Naturgy ha posibilitado ya el aplazamiento en el pago de las facturas energ\u00e9ticas para 20.000 hogares y 9.000 pymes y aut\u00f3nomos en Espa\u00f1a, dentro de su programa de iniciativas para ayudar a estos clientes a gestionar el impacto econ\u00f3mico durante la situaci\u00f3n derivada de la expansi\u00f3n de la pandemia del Covid-19.<\/p>\n
El paquete de medidas fue implementado desde los primeros d\u00edas del estado de emergencia para el colectivo de pymes y aut\u00f3nomos y ampliada a los clientes dom\u00e9sticos del mercado liberalizado hace escasas semanas.<\/p>\n
Con respecto a la acci\u00f3n lanzada que permite la asistencia m\u00e9dica gratuita mediante videollamada, puesta en marcha hace menos de 10 d\u00edas, se han atendido y gestionado 1.000 llamadas, con una media de 100 llamadas al d\u00eda, en un servicio que est\u00e1 disponible para todos los clientes de Naturgy, a cualquier hora todos los d\u00edas de la semana.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda ha realizado 11.500 reparaciones urgentes desde el inicio del estado de emergencia, todas ellas ejecutadas siguiendo un protocolo estricto de medidas de seguridad, tanto para los t\u00e9cnicos como para los clientes que son atendidos.<\/p>\n
El presidente de Naturgy, Francisco Reyn\u00e9s<\/strong>, ha asegurado que \u201cla respuesta de clientes, pymes y aut\u00f3nomos e instalaciones medicalizadas a estas medidas demuestra lo necesario de este tipo de iniciativas en situaciones como la actual. Todas las compa\u00f1\u00edas debemos ser conscientes de la responsabilidad que tenemos con la sociedad y contribuir con nuestro esfuerzo y capacidad operativa\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El servicio de asistencia sanitaria gratuita ha atendido m\u00e1s de 1.000 llamadas Naturgy ha posibilitado ya el aplazamiento en el pago de las facturas energ\u00e9ticas para 20.000 hogares y 9.000 pymes y aut\u00f3nomos en Espa\u00f1a, dentro de su programa de iniciativas para ayudar a estos clientes a gestionar el impacto econ\u00f3mico durante la situaci\u00f3n derivada […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":110683,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[39615,334,56998,57632,3834,49943,3525,554,51222,11825],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110682"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110682"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110682\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/110683"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=110682"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=110682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}