{"id":112567,"date":"2020-05-28T14:24:26","date_gmt":"2020-05-28T12:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=112567"},"modified":"2020-05-28T17:08:43","modified_gmt":"2020-05-28T15:08:43","slug":"opinion-especial-turismo-marta-templado-isasa-turiart-tours-evap-futuro-turismo-pasara-avance-muy-rapido-conectividad-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/112567\/opinion-especial-turismo-marta-templado-isasa-turiart-tours-evap-futuro-turismo-pasara-avance-muy-rapido-conectividad-digital\/","title":{"rendered":"El futuro del turismo pasar\u00e1 por un avance muy r\u00e1pido de la conectividad digital"},"content":{"rendered":"

Tema de portada \"\"<\/h3>\n

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Revista de\u00a0mayo<\/a> Agenda de la Empresa<\/a><\/h3>\n

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Mi experiencia profesional en el sector tur\u00edstico comenz\u00f3 trabajando en la Escuela de Formaci\u00f3n Profesional de Hosteler\u00eda y Turismo Altaviana de Valencia, luego gestion\u00e9 una Fundaci\u00f3n cultural y ahora desde hace ya 20 a\u00f1os dirijo mi agencia de viajes receptiva, Turiart desde el aspecto tur\u00edstico-cultural y siempre en la Comunitat Valenciana.<\/p>\n

Actualmente actuamos localmente en un mundo global, hay una tendencia a la sostenibilidad, al respeto del medioambiente y a la conectividad, pero a la vez se prima el respeto a la intimidad y a la seguridad. Y, en este sentido, aunque no puedo decir que sea una experta tecnol\u00f3gica s\u00ed que puedo decir que el futuro del sector pienso que pasar\u00e1 por un avance muy r\u00e1pido de la conectividad digital.<\/p>\n

Por estos motivos creo que toda tecnolog\u00eda m\u00f3vil que facilite informaci\u00f3n fiable de los destinos en tiempo real ir\u00e1 avanzando mucho; la simple posibilidad de enviar localizaciones por WhatsApp ha facilitado el trabajo much\u00edsimo al sector tur\u00edsticos, por ejemplo, ha evitado la p\u00e9rdida de turistas en lugares desconocidos. Y esto ha sido as\u00ed porque para ello no hace falta utilizar idiomas, es en tiempo real y cualquiera lo puede utilizar; incluso es una herramienta accesible en cuanto que permite usarla con audio.<\/p>\n

Toda persona que se encuentra en un lugar desconocido necesita ayuda por lo que la informaci\u00f3n accesible es importante que est\u00e9 disponible de alguna manera 24 horas. Seguro se desarrollar\u00e1n herramientas en estos campos para poder atender al n\u00famero cada vez m\u00e1s elevado de turistas que hablan numerosos idiomas.<\/p>\n

Es evidente que en el campo de la movilidad, la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n se ha desarrollado y ha evolucionado mucho y ahora contamos con apps accesibles para la contrataci\u00f3n de muchos medios de transporte, pero adem\u00e1s pienso que va a crecer muy r\u00e1pidamente todo lo que sea tecnolog\u00eda para los transportes y la movilidad porque se va a querer evitar el uso del papel y del pago en mano o con moneda local en efectivo. La higiene y la seguridad que pueden aportar en el futuro ser\u00e1n motivos suficientes.<\/p>\n

Un aspecto interesante es poder acceder a informaci\u00f3n de ofertas tur\u00edsticas pero tambi\u00e9n a la atenci\u00f3n sanitaria adecuada que fuera necesaria para cualquier viajero cubierto por la seguridad social local o el seguro de viaje.<\/p>\n

Otro campo que me parecer\u00eda bueno desarrollar con tecnolog\u00eda es el de la Gastronom\u00eda a la que cada vez se le va dando m\u00e1s importancia y, sobre todo, desde la perspectiva de la Diet\u00e9tica y de la Nutrici\u00f3n. Las diferencias culturales, la detecci\u00f3n ya precoz de alergias y la variedad de dietas se implementar\u00e1n en la hosteler\u00eda y, para ello, habr\u00e1 que contar con tecnolog\u00eda tanto para la distribuci\u00f3n como para la informaci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n

El desarrollo y la innovaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n ser\u00e1n claves para superar la crisis del sector tur\u00edstico, y m\u00e1s despu\u00e9s del Covid-19. Los costes salariales van creciendo y las jornadas laborales se van acortando por lo que toda tecnolog\u00eda que facilite el ahorro y la simplificaci\u00f3n de procesos para pymes pienso que tiene futuro. Es importante que las herramientas sean sencillas y los precios asequibles para democratizar el uso.<\/p>\n

