Renfe ha iniciado el proceso de certificaci\u00f3n AENOR de sus trenes contra el COVID, en el marco del programa Objetivo Tren Seguro dise\u00f1ado por la compa\u00f1\u00eda para garantizar que sus servicios son operados con las mayores garant\u00edas higi\u00e9nico-sanitarias.<\/p>\n
El objetivo de esta iniciativa es ofrecer a los viajeros m\u00e1xima confianza a la hora de viajar y recuperar as\u00ed sus h\u00e1bitos de movilidad en transporte ferroviario, un aspecto clave en esta fase de desescalada del confinamiento para afrontar con \u00e9xito la vuelta a la normalidad.<\/p>\n
Renfe ha contratado a AENOR para certificar los protocolos de gesti\u00f3n anti-COVID-19 que la compa\u00f1\u00eda ha implantado en los Servicios Comerciales de Viajeros, y que afectan a los trenes Ave, Av City, Euromed, Alvia, Altaria y Talgo. Posteriormente se har\u00e1 lo mismo con los Servicios P\u00fablicos (Cercan\u00edas y Media Distancia), con lo que quedar\u00e1 certificada toda la flota de Renfe.<\/p>\n
Los protocolos de Renfe que certificar\u00e1 AENOR, una vez superada la auditor\u00eda, contemplan todos los momentos en que un viajero entra en contacto con los servicios de la compa\u00f1\u00eda antes, durante y una vez finalizado su viaje.<\/p>\n
De esta forma, incluyen procesos como el check-in<\/em> y acceso a los trenes, la distribuci\u00f3n de los pasajeros, la limpieza y desinfecci\u00f3n del interior de los trenes, as\u00ed\u00a0como las medidas de protecci\u00f3n de viajeros y empleados, entre otros.<\/p>\nProtocolos en l\u00ednea con los desarrollados por AENOR<\/h3>\n