{"id":114529,"date":"2020-07-16T13:22:38","date_gmt":"2020-07-16T11:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=114529"},"modified":"2020-07-16T13:22:58","modified_gmt":"2020-07-16T11:22:58","slug":"observatorio-covid-temas-sociales-siguen-ganando-relevancia-conversacion-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/114529\/observatorio-covid-temas-sociales-siguen-ganando-relevancia-conversacion-twitter\/","title":{"rendered":"Los temas sociales siguen ganando relevancia en la conversaci\u00f3n en twitter"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>La tem\u00e1tica sanidad ha acumulado 13.814.508 menciones desde el arranque del Observatorio<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque la sanidad ha sido la tem\u00e1tica protagonista de la conversaci\u00f3n en Twitter sobre el COVID-19 desde el establecimiento del estado de alarma, su dominio en el di\u00e1logo social ha estado acompa\u00f1ado por otras tem\u00e1ticas que, por orden de predominio, han sido transporte, econom\u00eda, laboral y social. Precisamente, esta \u00faltima ha ido ganando relevancia de manera progresiva durante las \u00faltimas semanas.<\/p>\n<p>Esta es una de las conclusiones que se extraen del an\u00e1lisis de los datos recabados por el\u00a0<a href=\"https:\/\/observatoriocovid19.grupocmc.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Observatorio #COVID19 de Twitter<\/a>, puesto en marcha por la consultora tecnol\u00f3gica\u00a0<a href=\"https:\/\/www.grupocmc.es\/\">Grupo CMC<\/a>\u00a0el pasado 23 de marzo. Desde entonces, ha reflejado diariamente, mediante informes y gr\u00e1ficos interactivos con los principales KPIs, los grandes asuntos de inter\u00e9s durante la pandemia, la desescalada y la nueva normalidad en cinco \u00e1reas tem\u00e1ticas -sanidad, econom\u00eda, laboral, social y transportes- y 19 subtem\u00e1ticas con un total de m\u00e1s 250 palabras clave bajo seguimiento.<\/p>\n<p>As\u00ed, y al margen del dominio de la tem\u00e1tica sanidad (13.814.508 menciones en Twitter entre el 23 de marzo y el 30 de junio, el 79,6% de un total de 17.356.363 menciones), el Observatorio refleja c\u00f3mo, con el establecimiento del estado de alarma y la entrada en vigor de las medidas restrictivas asociadas (confinamiento y limitaciones a movimiento, ERTEs, etc.), la atenci\u00f3n y el di\u00e1logo en Twitter se concentraron en un primer momento en las tem\u00e1ticas de transportes, econom\u00eda y laboral, que suponen el 6,4% de las menciones (1.111.006), 4,84% (840.478) y el 4,63% (804.291), respectivamente.<\/p>\n<p>Igualmente, se ha producido un ascenso progresivo de la tem\u00e1tica social, que ha alcanzado su pico con el inicio de la desescalada y las primeras semanas de nueva normalidad. Este giro es especialmente notable a tenor de los datos recogidos por el Observatorio entre el 16 y el 30 de junio, y contribuye a que esta tem\u00e1tica registre el mayor crecimiento porcentual en menciones acumuladas desde el 23 de marzo con un 0,39%, muy por delante de las otras cuatro bajo observaci\u00f3n que, o bien se ha mantenido estable como sanidad (0,11%) o bien han bajado en menciones acumuladas como ocurre en transportes (-0,08%), econom\u00eda (-0,21%) y laboral (-0,22%).<\/p>\n<p>En este sentido, durante la crisis del COVID-19 la conversaci\u00f3n en el \u00e1mbito social ha evolucionado de manera significativa. El di\u00e1logo ha pasado de tratar inicialmente la posibilidad o no de practicar deporte y sobre el cierre de cines, teatros, museos o parques, a dirigirse con el transcurso de las semanas hacia otros temas relacionados con la actualidad y vinculados con la nueva normalidad, tales como el turismo y las vacaciones estivales.<\/p>\n<p>En cuanto a la conversaci\u00f3n por Comunidades Aut\u00f3nomas, los datos recopilados por la plataforma<a href=\"https:\/\/www.mujeremprendedora.net\/temas-sociales-siguen-ganando-relevancia-conversacion-twitter\/#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>\u00a0del Observatorio de Grupo CMC muestran que las m\u00e1s activas en torno al COVID-19 han sido Madrid, Catalu\u00f1a y Andaluc\u00eda, con el 28,8%, el 16,1% y el 13,4% de las menciones totales acumuladas respectivamente, seguidas de Galicia (5,8%) y Castilla y Le\u00f3n (4,6%).