Desde el \u00c1rea de Concertaci\u00f3n de la Diputaci\u00f3n Provincial de Sevilla, a trav\u00e9s de la Sociedad de Inform\u00e1tica Provincial, se contin\u00faa avanzando para atender las necesidades que las corporaciones locales tienen en estos momentos a la hora de mantener los distintos servicios que requieren de atenci\u00f3n al p\u00fablico y, por tanto, el contacto con su ciudadan\u00eda.<\/p>\n
Ah\u00ed, en opini\u00f3n del presidente Fernando Rodr\u00edguez Villalobos, “tambi\u00e9n va a jugar un papel determinante el uso de las TIC para poder atender a los vecinos y vecinas y, en ese sentido, desde INPRO ya ofrecemos de forma gratuita para todos los Ayuntamientos de la provincia que tengan p\u00e1gina web o sede electr\u00f3nica desarrollada por INPRO, un servicio de Cita Previa para atenci\u00f3n al ciudadano”.<\/p>\n
Dicha aplicaci\u00f3n, que no necesita de firma electr\u00f3nica para su uso, ayudar\u00e1 a gestionar la atenci\u00f3n al usuario y ser\u00e1n los propios ayuntamientos los que designen aquellos servicios municipales donde instauran este m\u00e9todo, as\u00ed como la periodicidad de las franjas horarias en las que se ofrecen esas citas, controlando se esa manera el aforo en dependencias municipales y evitando colas de espera.<\/p>\n
Adem\u00e1s de esa cita previa para la atenci\u00f3n presencial sin aglomeraciones ni colas, este servicio tambi\u00e9n contempla la posibilidad de que el ciudadano solicite cita para ser atendido de forma telem\u00e1tica, para lo que se le remite un enlace mediante el que accede a esa videoconferencia con el empleado p\u00fablico de su ayuntamiento. Para ello, INPRO ofrece igualmente una sala de videoconferencias para las Oficina de Atenci\u00f3n al Ciudadano de los Ayuntamientos que soliciten dicha aplicaci\u00f3n.<\/p>\n