{"id":112185,"date":"2020-05-19T13:58:16","date_gmt":"2020-05-19T11:58:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=112185"},"modified":"2020-05-19T13:58:16","modified_gmt":"2020-05-19T11:58:16","slug":"farmacia-i-pone-disposicion-farmacias-mas-un-millon-mascarillas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/112185\/farmacia-i-pone-disposicion-farmacias-mas-un-millon-mascarillas\/","title":{"rendered":"FARMACIA I+ pone a disposici\u00f3n de sus farmacias m\u00e1s de un mill\u00f3n de mascarillas"},"content":{"rendered":"

Desde la proclamaci\u00f3n del estado de alarma ha puesto en marcha toda una maquinaria de herramientas<\/h2>\n

Desde que se desatase la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, Farmacia I+ no ha parado de trabajar por conseguir abastecer a los ciudadanos de los productos m\u00e1s demandados para protegerse del contagio de la enfermedad.<\/p>\n

\u201cNo hemos escatimado en esfuerzos para conseguir que nuestras farmacias fueran capaces de abastecer a sus clientes de todo lo que necesitaban\u201d, reconoce Joaqu\u00edn Campos, CEO de Farmacia I+<\/strong>. \u201cEstamos muy contentos con el trabajo realizado. Las farmacias han vivido d\u00edas muy complicados y siempre han contado con nuestro apoyo. Hemos estado muy pendientes de que no se quedaran desprovistas de los productos clave durante esta situaci\u00f3n\u201d, puntualiza.<\/p>\n

\u201cPersonalmente, estoy muy orgulloso de los equipos con los que contamos en el Grupo. Han demostrado su esp\u00edritu sanitario en todo momento\u201d, reconoce Campos.<\/p>\n

De esta manera, desde que se iniciase la crisis sanitaria hasta ahora, Farmacia I+ ha distribuido m\u00e1s de un mill\u00f3n de mascarillas entre todas sus farmacias, que est\u00e1n ubicadas en Andaluc\u00eda, Extremadura, Comunidad de Madrid, Pa\u00eds Vasco y Canarias. As\u00ed, y a pesar de los problemas puntuales de desabastecimiento que haya podido haber, las farmacias miembros del Grupo han conseguido estar suficientemente abastecidas en todo momento no solo de mascarillas de adultos e infantiles, sino de geles hidroalcoh\u00f3licos, term\u00f3metros infrarrojos, etc.<\/p>\n

\u201cEsta situaci\u00f3n ha supuesto un cambio significativo en nuestra estrategia de actuaci\u00f3n\u201d, explica Joaqu\u00edn Campos. \u201cHemos tenido que ir modificando nuestros proyectos conforme se han ido sucediendo los acontecimientos\u201d, concreta.<\/p>\n

As\u00ed, durante estas semanas, tambi\u00e9n se ha trabajado porque los clientes tuvieran a su alcance informaci\u00f3n de calidad que les ayudara a resolver todas sus dudas. Por ello, se ha potenciado la generaci\u00f3n de contenidos espec\u00edficos sobre el coronavirus tanto en la p\u00e1gina web -donde se ha creado incluso una secci\u00f3n espec\u00edfica- como en las redes sociales; se han realizado infograf\u00edas; se han llevado a cabo concursos para conseguir que el confinamiento fuese m\u00e1s llevadero, y se han puesto en marcha nuevas secciones basadas en contenidos audiovisuales, una centrada en dermocosm\u00e9tica y otra en nutrici\u00f3n.<\/p>\n

Por otro lado, se ha puesto en marcha una nueva herramienta de atenci\u00f3n al cliente. Se trata de un chat al que se accede a trav\u00e9s de la home de la web del Grupo www.farmaciasimas.com<\/a> y que seguir\u00e1 activo una vez que el estado de alarma finalice y se consiga recuperar esa nueva normalidad.<\/p>\n

En Farmacia I+ tambi\u00e9n han contribuido con el Economato Social de la Fundaci\u00f3n Ben\u00e9fico-Asistencia Casco Antiguo de Sevilla -gestionado por C\u00e1ritas-, al que hicieron llegar 500 mascarillas y 100 geles desinfectantes; y con la Fundaci\u00f3n Aladina, con la que colaboran habitualmente, a trav\u00e9s de la que hicieron llegar 500 mascarillas a la Unidad de Oncolog\u00eda del Hospital Ni\u00f1o Jes\u00fas, en Madrid.<\/p>\n

La nueva normalidad<\/h3>\n

\u201cEs evidente que el coronavirus supone un punto de inflexi\u00f3n en la gesti\u00f3n de las farmacias. Vamos a tener que enfrentarnos a un nuevo escenario ante el que debemos estar preparados\u201d, cuenta Joaqu\u00edn Campos.<\/p>\n

Para conseguirlo, desde Farmacia I+ ya se est\u00e1 trabajando en un completo plan para que las farmacias afronten la desescalada de la mejor manera posible. \u201cSiempre tratamos de dotar a las farmacias de todas las herramientas que les faciliten su d\u00eda a d\u00eda\u201d, indica el CEO de Farmacia I+.<\/p>\n

Por eso, \u201cdesde hace semanas estamos trabajando en una serie de l\u00edneas estrat\u00e9gicas que nos permitan afrontar esa nueva normalidad que viviremos sin que nuestros clientes se vean afectados\u201d, puntualiza. Todas las directrices contempladas en ese plan persiguen que los clientes perciban las farmacias I+ como entornos seguros a los que pueden acudir sin poner en peligro su salud.<\/p>\n

La formaci\u00f3n sigue siendo la piedra angular<\/h3>\n

Para Farmacia I+ la formaci\u00f3n es un pilar fundamental en su estrategia de actuaci\u00f3n. Por ello, el Grupo cuenta -de manera anual- con un Plan de Formaci\u00f3n orientado a conseguir ofrecer un servicio sanitario de excelencia a todos sus clientes.<\/p>\n

Conscientes de la dificultad que pueden llegar a tener las farmacias durante este verano a la hora de vender la categor\u00eda solar como consecuencia de las circunstancias, desde Farmacia I+ se est\u00e1 preparando una formaci\u00f3n sobre solares que ser\u00e1 impartida por Ana Moreno, farmac\u00e9utica experta en Dermocosm\u00e9tica y directora de Formaci\u00f3n y del Departamento T\u00e9cnico de Farmacia I+<\/strong>, y que ir\u00e1 destinada a todas las farmacias -sean o no del Grupo- y que deseen participar para conocer un sinf\u00edn de herramientas para afrontar las ventas de la citada categor\u00eda este verano.<\/p>\n

Adem\u00e1s, desde Farmacia I+ se est\u00e1 negociando en estos momentos la colaboraci\u00f3n de algunos laboratorios en esta iniciativa. La formaci\u00f3n ser\u00e1 debidamente comunicada al sector farmac\u00e9utico cuando todos los detalles est\u00e9n cerrados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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