Por otra parte, las vacaciones ahora son m\u00e1s cortas y durante todo el a\u00f1o, y el turismo de calidad tiene futuro, porque el poco tiempo que se tiene se quiere aprovechar muy bien y sin riesgos.<\/p>\n

La presencia online es obligatoria pero un buen posicionamiento no es f\u00e1cil y todo el espacio de Internet pienso que necesita una segmentaci\u00f3n y un orden que permita m\u00e1s f\u00e1cilmente poder trabajar por sectores o \u00e1reas m\u00e1s o menos acotadas. Herramientas eficaces han dado buen resultado por ejemplo en el \u00e1rea de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n

Desde Turiart trabajamos mucho la formaci\u00f3n de gu\u00edas de turismo y las plataformas online y la posibilidad de usar herramientas ya “sin fronteras” nos permite poder atender a una demanda cada vez m\u00e1s espec\u00edfica y m\u00e1s exigente en cuanto a que se requieren unos conocimientos espec\u00edficos. Por poner un ejemplo, nosotros llevamos muchos a\u00f1os realizando visitas guiadas y vemos que el futuro ir\u00e1 por recorridos, rutas o excursiones m\u00e1s interesantes porque la persona que los gu\u00eda sea experta. En ese sentido estamos desarrollando rutas agroalimentarias como una propuesta muy atractiva para realizar en zonas llamadas de km0 de la mano de expertos agricultores o cooperativistas agroalimentarios.<\/p>\n

Por otra parte, tambi\u00e9n pienso que plataformas sencillas de venta de productos tur\u00edsticos al por mayor tienen mucho futuro porque las que hay son muy complejas de cargar y ah\u00ed hay un filtro importante de acceso. Y sin embargo hay oferta y demanda que no llega a encontrarse online por precio\/tiempo. Me refiero por ej. a propuestas tur\u00edsticas como podr\u00eda ser comprar en una ciudad una experiencia gastron\u00f3mica. La uni\u00f3n de muchos peque\u00f1os puede lograr objetivos grandes.<\/p>\n

Como socia de EVAP, Asociaci\u00f3n Valenciana de Empresarias y Profesionales, creo que la mujer est\u00e1 jugando y jugar\u00e1 un papel esencial en el sector tur\u00edstico.<\/p>\n

La importancia que va a tener y ya tiene la mujer por su aportaci\u00f3n en el turismo la deber\u00edamos de considerar tanto desde la perspectiva de la oferta como profesional que dise\u00f1a, produce y gestiona las propuestas tur\u00edsticas, como desde la parte de la demanda donde siempre ha sido muy importante en las decisiones del consumo tur\u00edstico y, por supuesto, lo seguir\u00e1 siendo.<\/p>\n

La mujer que trabaja en el sector tur\u00edstico ahora tiene una visi\u00f3n mucho m\u00e1s global porque por lo general ha viajado bastante y puede aconsejar mucho mejor ya que actualmente son muchas las posibilidades que existen de hacer turismo. Adem\u00e1s, no se puede dejar de hablar de la importancia que tienen tantas mujeres blogueras que son las mejores influencers de viajes para muchas familias.<\/p>\n

El turismo es un sector de servicios y las mujeres pienso que tienen una especial sensibilidad para percibir con m\u00e1s rapidez las necesidades del viajero o de la viajera, y m\u00e1s si cuentan con una formaci\u00f3n profesional cualificada para ello. Las titulaciones de turismo actualmente ya son estudios superiores y la mayor\u00eda cuentan con m\u00e1ster.<\/p>\n

\u00daltimamente, precisamente por la creciente demanda, tambi\u00e9n han ido surgiendo agencias de viaje y empresas de eventos especializadas para viajes o eventos para o de mujeres y esa tendencia no pienso que decaiga porque la mujer siempre ha sido muy sociable por naturaleza y el compartir pienso que nos gusta. En la \u00faltima escapada de amigas que hicimos nos encontramos amigas que tenemos poca ocasi\u00f3n de vernos y el viaje fue un reencuentro inolvidable que todas queremos repetir. En esto las conexiones a\u00e9reas de los principales destinos tur\u00edsticos son esenciales.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las mujeres solemos ser m\u00e1s compradoras que los hombres en los viajes y todo lo que es el turismo de shopping pienso se ir\u00e1 orientando hacia la mujer en muchos destinos. Somos prescriptoras natas de nuestras buenas experiencias y si se nos tiene en cuenta siempre se aprende y se puede ganar m\u00e1s.<\/p>\n

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Marta Templado Isasa \"Marta<\/strong><\/p>\n

CEO de Turiart Tours<\/p>\n

Socia de EVAP (Asociaci\u00f3n Valenciana de Empresarias y Profesionales)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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