{"id":112231,"date":"2020-05-20T16:01:51","date_gmt":"2020-05-20T14:01:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=112231"},"modified":"2020-05-20T10:59:03","modified_gmt":"2020-05-20T08:59:03","slug":"opinion-especial-turismo-smart-city-cluster-momento-renovacion-absoluta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/112231\/opinion-especial-turismo-smart-city-cluster-momento-renovacion-absoluta\/","title":{"rendered":"Un momento de renovaci\u00f3n absoluta"},"content":{"rendered":"

Tema de portada \"\"<\/h3>\n

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Revista de\u00a0mayo<\/a> Agenda de la Empresa<\/a><\/h3>\n

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En un contexto en el que los territorios est\u00e1n en un proceso de cambio para convertirse en entornos m\u00e1s sostenibles e inteligentes, surge el concepto de Destino Tur\u00edstico Inteligente. Se trata de un territorio tur\u00edstico caracterizado por ser innovador, por estar consolidado sobre una infraestructura tecnol\u00f3gica de vanguardia, por garantizar el desarrollo sostenible, por ser accesible para todos, por facilitar la interacci\u00f3n e integraci\u00f3n del visitante con el entorno y por incrementar la calidad de su experiencia en el destino y mejorar la calidad de vida del residente.<\/p>\n

La decisi\u00f3n de convertirse en un DTI supone para los gestores tur\u00edsticos establecer una estrategia que revalorice el destino, promoviendo un aumento de su competitividad, un mejor aprovechamiento de sus atractivos naturales y culturales, la creaci\u00f3n de recursos innovadores, la mejora en la eficiencia de los servicios, el impulso del desarrollo sostenible y la accesibilidad universal mediante el uso y puesta en escena\u00a0 de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Desde Smart City Cluster, consideramos que en este proceso de cambio en el que los destinos tur\u00edsticos est\u00e1n involucrados, la tecnolog\u00eda juega un papel clave. Los gestores tur\u00edsticos pueden, mediante la puesta en escena de soluciones tecnol\u00f3gicas de alto valor, dar respuesta a las demandas de un turista cada vez mas exigente, autosuficiente, que busca la mejor relaci\u00f3n calidad-precio, que espera recibir un servicio personalizado, que est\u00e1 conectado de forma permanente y que demanda poder hacer uso de las nuevas tecnolog\u00edas a lo largo de todo el ciclo de vida del viaje.<\/p>\n

Asimismo, la tecnolog\u00eda facilita una gesti\u00f3n hol\u00edstica del destino, que integra todos los sistemas y verticales de inter\u00e9s, permitiendo la transversalidad en el an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n y colocando al turista en el centro de la acci\u00f3n.<\/p>\n

Por todo ello, creemos que el sector vive en este momento una renovaci\u00f3n absoluta que requiere afrontar el dise\u00f1o y despliegue de estrategias, servicios y productos tur\u00edsticos disruptivos de alto valor, abanderados por una industria competente que responde a retos en materia de tecnolog\u00eda (a nivel de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, de la comunicaci\u00f3n, de eficiencia en el uso de recursos, de movilidad, etc.) y de vigilancia tecnol\u00f3gica, permitiendo el uso y an\u00e1lisis de los datos sobre mercados, clientes y productos, con el fin de mejorar la posici\u00f3n competitiva del destino y mejorar la eficacia y eficiencia de sus procesos y servicios.<\/p>\n

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Smart City Cluster<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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