<\/p>\n<p><strong>Pandemia, crisis, paro, metro y turismo en el Top de palabras clave por tem\u00e1tica<\/strong><\/p>\n<p>El Observatorio #COVID19 de Grupo CMC ha venido mostrando, a trav\u00e9s de la recopilaci\u00f3n de menciones por palabras clave en las diferentes fases de la crisis del COVID-19, los asuntos con m\u00e1s impacto y, por tanto, objeto de mayor atenci\u00f3n y di\u00e1logo en cada \u00e1rea tem\u00e1tica. En este sentido, en la quinta oleada de datos las palabras con m\u00e1s menciones en el \u00e1rea de sanidad son \u201cpandemia\u201d, \u201ccontagios\u201d, vacuna\u201d, \u201crebrote\u201d, \u201cUCI\/REAS\/URPAS\u201d y \u201ctest\u201d; mientras que otros t\u00e9rminos, tales como \u201cmascarillas\u201d y \u201crecuperados\u201d, en las primeras posiciones durante los primeros dos meses de monitorizaci\u00f3n, han salido de la lista una vez superados los momentos m\u00e1s complicados de la pandemia.<\/p>\n<p>En el \u00e1rea de econom\u00eda y como en anteriores oleadas, el t\u00e9rmino \u201ccrisis econ\u00f3mica\u201d se mantiene en la primera posici\u00f3n y siguen formando parte del top de palabras clave \u201cWall Street\u201d, \u201cimpuestos\u201d, \u201ccr\u00e9dito\u201d y \u201cteletrabajo\u201d. Igualmente, hay que se\u00f1alar la entrada del t\u00e9rmino \u201cbonos\u201d en este ranking y la salida de \u201calquiler\u201d. Por su parte, en el \u00e1rea laboral destaca el ascenso del n\u00famero menciones de \u201cparo\u201d, que se coloca por delante de los t\u00e9rminos \u201cstartups\u201d, \u201cpymes\u201d y \u201caut\u00f3nomos\u201d, que acapararon mucha atenci\u00f3n a lo largo de toda la crisis en una lista que completan los t\u00e9rminos \u201cEPA\u201d y \u201cdespidos\u201d.<\/p>\n<p>\u201cMetro\u201d, \u201caeropuertos\u201d -que entra a formar parte del ranking-, y \u201ctren\/AVE\/AVLO\u201d ocupan las tres primeras plazas del Top 6 de palabras clave en el \u00e1rea de transporte, seguidos de los t\u00e9rminos \u201cbicicleta\u201d, \u201cavi\u00f3n\u201d y \u201ctransporte p\u00fablico\u201d. En cuanto al \u00e1rea social, el Top 6 lo encabeza el t\u00e9rmino \u201cturismo\u201d, que se incorpor\u00f3 al top de palabras clave en este \u00e1mbito en el an\u00e1lisis previo, y lo completan \u201cbares\u201d, \u201crestaurantes\u201d, \u201cplayas\u201d, \u201cgasolina\u201d y \u201cvacaciones\u201d, t\u00e9rminos que, en su mayor\u00eda, denotan el impacto en la conversaci\u00f3n social de la esperanza y preocupaci\u00f3n asociadas al retorno del sector Horeca a la actividad, as\u00ed como el arranque del periodo vacacional.<\/p>\n<p>Seg\u00fan David Miranzo, responsable de Comunicaci\u00f3n de Grupo CMC,\u00a0<em>\u201cel Observatorio\u00a0<\/em><em>#COVID19 ha sido un ejercicio que ha demostrado toda la potencia de las tecnolog\u00edas de big data y anal\u00edtica aplicadas a la escucha y la comprensi\u00f3n del di\u00e1logo en el mundo digital y una muestra m\u00e1s del compromiso de nuestra compa\u00f1\u00eda con el uso de la tecnolog\u00eda para mejorar el conocimiento de la realidad, una de las claves para la toma de las mejores decisiones a corto, medio y largo plazo\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Puedes acceder y consultar gratuitamente el Observatorio #COVID19 de Twitter de Grupo CMC aqu\u00ed:\u00a0<a href=\"https:\/\/observatoriocovid19.grupocmc.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/observatoriocovid19.grupocmc.es\/<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mujeremprendedora.net\/temas-sociales-siguen-ganando-relevancia-conversacion-twitter\/#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a>\u00a0La plataforma DKS SocialSmart esta dise\u00f1ada para la escucha y anal\u00edtica social y permite extraer y correlacionar la informaci\u00f3n circulante en las redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram y Youtube) y la web, sobre un tema determinado.<\/p>\n<div class=\"addtoany_share_save_container addtoany_content addtoany_content_bottom\">\n<div class=\"a2a_kit a2a_kit_size_32 addtoany_list\" data-a2a-url=\"https:\/\/www.mujeremprendedora.net\/temas-sociales-siguen-ganando-relevancia-conversacion-twitter\/\" data-a2a-title=\"Los temas sociales siguen ganando relevancia en la conversaci\u00f3n en twitter\"><a class=\"a2a_button_facebook\" title=\"Facebook\" href=\"https:\/\/www.mujeremprendedora.net\/#facebook\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><span class=\"a2a_label\">Facebook<\/span><\/a><a class=\"a2a_button_twitter\" title=\"Twitter\" href=\"https:\/\/www.mujeremprendedora.net\/#twitter\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><span class=\"a2a_label\">Twitter<\/span><\/a><a class=\"a2a_button_email\" title=\"Email\" href=\"https:\/\/www.mujeremprendedora.net\/#email\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><span class=\"a2a_label\">Email<\/span><\/a><a class=\"a2a_dd addtoany_share_save addtoany_share\" 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