Santander Espa\u00f1a ampl\u00eda la lista de medidas para ayudar a reducir el impacto de la crisis sanitaria en la situaci\u00f3n personal y financiera de sus clientes y, con ello, mitigar las consecuencias que las medidas de confinamiento necesarias para hacer frente a la emergencia sanitaria tendr\u00e1n sobre la econom\u00eda y el empleo.<\/p>\n
El banco ofrece ya a sus clientes un plan de ayudas en distintos \u00e1mbitos, de acuerdo con las necesidades que se han ido identificando. Entre las medidas, destacan, entre otras, las siguientes:<\/p>\n
Santander ya est\u00e1 ofreciendo a los clientes que tengan problemas para hacer frente al pago de sus hipotecas opciones complementarias a la moratoria hipotecaria del Real Decreto y pone a su disposici\u00f3n diferentes alternativas, como carencia de amortizaci\u00f3n del principal del pr\u00e9stamo durante un plazo de 6 a 12 meses. El banco se adapta, as\u00ed, a las necesidades particulares de un n\u00famero mayor de clientes, que ven afectados sus ingresos y no pueden afrontar los pagos de sus cuotas hipotecarias.<\/p>\n
Los clientes pueden solicitar estas ayudas a trav\u00e9s de un banner que encontrar\u00e1n al entrar en su espacio personal a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, lo que les da acceso a un formulario para solicitar su plan de ayuda, sin necesidad de documentaci\u00f3n adicional. En caso de no disponer de las claves de banca electr\u00f3nica, el cliente podr\u00e1 solicitar el alta por los canales habituales para acceder por primera vez y tendr\u00e1 disponible el banner necesario para la solicitud.<\/p>\n
Una vez realizada, un equipo centralizado se pone en contacto con el cliente para la firma del contrato privado. Inicialmente, y dado el estado de alarma, este contrato no requiere intervenci\u00f3n notarial, que se realizar\u00e1 pasada esta situaci\u00f3n de emergencia. Estas ayudas hipotecarias est\u00e1n pensadas tanto para la vivienda habitual como para la segunda residencia.<\/p>\n
El banco ha otorgado, tambi\u00e9n, una moratoria de dos meses en el pago del alquiler a todos los inquilinos de viviendas que son propiedad de la entidad que lo soliciten y de tres mensualidades en el caso de casas incluidas en el Fondo Social y Alquiler Social. Las mensualidades aplazadas se dividir\u00e1n en 12 cuotas y se incorporar\u00e1n al alquiler mensual.<\/p>\n
Para agilizar los tr\u00e1mites, y con car\u00e1cter generalizado, no se realizar\u00e1 una petici\u00f3n de documentaci\u00f3n para el contraste de cada situaci\u00f3n, salvo los casos de vulnerabilidad que se identifiquen, que ser\u00e1n encauzados dentro de la pol\u00edtica social. Asimismo, cualquier contrato que venza en los pr\u00f3ximos dos meses se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente en las condiciones actuales.<\/p>\n
Adem\u00e1s, y mientras dure el estado de alarma, se flexibilizar\u00e1n las reclamaciones de impago, especialmente en el caso del colectivo sanitario y personal de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.<\/p>\n
Adem\u00e1s, con la vista puesta en la protecci\u00f3n de uno de los colectivos m\u00e1s vulnerables, los mayores de 65 a\u00f1os, la entidad ha adaptado su oferta de productos y servicios para hacer m\u00e1s llevaderas las medidas de confinamiento para este colectivo y proteger su bienestar. As\u00ed, ofrece una carencia de tres meses en el pago del paquete b\u00e1sico de su Plan Senior, denominado Servicio Senior que, por 9 euros al mes, incluye: un equipo de tele-asistencia o bot\u00f3n de socorro para cualquier tipo de emergencia; un seguro garant\u00eda para accidentes en caso de quemaduras, fracturas, traumatismos y otros; y tres servicios de apoyo o asistencia (manitas tecnol\u00f3gico, asistente telef\u00f3nico 24 horas y un servicio de optimizaci\u00f3n de recibos).<\/p>\n
Los clientes senior, tendr\u00e1n, adem\u00e1s,\u00a0 la tarjeta de d\u00e9bito totalmente gratuita, con el objetivo de que puedan retirar efectivo de los cajeros y sin necesidad de desplazarse a la oficina.<\/p>\n
La entidad difiere el pago del principal en los contratos de pr\u00e9stamos ligados al consumo por un periodo de hasta seis meses, lo que supone que el cliente s\u00f3lo pagar\u00e1 los intereses generados.<\/p>\n
El proceso para acogerse a este aplazamiento es sencillo y 100% digital.<\/p>\n
Santander Seguros es una de las entidades que participa en el fondo solidario de 37 millones de euros constituido entre las aseguradoras para proteger al personal sanitario (m\u00e9dicos, enfermeros, auxiliares, celadores, personal de ambulancia, voluntarios del Mir y personal jubilado) que se ha sumado a la lucha contra la pandemia.<\/p>\n
El capital asegurado alcanza los 30.000 euros por persona.<\/p>\n
