{"id":112275,"date":"2020-05-21T16:00:15","date_gmt":"2020-05-21T14:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=112275"},"modified":"2020-05-21T12:04:35","modified_gmt":"2020-05-21T10:04:35","slug":"opinion-especial-turismo-nuria-montes-hosbec-herramientas-y-tecnologias-imprescindibles-recuperacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/112275\/opinion-especial-turismo-nuria-montes-hosbec-herramientas-y-tecnologias-imprescindibles-recuperacion\/","title":{"rendered":"Herramientas y tecnolog\u00edas imprescindibles para la recuperaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h3>Tema de portada <img loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-112092 size-full\" src=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Agenda-256-filete-439x97-1-1.jpg\" alt=\"\" width=\"439\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Agenda-256-filete-439x97-1-1.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Agenda-256-filete-439x97-1-1-258x57.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 439px) 100vw, 439px\" \/><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3>Revista de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paginasdeagenda.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mayo<\/a> <a href=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agenda de la Empresa<\/a><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No cabe duda de que la industria tur\u00edstica es una de las m\u00e1s afectadas por la crisis del COVID-19. Con la restricci\u00f3n de la libertad de movimiento de las personas, los viajes se han convertido en algo \u201cprohibido\u201d y las prioridades de la sociedad han cambiado en cuesti\u00f3n de semanas.<\/p>\n<p>La crisis del coronavirus va a marcar un antes y un despu\u00e9s en muchos aspectos, pero sobre todo en nuestros h\u00e1bitos y la forma en las que nos relacionamos, consumimos, trabajamos y viajamos. Las tendencias cambiar\u00e1n, los comportamientos no ser\u00e1n los mismos, las prioridades ya no ser\u00e1n las de antes y el viajero tampoco ser\u00e1 el mismo.<\/p>\n<p>Hay una serie de herramientas o tecnolog\u00edas que ser\u00e1n imprescindibles para la recuperaci\u00f3n del sector.<\/p>\n<p><strong>El Big Data o Inteligencia de mercado <\/strong>es imprescindible para que la oferta tur\u00edstica se adapte a las nuevas necesidades del viajero (la anticipaci\u00f3n de las reservas, los per\u00edodos de mayor\/menor demanda, el origen de los viajeros, sus perfiles, su forma de reservar, etc.).<\/p>\n<p><strong>La Inteligencia Artificial<\/strong>, el IoT, junto a los chatbots, son dos de las tecnolog\u00edas que m\u00e1s impacto est\u00e1n teniendo y tendr\u00e1n en la industria tur\u00edstica. Los hoteles podr\u00e1n, por ejemplo, reforzar la atenci\u00f3n al cliente con dispositivos que puedan realizar gestiones a distancia.<\/p>\n<p><strong>La voz <\/strong>supondr\u00e1 una nueva una oportunidad para atraer a los usuarios y los viajeros y es una tendencia tecnol\u00f3gica que no pasar\u00e1 desapercibida y que cada vez est\u00e1 m\u00e1s presente en nuestro d\u00eda a d\u00eda. Gracias a la geolocalizaci\u00f3n, ofreceremos una mayor calidad de informaci\u00f3n a nuestros turistas y obtendremos datos muy relevantes que facilitar\u00e1n la toma de decisiones y la puesta en marcha de diferentes estrategias.<\/p>\n<p><strong>El Blockchain <\/strong>tambi\u00e9n va a ofrecer numerosas ventajas, desde pagos f\u00e1ciles, seguros y trazables, la gesti\u00f3n y coordinaci\u00f3n de hoteles o transportes, la gesti\u00f3n de equipajes, etc.<\/p>\n<p>Todas estas tecnolog\u00edas tienen algo en com\u00fan y es la informaci\u00f3n. Con la informaci\u00f3n se facilita la toma de decisiones y este es sin duda, un momento en el que hay que tomar muchas decisiones.<\/p>\n<p>Especialmente en momentos de recesi\u00f3n, las empresas y los destinos tur\u00edsticos tienen que reorientar sus estrategias y replantearse la gran mayor\u00eda de sus actuaciones. Es momento de adaptarnos, de ser resilientes. Estamos seguros de que el sector har\u00e1 frente a una crisis econ\u00f3mica tan grave de la misma manera que lo ha hecho en tantas otras ocasiones. Las nuevas tecnolog\u00edas ser\u00e1n clave y permitir\u00e1n a los destinos y a los empresarios adaptarse a nuevos escenarios, mejorar la capacidad de anticiparse y facilitar la toma de decisiones y de puesta en marcha de estrategias preventivas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>Nuria Montes <img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-112277\" src=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Nuria-Montes-WEB-opinion-145x145.jpg\" alt=\"Nuria Montes WEB opinion\" width=\"145\" height=\"145\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Nuria-Montes-WEB-opinion-145x145.jpg 145w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Nuria-Montes-WEB-opinion-300x300.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 145px) 100vw, 145px\" \/><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Secretaria General<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">HOSBEC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tema de portada Revista de\u00a0mayo Agenda de la Empresa &nbsp; No cabe duda de que la industria tur\u00edstica es una de las m\u00e1s afectadas por la crisis del COVID-19. 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