Endesa desarrolla un proyecto de I+D+i financiado por CTA (Corporaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica de Andaluc\u00eda) en el que aplica la tecnolog\u00eda Blockchain para mejorar la automatizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de los clientes vulnerables en coordinaci\u00f3n con los Ayuntamientos y, de esta forma, evitarles cortes de suministro el\u00e9ctrico por impago.<\/p>\n
Este proyecto de I+D+i de Endesa, denominado CONF\u00cdA<\/strong> y financiado por CTA, cuenta con la colaboraci\u00f3n de un grupo de investigaci\u00f3n de la Universidad de M\u00e1laga (UMA) y Ayesa e Izertis, empresas punteras a nivel internacional en Blockchain.<\/p>\n La tecnolog\u00eda Blockchain (\u2018cadena de bloques\u2019) consiste en una base de datos distribuida y segura (gracias al cifrado) que se puede aplicar a todo tipo de transacciones, protegiendo su seguridad y privacidad y garantizando una informaci\u00f3n en tiempo real a los diferentes actores implicados.<\/p>\n En concreto, Endesa aplica la tecnolog\u00eda Blockchain, a trav\u00e9s del proyecto CONF\u00cdA, para agilizar la gesti\u00f3n de los clientes vulnerables por parte de los Ayuntamientos, as\u00ed como para conectar mejor y facilitar la misma informaci\u00f3n en tiempo real a todos los agentes implicados (comercializadoras, comunidades aut\u00f3nomas, ayuntamientos, servicios sociales, intervenci\u00f3n y CNMC). Todo ello, permitir\u00e1 gestionar mejor los impagos asociados a los clientes m\u00e1s vulnerables para agilizar las ayudas disponibles que contempla la legislaci\u00f3n vigente y evitar los cortes de suministro.<\/p>\n En la actualidad, la gesti\u00f3n de los consumidores que no pueden hacer frente al pago de la factura el\u00e9ctrica es un proceso descentralizado y no automatizado, por lo que su gesti\u00f3n es muy lenta e ineficiente. Hasta ahora, no era viable un sistema centralizado que gestionara globalmente el proceso, ya que la informaci\u00f3n que se maneja es extremadamente sensible y no hay ninguna parte del proceso que sea propietaria de la informaci\u00f3n completa. Sin embargo, Blockchain permitir\u00e1, gracias al proyecto CONF\u00cdA de Endesa, mantener la informaci\u00f3n descentralizada<\/strong>, garantizar la confidencialidad y seguridad de la informaci\u00f3n (cumpliendo la GPDR y el Derecho al Olvido) e incrementar la eficiencia de todo el proceso gracias a su automatizaci\u00f3n, permitiendo adem\u00e1s la incorporaci\u00f3n al sistema de nuevos actores.<\/p>\n Seg\u00fan el informe de \u00abPobreza Energ\u00e9tica en Espa\u00f1a\u00bb elaborado por la Asociaci\u00f3n de Ciencias Ambientales (ACA), un total de 6,8 millones de personas, equivalente al 15% de la poblaci\u00f3n de Espa\u00f1a, estar\u00edan sufriendo condiciones asociadas a la pobreza energ\u00e9tica, es decir, con temperaturas inadecuadas en la vivienda o retraso en el pago de recibos, o ambos.<\/p>\n Los clientes m\u00e1s vulnerables son aquellos que, teniendo o no adjudicada una ayuda por Bono Social, dejan facturas impagadas con el consiguiente aviso de corte de suministro por falta de recurso<\/strong>s. Los servicios sociales de los Ayuntamientos son quienes se encargan de ayudar y atender a estos clientes para evitar el corte de suministro, pero el flujo de informaci\u00f3n y de procesos entre los diferentes actores implicados no siempre es lo suficientemente \u00e1gil.<\/p>\n El sistema desarrollado por el proyecto CONF\u00cdA permitir\u00e1 tener toda la informaci\u00f3n de los diferentes agentes implicados (comercializadoras, comunidades aut\u00f3nomas, ayuntamientos, servicios sociales, intervenci\u00f3n y CNMC), todo ello con una gran seguridad, trazabilidad, inmutable, confiable y acorde a las leyes GDPR y al derecho al olvido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En colaboraci\u00f3n con un grupo de investigaci\u00f3n de la Universidad de M\u00e1laga y a trav\u00e9s de un proyecto financiado por CTA Endesa desarrolla un proyecto de I+D+i financiado por CTA (Corporaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica de Andaluc\u00eda) en el que aplica la tecnolog\u00eda Blockchain para mejorar la automatizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de los clientes vulnerables en coordinaci\u00f3n con […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":116332,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[48068,343,60026,8223,3416,11479,60027,16417,31760],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116331"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=116331"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116331\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/116332"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=116331"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=116331"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=116331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}