{"id":112455,"date":"2020-05-27T09:48:55","date_gmt":"2020-05-27T07:48:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=112455"},"modified":"2020-05-27T08:56:26","modified_gmt":"2020-05-27T06:56:26","slug":"opinion-especial-turismo-asset-turismo-vanguardia-uso-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/112455\/opinion-especial-turismo-asset-turismo-vanguardia-uso-tecnologia\/","title":{"rendered":"El turismo, a la vanguardia en el uso de la tecnolog\u00eda"},"content":{"rendered":"<h3>Tema de portada <img loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-112392 size-full\" src=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Agenda-256-filete-439x97-1-2.jpg\" alt=\"\" width=\"439\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Agenda-256-filete-439x97-1-2.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Agenda-256-filete-439x97-1-2-258x57.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 439px) 100vw, 439px\" \/><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3>Revista de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paginasdeagenda.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mayo<\/a> <a href=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agenda de la Empresa<\/a><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El sector tur\u00edstico se ha valido de tecnolog\u00edas disruptivas desde hace a\u00f1os, siendo uno de los m\u00e1s vanguardistas en lo que al uso de estas tecnolog\u00edas se refiere. Hasta ahora se hab\u00edan superado cat\u00e1strofes de muchos tipos: clim\u00e1ticas, seguridad, conflictos, etc., en las que se demostr\u00f3 que ya hay destinos tur\u00edsticos resilientes y gracias a ello se recuperaron en tiempo r\u00e9cord. La situaci\u00f3n que tenemos ahora era inimaginable hace un mes y habr\u00e1 que estar a la altura de las circunstancias, demostrando nuestro gran poder de adaptabilidad como industria.<\/p>\n<p>Hay cuatro tecnolog\u00edas disruptivas que m\u00e1s van a cambiar el futuro del sector. En primer lugar, el Big Data va a cambiar la manera de conocer a nuestros clientes, permiti\u00e9ndonos la gesti\u00f3n de grandes vol\u00famenes de datos y la identificaci\u00f3n de patrones de comportamiento, crecer\u00e1 la venta online, por lo que las empresas que sepan manejar correctamente el Big Data tendr\u00e1n una ventaja competitiva. En segundo lugar, la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada conforman un nuevo lenguaje para comunicarnos, en el que podemos expresar una mayor cantidad de informaci\u00f3n y ofrecer nuevas experiencias a nuestros clientes. En tercer lugar, la rob\u00f3tica y el Internet de las Cosas conforman un nuevo abanico de servicios que operan de manera aut\u00f3noma para el bienestar de las personas; y, en cuarto lugar, las Smart Cities, ciudades que se han desarrollado bas\u00e1ndose en la sostenibilidad, funcionalidad y esquemas de urbanismo emp\u00e1ticos con la ciudadan\u00eda y las funciones que la ciudad opera.<\/p>\n<p>Hemos comprobado como el Big Data est\u00e1 siendo muy \u00fatil para el control de la pandemia en algunos pa\u00edses; ayudando a definir patrones de contagio y evitarlos, adem\u00e1s es una tecnolog\u00eda aplicable a casi todos los \u00e1mbitos e industrias a nivel informativo, de formaci\u00f3n, de fidelizaci\u00f3n, etc. En el caso del turismo, nos permite segmentar nuestros potenciales clientes y conocer mejor qu\u00e9 necesidades tienen. La Realidad Virtual y la Realidad Aumentada inmergen al usuario en la experiencia.<\/p>\n<p>La rob\u00f3tica de servicios tiene grandes aplicaciones en la atenci\u00f3n al cliente: nos permite dotarle de mayor comodidad, captar su atenci\u00f3n, dar entretenimiento y hacer que el usuario participe de manera m\u00e1s activa, aumentando el impacto positivo de dicha actividad. La rob\u00f3tica y el Internet de las Cosas permiten automatizar el servicio en restauraci\u00f3n y coger\u00e1 mucho peso a nivel de seguridad como prevenci\u00f3n y erradicaci\u00f3n del virus. Las Smart Cities se est\u00e1n erigiendo como un modelo de ciudad necesario para habitantes y visitantes: reducci\u00f3n de emisiones, aumento de las energ\u00edas renovables, aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de la comunicaci\u00f3n, mejora en la red de transportes, etc.<\/p>\n<p>Respecto al papel femenino, ha cambiado mucho la situaci\u00f3n de la mujer en la industria tur\u00edstica, hace 40 a\u00f1os no hab\u00eda pr\u00e1cticamente ninguna mujer en puestos directivos, pero a lo largo de estas d\u00e9cadas ha ido adquiriendo protagonismo meritoriamente, demostrando su aporte innovador, capacidad de liderazgo, dedicaci\u00f3n y amor por su trabajo. Desde ASEET, nos alegra ver que cada vez somos m\u00e1s las mujeres que trabajamos por hacer del turismo uno de los motores de crecimiento econ\u00f3mico m\u00e1s importantes en todo el mundo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>Comunicaci\u00f3n ASEET<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tema de portada Revista de\u00a0mayo Agenda de la Empresa &nbsp; El sector tur\u00edstico se ha valido de tecnolog\u00edas disruptivas desde hace a\u00f1os, siendo uno de los m\u00e1s vanguardistas en lo que al uso de estas tecnolog\u00edas se refiere. 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