{"id":111947,"date":"2020-05-14T11:10:28","date_gmt":"2020-05-14T09:10:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=111947"},"modified":"2020-05-14T11:10:28","modified_gmt":"2020-05-14T09:10:28","slug":"opinion-especial-turismo-alfonso-rubio-manzanares-fernandez-la-palma-entanglement-partners-turismo-tiempos-pandemia-oximoron-perfecto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/111947\/opinion-especial-turismo-alfonso-rubio-manzanares-fernandez-la-palma-entanglement-partners-turismo-tiempos-pandemia-oximoron-perfecto\/","title":{"rendered":"Turismo en tiempos de pandemia &#8211; \u201cEl ox\u00edmoron perfecto\u201d"},"content":{"rendered":"<h3>Tema de portada <img loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-111882 size-full\" src=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Agenda-256-filete-439x97-1.jpg\" alt=\"\" width=\"439\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Agenda-256-filete-439x97-1.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Agenda-256-filete-439x97-1-258x57.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 439px) 100vw, 439px\" \/><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3>Revista de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paginasdeagenda.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mayo<\/a> <a href=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agenda de la Empresa<\/a><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El turismo se fundamenta en el encuentro entre culturas, paisajes y sobre todo personas. Encuentro entre personas \u201cconfinadas\u201d o bajo estrictas normas de \u201cdistanciamiento social\u201d. \u00bfC\u00f3mo podemos afrontar este ox\u00edmoron? Las actividades tur\u00edsticas son, sin duda, una de las m\u00e1s afectadas por la pandemia del COVID-19: desde las grandes infraestructuras y empresas de transporte (l\u00edneas a\u00e9reas, ferrocarril y cruceros), grandes cadenas hoteleras, telecomunicaciones, sector financiero o de energ\u00eda. Estas grandes empresas recibir\u00e1n un duro golpe en sus cuentas de explotaci\u00f3n, pero seguramente podr\u00e1n aguantar o por lo menos habr\u00e1 una reestructuraci\u00f3n del sector. El otro segmento de la ecuaci\u00f3n que son los peque\u00f1os negocios tur\u00edsticos focalizados en comercios, alojamientos y peque\u00f1os hoteles, cafeter\u00edas, eventos, cultura&#8230;<\/p>\n<p>El sector tur\u00edstico espa\u00f1ol puede que se enfrente al peor a\u00f1o de su larga historia con unas p\u00e9rdidas que pueden acercarse a los 100.000 millones de euros. Son momentos de grandes inc\u00f3gnitas: qui\u00e9n sobrevivir\u00e1, qu\u00e9 reestructuraci\u00f3n habr\u00e1, cuando se volver\u00e1 a dejar entrar a millones de turistas internacionales, cu\u00e1nto tiempo estar\u00e1n y cu\u00e1nto gastar\u00e1n. Lo m\u00e1s importante es garantizar la supervivencia de las empresas y es imprescindible exigir al Gobierno que active un plan amplio y espec\u00edfico para toda la industria tur\u00edstica. La \u201cmarca Espa\u00f1a\u201d est\u00e1 sufriendo much\u00edsimo por las nefastas estad\u00edsticas sobre el COVID-19. Los turistas que nos puedan visitar exigir\u00e1n en estos momentos seguridad sanitaria y medidas estrictas de tratamiento de los espacios p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Una de las consecuencias de esta crisis es que la digitalizaci\u00f3n de cualquier sector de la econom\u00eda ya no se percibe como algo \u201cesot\u00e9rico\u201d sino como \u201cabsolutamente necesario\u201d. El COVID-19 est\u00e1 haciendo m\u00e1s por la digitalizaci\u00f3n de la econom\u00eda y, por tanto, de la industria tur\u00edstica, que cualquier otra variable. Y el turismo no puede, ni debe, sustraerse a este importante impulso. Apoyar decididamente la creaci\u00f3n de una estrategia de transformaci\u00f3n digital del sector en que participen las administraciones