coches.net<\/strong><\/a> ha lanzado una encuesta a sus usuarios sobre sus demandas en la adquisici\u00f3n de un veh\u00edculo en el futuro m\u00e1s pr\u00f3ximo. Los resultados desvelan que una de las opciones indispensables para la compra online es la gesti\u00f3n de todos los tr\u00e1mites de papeleo, financiaci\u00f3n o contrataci\u00f3n de seguro, de manera fiable (primera opci\u00f3n para el 82%).<\/p>\nMuchos de los consumidores siguen pensando en comprar un coche durante la cuarentena. Cabe destacar que, actualmente, el 80% del proceso de compra de un coche es digital, seg\u00fan el informe \u201cLa vida digital del consumidor de automoci\u00f3n\u201d de Nielsen.<\/p>\n
En este sentido, destacar que el 61% de los encuestados por coches.net que se decantan por el proceso de compra online, le da valor al acompa\u00f1amiento y asesoramiento online por parte del vendedor, mientras que el 34% destaca la posibilidad de que la entrega del veh\u00edculo sea al domicilio.<\/p>\n
\u201cEstos datos reflejan que el modelo online debe ofrecer transparencia y confianza\u00a0 y que facilite la gesti\u00f3n de operaciones. Este cambio puede repercutir en modelos de coste de negocio diferentes con m\u00e1s log\u00edstica, gesti\u00f3n, implementaciones online\u2026 herramientas en las que ya estamos trabajando en coches.net\u201d, afirma Marcel Blanes, responsable de Relaciones Institucionales de coches.net<\/strong>.<\/p>\nMedidas higienizantes en los concesionarios, lo que m\u00e1s preocupa<\/h3>\n
Las medidas de higiene y seguridad en los concesionarios son priomordiales para los usarios. El 80% afirma que le dar\u00eda m\u00e1s seguridad y confianza estar informado sobre el protocolo de desinfecci\u00f3n de los veh\u00edculos de exposici\u00f3n y prueba que ha implementado el concesionario que va a visitar.<\/p>\n
A ra\u00edz de esta cuesti\u00f3n, las medidas que consideran m\u00e1s importantes en estos momentos son: disponer de unidades de desinfecci\u00f3n de manos y guantes desechables (80%), medidas de distanciamiento social (53%) e indicaciones de control de desinfecci\u00f3n de los veh\u00edculos que est\u00e1n en la exposici\u00f3n (49%).<\/p>\n
Adem\u00e1s, en el caso de los que prefieren realizar el proceso de compra presencialmente, una vez que los concesionarios vuelvan a abrir sus puertas,\u00a0el 56% afirma que prefiere programar una cita con el equipo de ventas y tener una interacci\u00f3n individual sin la preocupaci\u00f3n de estar cerca de otros clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El 82% considera imprescindible gestionar todos los tr\u00e1mites de manera fiable La coyuntura actual mundial en el que la mayor\u00eda de los sectores se han visto afectados por la pandemia mundial de COVID-19 har\u00e1 cambiar los h\u00e1bitos de compra de la mayor\u00eda de los consumidores y el sector de la automoci\u00f3n no ser\u00e1 menos. coches.net […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":111253,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3552],"tags":[9915,531,15007,10152,554,3714,24075,604,11167],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111251"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111251"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111251\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/111253"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111251"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111251"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111251"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}