CaixaBank ha experimentado un importante crecimiento en el n\u00famero de clientes que utilizan el tel\u00e9fono m\u00f3vil para realizar sus pagos en establecimientos comerciales, que entre enero y junio llegaron a los 871.000, un 57,6% m\u00e1s que en el mismo per\u00edodo del a\u00f1o pasado. Este porcentaje revela el alto grado de aceptaci\u00f3n de este tipo de medio de pago entre la poblaci\u00f3n, y especialmente entre los usuarios de CaixaBank, que dia a dia experimenta cotas m\u00e1s elevadas que en el ejercicio anterior.<\/p>\n
Durante el primer semestre, CaixaBank, el banco ha registrado un total de 46,1 millones de pagos m\u00f3viles realizados por los clientes, que supone un crecimiento del 61,1% respecto al a\u00f1o anterior.<\/p>\n
La facturaci\u00f3n de este tipo de operaciones se ha incrementado incluso por encima de este porcentaje, llegando al 65,1% y situ\u00e1ndose en los 1.127,6 millones de euros. Las compras realizadas con el m\u00f3vil presentan un importe medio de 24,4 euros, 0,6 euros m\u00e1s que entre enero y junio de 2019, aunque todav\u00eda est\u00e1 por debajo de los 30 euros de las compras presenciales con tarjeta.<\/p>\n
A finales de junio, CaixaBank contabilizaba 4,52 millones de clientes (el 35,2% del total) con capacidad para realizar pagos m\u00f3viles<\/strong>, es decir, que disponen de tarjetas y dispositivo m\u00f3vil compatible con la tecnolog\u00eda de pago de CaixaBank Pay, imagin, Apple Pay y Samsung Pay. Esta cifra representa un incremento del +4,7pp respecto a los 3,96 millones de clientes potenciales de un a\u00f1o atr\u00e1s.<\/p>\n Barcelona y Madrid lideran el r\u00e1nking con 1,1 millones y 507.000 clientes potenciales para usar esta tecnolog\u00eda, respectivamente, con aumentos del 11,4% en el primer caso y del 14,5% en el segundo. Al mismo tiempo, las provincias con mayor crecimiento de este tipo de usuarios son Navarra (con un 24,3%), Palencia (23,4%) y Teruel (23,2%).<\/p>\n Un total de 1,5 millones de clientes, un 55% m\u00e1s que en junio de 2019, dispone de 2,3 millones de tarjetas de la entidad vinculadas a algunas de las soluciones de pago m\u00f3vil y, por tanto, tienen capacidad para efectuar compras con smartphone. De \u00e9stos, 664.000 han realizado alguna compra por este sistema durante el mes de junio, con un incremento del 65,1% respecto a hace un a\u00f1o. La progresiva implantaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda y su creciente aceptaci\u00f3n llevan a que el 64% de estos clientes pague m\u00e1s del 30% de su facturaci\u00f3n por el m\u00f3vil y que un 76% realice m\u00e1s de tres compras mensuales con su dispositivo.<\/p>\n Como demuestran estos datos, el pasado junio fue un mes de gran crecimiento en el pago m\u00f3vil. Otra muestra de ello son los 10,4 millones de compras realizadas, un 75,3% m\u00e1s que un a\u00f1o atr\u00e1s, que supusieron un aumento de la facturaci\u00f3n del 86,5% hasta llegar a los 267,6 millones de euros. Este volumen de pagos m\u00f3viles representan el 10,2% del total de los 102 millones de compras presenciales con tarjeta, con un incremento de 4,1 puntos respecto a junio de 2019. Por sectores, los clientes de CaixaBank abonan sus compras con el m\u00f3vil preferentemente en establecimientos de restauraci\u00f3n (el 15,6% del total de la facturaci\u00f3n), seguido de las tiendas de moda (7,6%)<\/strong>.<\/p>\n Si se tiene en cuenta el per\u00edodo entre julio de 2019 y junio de 2020, se extrae que en estos 12 meses se realizaron un total de 92 millones de compras con el m\u00f3vil, con un crecimiento del 98,5% respecto a un a\u00f1o antes, mientras que la facturaci\u00f3n creci\u00f3 un 92,7% y se situ\u00f3 en los 2.212 millones de euros. En este mismo per\u00edodo, el total de operaciones con el m\u00f3vil, incluyendo compras y reintegros, lleg\u00f3 a los 96,8 millones, alcanzando una facturaci\u00f3n de 2.720 millones de euros.<\/p>\n A cierre de junio, Andaluc\u00eda registr\u00f3 79.334 clientes que realizaron pagos m\u00f3viles, un 79,5% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior, con una facturaci\u00f3n de casi 28 millones de euros. El n\u00famero de clientes potenciales para usar esta tecnolog\u00eda ha incrementado tambi\u00e9n, situandose en 765.499, un 14,7% m\u00e1s que en 2019. Adem\u00e1s, CaixaBank registr\u00f3 que 212.214 de ellos disponen de tarjetas compatibles para realizar pagos m\u00f3viles, cifra que supone un aumento del 61,5% respecto al a\u00f1o pasado. La comunidad tambi\u00e9n ha sumado cerca de un mill\u00f3n de operaciones realizadas a trav\u00e9s del m\u00f3vil durante el mismo periodo.<\/p>\n Por provincias destacan Sevilla, que contabiliz\u00f3 25.567 clientes que realizaron pagos m\u00f3viles y casi 330.000 operaciones a trav\u00e9s de smartphones, seguida de M\u00e1laga, con 11.035 clientes y 154.137 movimientos, y C\u00e1diz, con 13.946 clientes y 177.736 operaciones. Por su parte, Granada sum\u00f3 8.352 clientes que han utilizado el m\u00f3vil para realizar pagos en establecimientos y 105.351 compras, mientras que Huelva alcanzaba los 6.592 clientes y 77.799 operaciones en ese mismo periodo. Finalmente, en C\u00f3rdoba 6.128 clientes pagaron con sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles y realizaron 76.621 compras, en Ja\u00e9n fueron 4.915 clientes y 54.302 operaciones, y en Almer\u00eda 2.799 clientes y 33.561 operaciones.<\/p>\n Bizum es otra herramienta que est\u00e1 ganando popularidad entre los usuarios de las entidades financieras. Este sistema de pago ten\u00eda registrados a cierre de julio 2020 m\u00e1s de 2,3 millones de usuarios de CaixaBank, cifra que triplica los 745.000 del mismo mes de 2019 y que consolida a la entidad como l\u00edder de usuarios aportados a la plataforma.<\/p>\n Entre agosto de 2019 y julio de 2020, CaixaBank acumula 29 millones de operaciones de Bizum iniciadas, cifra que quintuplica los cinco millones de operaciones de un a\u00f1o antes.<\/p>\n La cuota de operaciones de Bizum iniciadas por clientes de CaixaBank crece de forma ininterrumpida durante los \u00faltimos meses y ya se sit\u00faa en el 25,2% del total, con lo que amplia la posici\u00f3n de liderazgo que mantiene desde finales del a\u00f1o 2019.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con una facturaci\u00f3n superior a los 1.100 millones CaixaBank ha experimentado un importante crecimiento en el n\u00famero de clientes que utilizan el tel\u00e9fono m\u00f3vil para realizar sus pagos en establecimientos comerciales, que entre enero y junio llegaron a los 871.000, un 57,6% m\u00e1s que en el mismo per\u00edodo del a\u00f1o pasado. 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