p\u00fablicas, las empresas y las instituciones tecnol\u00f3gicas y centros cien- t\u00edficos. Mejorar la productividad del sector a trav\u00e9s de la digitalizaci\u00f3n y la adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas. An\u00e1lisis en la gesti\u00f3n de demanda, cambios en la gesti\u00f3n empresarial y nuevos modelos de negocio tur\u00edsticos, eficiencia, competitividad, sostenibilidad&#8230;<\/p>\n<p>En cuanto a tecnolog\u00eda y digitalizaci\u00f3n, tendremos que avanzar en los conceptos y herramientas en torno a los territorios y Destinos Tur\u00edsticos Inteligentes, plataformas y sistemas de inteligencia tur\u00edstica e inteligencia colectiva de datos, movilidad y accesibilidad, identidad digital, transaccionalidad, habilidades digitales y adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Habr\u00e1 que profundizar en las nuevas soluciones tecnol\u00f3gicas como el wifi gratuito, apps especializadas para el turismo, sistemas de pago y monedas virtuales, tecnolog\u00edas RFID, NFC o QR, Realidad Aumentada y Virtual, Big Data, cloud o Internet of Things (IoT).<\/p>\n<p>Todo este despliegue tecnol\u00f3gico deber\u00e1 empezar urgentemente con lo necesario para permitir la llegada de turistas extranjeros o nacionales, cumplir las normativas que afecten a la pandemia y ofrecer una sensaci\u00f3n y realidad de seguridad. Aqu\u00ed llegamos a uno de los puntos claves y m\u00e1s controvertidos de la incorporaci\u00f3n de estas nuevas tecnolog\u00edas: los datos. Conectividad, sensorizaci\u00f3n, an\u00e1lisis de datos y actividad predictiva. Cada uno de nosotros mediante nuestros tel\u00e9fonos m\u00f3viles nos hemos convertido en \u201csensores personales\u201d. Monitorizaci\u00f3n de datos, an\u00e1lisis a trav\u00e9s de Big Data, small data y data science y predicci\u00f3n mediante algoritmos de Inteligencia Artificial.<\/p>\n<p>Hay tecnolog\u00eda suficiente para abordar estos retos. Rotundamente s\u00ed. Tambi\u00e9n la UE deber\u00e1 optar en el dise\u00f1o y ejecuci\u00f3n de pol\u00edticas activas para su industria tur\u00edstica, que es realmente importante en su conjunto y para muchos pa\u00edses, incluido Espa\u00f1a, absolutamente determinante. Las empresas tur\u00edsticas tienen una gran experiencia en establecer v\u00ednculos y relaciones de colaboraci\u00f3n entre ellos como proveedores y sus clientes. Es momento de reforzar la colaboraci\u00f3n entre todos los actores.<\/p>\n<p>Espa\u00f1a es una de las potencias tur\u00edsticas m\u00e1s importantes del mundo. Contamos con una marca muy potente, gran experiencia empresarial y profesional y un importante reconocimiento internacional. Depende de todos que salgamos con \u00e9xito de este monumental embrollo donde la colaboraci\u00f3n, los objetivos compartidos y, en muchos casos, la ayuda de la tecnolog\u00eda nos permitir\u00e1 que Espa\u00f1a siga siendo el destino tur\u00edstico seguro y atractivo que todos deseamos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>Alfonso Rubio-Manzanares Fern\u00e1ndez <img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-111949\" src=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/WEB-opinion-1-145x145.jpg\" alt=\"Alfonso WEB opinion\" width=\"145\" height=\"145\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/WEB-opinion-1-145x145.jpg 145w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/WEB-opinion-1-300x300.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 145px) 100vw, 145px\" \/><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Embajador de la RMB\/UNESCO de La Palma<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">CEO de Entanglement Partners<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tema de portada Revista de\u00a0mayo Agenda de la Empresa &nbsp; El turismo se fundamenta en el encuentro entre culturas, paisajes y sobre todo personas. 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