{"id":110119,"date":"2020-03-20T11:54:32","date_gmt":"2020-03-20T10:54:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=110119"},"modified":"2020-03-25T08:59:25","modified_gmt":"2020-03-25T07:59:25","slug":"caixabank-adelanta-pago-pensiones-y-activa-plan-evitar-colas-oficinas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/110119\/caixabank-adelanta-pago-pensiones-y-activa-plan-evitar-colas-oficinas\/","title":{"rendered":"CaixaBank adelanta el pago de las pensiones y activa un plan para evitar colas en las oficinas"},"content":{"rendered":"

Los 1,8 millones de clientes con su pensi\u00f3n domiciliada en la entidad pueden ya disponer de su abono<\/h2>\n

CaixaBank ha decidido adelantar el cobro de la pensi\u00f3n de la Seguridad Social a este viernes 20 de marzo<\/strong>\u00a0y poner en marcha un sistema especial de informaci\u00f3n y organizaci\u00f3n de citas previas para los clientes mayores de 65 a\u00f1os que deseen percibir su pensi\u00f3n, as\u00ed como realizar reintegros a lo largo de los pr\u00f3ximos d\u00edas. La iniciativa estar\u00e1 activa desde hoy mismo, por lo que los clientes podr\u00e1n disponer de su pensi\u00f3n al tenerla ya ingresada.<\/p>\n

Este plan especial de atenci\u00f3n a los pensionistas pretende hacer compatible ofrecer un mejor servicio y evitar colas en las oficinas para proteger la salud de este colectivo. El objetivo de esta medida, in\u00e9dita en el sector financiero espa\u00f1ol y exclusiva para los 1,8 millones de clientes con su pensi\u00f3n domiciliada en CaixaBank, es contribuir a la protecci\u00f3n del colectivo s\u00e9nior y facilitar que la organizaci\u00f3n de los equipos de trabajo y la aplicaci\u00f3n de las medidas de prevenci\u00f3n del coronavirus en la red comercial sea m\u00e1s eficaz.<\/p>\n

De esta forma, desde hoy viernes d\u00eda 20 (cinco d\u00edas antes de la fecha habitual de cobro, los d\u00edas 25 de cada mes), la entidad contactar\u00e1 con los clientes que habitualmente reintegran su pensi\u00f3n en efectivo. La entidad les explicar\u00e1 las diferentes posibilidades que tienen y que les permiten\u00a0evitar los desplazamientos que no sean estrictamente necesarios<\/strong>, en cumplimiento de las recomendaciones indicadas por las autoridades.<\/p>\n

En ese sentido, se les resolver\u00e1n las posibles dudas sobre el uso de\u00a0las tarjetas para realizar pagos y cobros y sobre el servicio\u00a0de banca online CaixaBankNow, disponible a trav\u00e9s de web y m\u00f3vil. En caso de que el cliente desee acudir a la oficina para realizar el reintegro,\u00a0se le concertar\u00e1 cita previa\u00a0<\/strong>con el objetivo de reducir el m\u00e1ximo tiempo posible su estancia fuera del domicilio y evitar que se generen aglomeraciones.<\/p>\n

Los clientes que deseen m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esta medida tambi\u00e9n pueden contactar con su gestor personal por tel\u00e9fono o a trav\u00e9s del servicio \u201cEl Muro\u201d, dentro de CaixaBankNow.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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