Santander ha pensado tambi\u00e9n en la salud de los clientes y en las recomendaciones de reducir la movilidad, por lo que mientras dure el estado de alarma y con el fin de contribuir a minimizar los desplazamientos, ha decidido no cobrar comisi\u00f3n a sus clientes por la retirada de efectivo con tarjeta de d\u00e9bito en los cajeros autom\u00e1ticos de otras entidades, con lo que podr\u00e1n aprovechar la cercan\u00eda de cualquier terminal a su alcance.<\/p>\n
Estrena, adem\u00e1s, un proceso pionero en el sector y en Espa\u00f1a para que el cliente pueda retirar hasta 300 euros del cajero autom\u00e1tico sin necesidad de tocar el teclado, garantizando as\u00ed una mayor protecci\u00f3n ante el virus. El cliente, a trav\u00e9s de la app del banco o la web bancosantander.es, genera un c\u00f3digo QR en la pantalla de su m\u00f3vil que puede ser escaneado por el cajero. Este c\u00f3digo puede ser enviado a un tercero para que disponga del efectivo con s\u00f3lo escanear el c\u00f3digo recibido.<\/p>\n
Adem\u00e1s, desde el primer momento, se ha incrementado el l\u00edmite de pagos\u00a0contactless\u00a0<\/em>sin necesidad de PIN, ampli\u00e1ndolo de 20 a 50 euros por operaci\u00f3n.<\/p>\n Santander Espa\u00f1a permitir\u00e1 tambi\u00e9n aplazar, sin intereses, las compras realizadas con tarjeta de cr\u00e9dito hasta seis meses. Para ello, realizar\u00e1 una bonificaci\u00f3n de los intereses correspondientes a los 6 primeros meses, siempre que se elija la opci\u00f3n \u201cfraccionar compra\u201d (antes \u201cpago f\u00e1cil\u201d), para los cargos realizados entre el 1 y el 30 de abril. Para ello, es imprescindible apuntarse en la web bancosantander.es, en el apartado \u201cpromociones tarjetas\u201d o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico o notificaci\u00f3n push que recibir\u00e1n los clientes.<\/p>\n La bonificaci\u00f3n se realizar\u00e1 antes del d\u00eda 20 del mes siguiente en la cuenta asociada a la tarjeta, por el importe acumulado correspondiente a los intereses de los seis primeros meses. Fraccionar las compras permite pagar en plazos mensuales (desde un m\u00ednimo de dos hasta un m\u00e1ximo de 36 cuotas) sin necesidad de modificar la forma de pago de la tarjeta. Esta opci\u00f3n est\u00e1 disponible a trav\u00e9s de la app, la banca online y la banca telef\u00f3nica.<\/p>\n Otra de las medidas puestas a disposici\u00f3n de los clientes es la posibilidad de aplazar el pago de las compras realizadas con la tarjeta de cr\u00e9dito hasta el mes siguiente. Es decir, los clientes abonar\u00e1n, sin financiaci\u00f3n ni intereses, el recibo de su tarjeta de cr\u00e9dito con todos sus pagos correspondientes al mes de abril el d\u00eda 1 de junio en lugar del 1 de mayo, para dar tiempo as\u00ed a que se recupere la actividad tras el confinamiento. Llegada esa fecha, tambi\u00e9n podr\u00e1n financiar el recibo si as\u00ed lo prefieren.<\/p>\n El banco tiene diferentes opciones de financiaci\u00f3n por medio de la tarjeta, que se pueden activar desde la app Santander:<\/p>\n El banco mantendr\u00e1 la bonificaci\u00f3n de la comisi\u00f3n de mantenimiento en cuenta a los clientes que dejen de cumplir condiciones como consecuencia del Covid-19 y eximir\u00e1 de las comisiones de descubierto a los clientes afectados por ERTEs o que pierdan sus ingresos durante el periodo de crisis<\/p>\n Santander Espa\u00f1a est\u00e1 ya atendiendo la demanda de liquidez por parte de las empresas, pymes y aut\u00f3nomos a trav\u00e9s de las l\u00edneas ICO con aval p\u00fablico.<\/p>\n Los clientes pueden contratar estos pr\u00e9stamos de forma remota y, para aquellos que no sean clientes y quieran darse de alta, pueden hacerlo mediante el\u00a0onboarding<\/em>\u00a0digital.<\/p>\n Todas estas medidas se suman a las que ya hab\u00edan sido anunciadas por la entidad<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Entre otras, ofrece facilidades para el pago de las hipotecas con carencias de hasta 12 meses Santander Espa\u00f1a ampl\u00eda la lista de medidas para ayudar a reducir el impacto de la crisis sanitaria en la situaci\u00f3n personal y financiera de sus clientes y, con ello, mitigar las consecuencias que las medidas de confinamiento necesarias para […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":110754,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27457,27449],"tags":[2296,571,6205,16139,57632,6678,255,44362,6536,6630,3808,11825,8550],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110753"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110753"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110753\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/110754"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=110753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=110753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Tarjetas: seis meses sin intereses al fraccionar las compras y un mes de carencia<\/h3>\n
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