Las C\u00e1maras de Comercio han atendido un total de 105.148 consultas en el primer mes de vigencia del estado de alarma. Esta cifra supone que diariamente las C\u00e1maras de Comercio reciben 3.504 consultas de empresas sobre los efectos de la crisis sanitaria en su actividad empresarial.<\/p>\n
La informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre las medidas contenidas en los decretos aprobados por el gobierno, la justificaci\u00f3n de los desplazamientos laborales de los empleados y la aplicaci\u00f3n de los Expedientes Temporales de Empleo (ERTE) han sido las cuestiones que m\u00e1s han preocupado a las empresas.<\/p>\n
Seg\u00fan los datos facilitados por las C\u00e1maras de Comercio, durante la primera semana de la entrada en vigor del primer estado de alarma, los ERTE no figuraban entre las principales preocupaciones de las empresas. No obstante, con el paso del tiempo han ido ganando posiciones en el ranking de los temas que m\u00e1s consultan a la red cameral.<\/p>\n
El n\u00famero de consultas sobre el aplazamiento de impuestos y de las cuotas a la Seguridad Social, que en la primera semana fue otra de las cuestiones que m\u00e1s dudas generaron entre las peque\u00f1as y medianas empresas, han disminuido en el periodo analizado.<\/p>\n
Asimismo, muchas empresas contin\u00faan dirigi\u00e9ndose a las C\u00e1maras de Comercio solicitando informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre los efectos del confinamiento y el cierre de fronteras en la exportaci\u00f3n y la importaci\u00f3n de productos y servicios.<\/p>\n
Los aut\u00f3nomos han sido tambi\u00e9n grandes demandantes de informaci\u00f3n y asesoramiento. As\u00ed, a trav\u00e9s de la red de C\u00e1maras de Comercio se ha recibido un total de 10.882 consultas espec\u00edficas relacionadas con los trabajadores por cuenta propia.<\/p>\n
La red cameral ha volcado su actividad en el apoyo al tejido productivo para asegurar la viabilidad del mayor n\u00famero de empresas posible y el mantenimiento del empleo. As\u00ed, ha reforzado los canales de informaci\u00f3n y ha desarrollado nuevas herramientas de atenci\u00f3n on line y telef\u00f3nica.<\/p>\n
Informaci\u00f3n sobre las l\u00edneas de avales de ICO y CESCE, webinars sobre diferentes materias de inter\u00e9s para las empresas, como digitalizaci\u00f3n o internacionalizaci\u00f3n y nuevos canales de formaci\u00f3n on line han sido algunas de las iniciativas camerales para hacer frente a esta crisis. Adem\u00e1s, las c\u00e1maras han mantenido, como un servicio esencial, la emisi\u00f3n de los certificados necesarios para mantener el comercio exterior y han creado nuevos instrumentos para favorecer la actividad exportadora de las empresas.<\/p>\n
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