{"id":115278,"date":"2020-08-19T14:10:05","date_gmt":"2020-08-19T12:10:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=115278"},"modified":"2020-08-19T14:16:52","modified_gmt":"2020-08-19T12:16:52","slug":"entrevista-andres-barreto-salas-soloimprenta-boom-imprentas-online-mercado-cada-vez-mas-competitivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/115278\/entrevista-andres-barreto-salas-soloimprenta-boom-imprentas-online-mercado-cada-vez-mas-competitivo\/","title":{"rendered":"El boom de las imprentas online, un mercado cada vez m\u00e1s competitivo"},"content":{"rendered":"

Andr\u00e9s Barreto Salas, directivo de SOLOIMPRENTA<\/h2>\n

Al igual que ha ocurrido en el pasado con las punto.com, el mercado de imprentas online ha explotado en los \u00faltimos a\u00f1os y se han multiplicado las empresas que se dedican a este sector. Sin embargo, sobrevivir en un mercado tan competitivo en el que cada vez son m\u00e1s las empresas que se suman, es complicado.<\/p>\n

Andr\u00e9s Barreto Salas, directivo de SOLOIMPRENTA<\/a>, explica c\u00f3mo surgi\u00f3 la idea de arrancar con este negocio, cu\u00e1les son las claves para seguir adelante y c\u00f3mo ha afectado la pandemia del coronavirus a nivel general.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es SOLOIMPRENTA y por qu\u00e9 se crea?<\/strong><\/p>\n

SOLOIMPRENTA es una compa\u00f1\u00eda espa\u00f1ola especializada en impresi\u00f3n online y referente en el mercado nacional. La empresa fue fundada en 2012 tras detectar que el sector de las artes gr\u00e1ficas segu\u00eda siendo muy tradicional y no terminaba de apostar por la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 diferencia a SOLOIMPRENTA del resto de compa\u00f1\u00edas del sector?<\/strong><\/p>\n

En SOLOIMPRENTA siempre tratamos de ofrecer la mejor calidad en cada uno de nuestros productos, as\u00ed como un impecable servicio de atenci\u00f3n al cliente, gracias al cual nos hemos convertido en la imprenta espa\u00f1ola con mejores valoraciones garantizadas por el sello Trusted Shops. Trusted Shops es un sello de calidad l\u00edder para tiendas online europeas con protecci\u00f3n del consumidor y comparaci\u00f3n de precios disponible.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la clave de vuestro \u00e9xito?<\/strong><\/p>\n

El mercado de imprentas online ha explotado en los \u00faltimos a\u00f1os y se han multiplicado las empresas que se dedican a este sector. En nuestro caso, la diferenciaci\u00f3n no est\u00e1 en el producto, sino en la forma de entender la relaci\u00f3n con nuestros clientes. La clave pasa por contar con un proceso de venta sencillo, un soporte de incidencias con garant\u00eda de satisfacci\u00f3n, reimpresi\u00f3n o reembolso en caso de incidencia, y la sencillez de nuestra plataforma. El problema de las grandes empresas del sector es la falta de empat\u00eda con el cliente, como se puede ver en las valoraciones. Para nosotros, es lo m\u00e1s importante.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo ha afectado la crisis del COVID-19?<\/strong><\/p>\n

Como en cualquier otro sector, la crisis del COVID-19 ha tenido efectos negativos en el sector. Sin embargo, a pesar de la dif\u00edcil\u00a0situaci\u00f3n actual, hemos decidido verlo como una oportunidad para mejorar nuestros procesos internos relacionados con la atenci\u00f3n y comunicaci\u00f3n con los clientes, para crear m\u00e1s cercan\u00eda y ser de apoyo en sus necesidades relacionadas con la vuelta a la actividad comercial.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les han sido los resultados durante el primer semestre de 2020? <\/strong><\/p>\n

Los resultados han sido m\u00e1s positivos de lo que nos esper\u00e1bamos. Hemos facturado m\u00e1s de medio mill\u00f3n de euros, hemos captado casi 1.000 nuevos clientes y hemos gestionado cerca de los 7.000 pedidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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