluada la solvencia de la persona consumidora, la entidad deber\u00e1 hacerle entrega de la\u00a0Ficha Europea de Informaci\u00f3n Normalizada (FEIN)<\/strong>, que tendr\u00e1 la consideraci\u00f3n de\u00a0oferta vinculante<\/strong>, y que se deber\u00e1 facilitar con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 10 d\u00edas naturales respecto de la fecha de firma del contrato, indicando el plazo de vigencia de la misma.<\/p>\n Desde Consumo, se recomienda\u00a0revisar toda la documentaci\u00f3n<\/strong>\u00a0con detenimiento antes de la firma, y se recuerda que al menos durante los tres d\u00edas h\u00e1biles anteriores a la formalizaci\u00f3n del contrato, se podr\u00e1 encontrar una copia del mismo disponible para su consulta en el despacho de la notar\u00eda donde se vaya a proceder a la firma. All\u00ed mismo se podr\u00e1 consultar cualquier duda al respecto, y recibir\u00a0asesoramiento imparcial, asistencia e informaci\u00f3n gratuita<\/strong>\u00a0sobre el contrato de pr\u00e9stamo hipotecario a firmar.<\/p>\n Como establece la normativa vigente, las\u00a0condiciones del contrato deber\u00e1n ser redactadas con concreci\u00f3n, claridad y sencillez<\/strong>, de comprensi\u00f3n directa y legible para las personas consumidoras, evitando resaltar o utilizar tecnicismos que generen confusi\u00f3n u omisi\u00f3n de informaci\u00f3n esencial y determinante. En el contrato deber\u00e1n reflejarse de manera destacada determinados elementos como las\u00a0cl\u00e1usulas sobre la amortizaci\u00f3n, los intereses, los intereses de demora, las condiciones de subrogaci\u00f3n, y los instrumentos de cobertura riesgo de inter\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n Ante cualquier duda o consulta en materia de consumo, la ciudadan\u00eda puede contactar con\u00a0Consumo Responde<\/strong>, un servicio gratuito de informaci\u00f3n general a las personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejer\u00eda de Salud y Familias de la Junta de Andaluc\u00eda. Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder de forma continuada a trav\u00e9s del n\u00famero de tel\u00e9fono 900 21 50 80, de la p\u00e1gina web\u00a0www.consumoresponde.es<\/a><\/strong>, del\u00a0correo electr\u00f3nico<\/a><\/strong>; del perfil de\u00a0Twitter<\/a><\/strong>; y el de\u00a0Facebook<\/a><\/strong>.<\/p>\n Tambi\u00e9n se puede recibir asesoramiento en los\u00a0Servicios Provinciales de Consumo<\/strong>\u00a0de las delegaciones territoriales de Salud y Familias presentes en todas las capitales de provincia, as\u00ed como en las\u00a0Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC)<\/strong>, y en las organizaciones de personas consumidoras y usuarias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Consumo recuerda que en la notar\u00eda pueden asesorar gratuitamente antes de la firma La\u00a0Direcci\u00f3n General de Consumo\u00a0de la\u00a0Consejer\u00eda de Salud y Familias\u00a0recuerda a la ciudadan\u00eda que a la hora de contratar un\u00a0cr\u00e9dito hipotecario\u00a0las entidades prestamistas o los servicios de intermediaci\u00f3n que intervengan en la operaci\u00f3n\u00a0no podr\u00e1n obligar nunca a la persona consumidora a suscribir productos […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":108200,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1061],"tags":[252,2285,11658,583,6630,259,2274,57108,30183,574,8200],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108199"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108199"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108199\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/108200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Antes de firmar<\/h3>\n