Llevar la innovaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda para poner al cliente en el centro del negocio. Ese es el objetivo del Programa de Estrategia Digital de Caja Rural del Sur 2019-2022. Un plan que nace en julio de 2019 y que pone el foco en la satisfacci\u00f3n de las necesidades de digitalizaci\u00f3n de los casi cinco millones de clientes del Grupo Caja Rural.<\/p>\n
La visi\u00f3n estrat\u00e9gica sobre la que se materializa este plan est\u00e1 vinculada a un posicionamiento de mercado de los canales digitales del Grupo bajo un modelo de negocio basado en una combinaci\u00f3n adecuada entre el mundo f\u00edsico y el digital.<\/p>\n
Parte de la base de que los clientes actuales operan y contratan de forma indistinta por ambos canales y por tanto es necesario dotar a las Cajas Rurales de los medios necesarios para ofrecer una experiencia de usuario integral y completa, tanto en canales f\u00edsicos como digitales.<\/p>\n
Esta nueva estrategia de digitalizaci\u00f3n proporcionar\u00e1 sustanciales ventajas para los clientes de Caja Rural del Sur, desde una mayor facilidad para realizar las operativas bancarias y m\u00e1s servicios adicionales, as\u00ed como la posibilidad de contrataci\u00f3n de nuevos productos hasta nuevas y mejores formas de comunicaci\u00f3n con la Entidad, mejorando la experiencia de uso de la banca digital.<\/p>\n
El plan contempla siete grandes l\u00edneas de trabajo: renovaci\u00f3n de activos digitales; contrataciones y cobertura funcional; nuevos canales de interacci\u00f3n; nuevas propuestas de valor; potenciaci\u00f3n de la cultura digital; business intelligence y marketing digital.<\/p>\n
La filosof\u00eda del Programa de Estrategia Digital de Caja Rural 2019-2022 responde a la necesidad de aprovechar al m\u00e1ximo las oportunidades que trae la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, situando en el centro de la misma al cliente.<\/p>\n
La cercan\u00eda que caracteriza a Caja Rural del Sur con sus clientes cuando estos se dirigen a sus oficinas se extrapola al mundo digital a trav\u00e9s de todo un ecosistema de aplicaciones, funcionalidades y servicios digitales que les permite conectar con la entidad cu\u00e1ndo y d\u00f3nde lo necesiten, siempre con el objetivo de mejorar y facilitar su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n
Este es el sentido de #CONECTAmos<\/strong>, una invitaci\u00f3n a los clientes a participar de la revoluci\u00f3n digital en la que se encuentra inmersa su entidad. Un paso m\u00e1s en la humanizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n digital entidad-cliente, ya que cuando las personas conectan se genera entre ellas una relaci\u00f3n de confianza mutua. Una confianza y cercan\u00eda que, en el \u00e1mbito digital de la entidad, Caja Rural logra poniendo a disposici\u00f3n de sus clientes herramientas financieras tecnol\u00f3gicas con las que sentirse igual de cerca que cuando acuden a su oficina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Estrategia de digitalizaci\u00f3n hasta 2022, #CONECTAmos Llevar la innovaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda para poner al cliente en el centro del negocio. Ese es el objetivo del Programa de Estrategia Digital de Caja Rural del Sur 2019-2022. Un plan que nace en julio de 2019 y que pone el foco en la satisfacci\u00f3n de las necesidades […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":112828,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[58718,10783,343,6769,5518,16174],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/112827"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=112827"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/112827\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/112828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=112827"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=112827"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=112827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}