Banco Santander ha inaugurado el primer Work Caf\u00e9 de Andaluc\u00eda, en la calle Marqu\u00e9s de Larios de M\u00e1laga. Este espacio cuenta con 625 metros cuadrados, en los que se distribuyen cinco salas de reuniones, que se pueden reservar, zona de cowork y cafeter\u00eda. Con esta inauguraci\u00f3n, ya son nueve los Work Caf\u00e9 que la entidad tiene en Espa\u00f1a, repartidos entre Madrid (un total de seis), Barcelona, Bilbao y M\u00e1laga, a los que pr\u00f3ximamente se sumar\u00e1n Valencia y Valladolid.<\/p>\n
Roc\u00edo Vielva, directora de Gesti\u00f3n, Estrategia y Red Work Caf\u00e9<\/strong>, ha se\u00f1alado que \u201cresponden a la apuesta de Banco Santander por la innovaci\u00f3n y el compromiso con el progreso de las personas y las empresas. Con estos espacios buscamos ofrecer una experiencia diferencial a los clientes y no clientes, ya que se convierten en un canal alternativo a las oficinas convencionales y a los canales digitales, para que cada usuario pueda elegir c\u00f3mo, d\u00f3nde y cu\u00e1ndo quiere relacionarse con el banco\u201d.<\/p>\n Los Work Caf\u00e9 de Espa\u00f1a cuentan ya con m\u00e1s de 27.000 clientes y reciben una media de 180 visitas diarias. Su \u00e9xito se basa en un nuevo modelo de oficina que pone en el centro las relaciones humanas y la cercan\u00eda con el cliente, en un entorno de digitalizaci\u00f3n e innovaci\u00f3n. El resultado son espacios innovadores, interactivos, tecnol\u00f3gicos y modernos.<\/p>\n Este novedoso concepto de oficina multifuncional agrupa en un mismo espacio servicios financieros, \u00e1reas de cowork y zona de cafeter\u00eda. En estos espacios colaborativos, cualquier usuario puede trabajar, conectarse a Internet, celebrar reuniones y, por supuesto, realizar todas las gestiones financieras habituales. Adem\u00e1s de poder celebrar eventos y organizar charlas, conferencias y cursos. Los Work Caf\u00e9 tambi\u00e9n disponen de canales habilitados para multiplicar la visibilidad de los clientes y que estos puedan anunciar sus servicios, ya sea en pantallas digitales, en el tabl\u00f3n de anuncios o en la comunidad virtual.<\/p>\n Como prolongaci\u00f3n en el mundo virtual de lo que ocurre en el espacio f\u00edsico de los Work Caf\u00e9s y para hacer a\u00fan m\u00e1s completa la experiencia de los clientes, el banco ha creado la Comunidad Santander Smart Talks. En esta plataforma los usuarios pueden inscribirse a todos los eventos que se organizan, visualizar las charlas y talleres, reservar salas, compartir intereses en el blog o hacer networking.<\/p>\n Los Work Caf\u00e9 est\u00e1n formados por equipos multidisciplinares altamente cualificados, capaces de gestionar clientes multisegmento (select, negocios y particulares) y apoyados por un equipo remoto de especialistas de Santander Personal, con el que pueden conectar por videollamada en cualquier momento. Adem\u00e1s, los gestores Work Caf\u00e9 disponen de las mismas herramientas que un gestor Santander Personal: un muro, donde los clientes pueden iniciar conversaciones directamente con su gestor a trav\u00e9s de la app; realizar contrataciones telef\u00f3nicas para ahorrar tiempo a los clientes y disponer de un servicio de atenci\u00f3n telef\u00f3nica 24×7 gestionado por un equipo telef\u00f3nico especializado.<\/p>\n Este nuevo concepto de oficina naci\u00f3 en Chile en 2016 y ya est\u00e1 presente en ocho pa\u00edses en los que Grupo Santander tiene presencia: M\u00e9xico, Brasil, Chile, Argentina, Portugal, Reino Unido, Polonia y Espa\u00f1a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con este nuevo centro son ya nueve los que la entidad tiene abiertos en toda Espa\u00f1a Banco Santander ha inaugurado el primer Work Caf\u00e9 de Andaluc\u00eda, en la calle Marqu\u00e9s de Larios de M\u00e1laga. Este espacio cuenta con 625 metros cuadrados, en los que se distribuyen cinco salas de reuniones, que se pueden reservar, zona […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":117506,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27457,27449],"tags":[252,6205,305,308,8550,60514],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117505"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117505"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117505\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/117506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117505"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=117505"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=117505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}