![\"opinion](\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/opinion-Jes\u00fas-Madurga-web-145x145.jpg\")
<\/strong><\/p>\nLa situaci\u00f3n causada por la pandemia de coronavirus ha puesto frente a nosotros un mundo diferente: ha afectado a nuestro estilo de vida, a la manera en la que trabajamos e incluso la manera en la que los comercios se relacionan con sus usuarios. Respecto a este \u00faltimo punto, muchos negocios aprovecharon la oportunidad para gestionar su marketing de manera digital y as\u00ed poder continuar con su actividad. Estoy seguro de que la tecnolog\u00eda, la innovaci\u00f3n y las herramientas digitales salvaron al mundo empresarial: en un entorno en el que se redujo la interacci\u00f3n f\u00edsica durante un per\u00edodo prolongado, los canales digitales fueron m\u00e1s importantes que nunca. En este sentido, not\u00e9 que un gran n\u00famero de compa\u00f1\u00edas necesitaron ayuda para avanzar m\u00e1s r\u00e1pidamente o dar un paso de gigante hacia lo digital.<\/p>\n
Aunque para muchos negocios, especialmente pymes, este puede que no sea el mejor momento, deben tener claro que invertir en marketing digital puede ser muy beneficioso para ellos. Y es que durante el periodo de confinamiento el consumo de Internet no ha dejado de aumentar, as\u00ed como las compras online, y este es un factor clave. El marketing digital rompe las barreras espaciotemporales del mundo f\u00edsico y permite contactar a empresas y usuarios sin que tengan que compartir el mismo espacio f\u00edsico, por lo que las marcas pueden seguir captando nuevos clientes y fidelizando a los anteriores de manera digital. Adem\u00e1s, la situaci\u00f3n ha hecho que la edad y el sexo ya no sean factores condicionantes a la hora de utilizar Internet, puesto que muchas personas mayores han tenido que enfrentarse a las nuevas tecnolog\u00edas por estricta necesidad, y los m\u00e1s peque\u00f1os de la casa han comenzado a navegar para cumplir objetivos educativos o de entretenimiento.<\/p>\n
En este sentido, en NeoAttack hemos observado un aumento de la demanda de comercio digital, que se extiende m\u00e1s all\u00e1 de la creaci\u00f3n de una p\u00e1gina de ecommerce (aument\u00f3 tambi\u00e9n la necesidad de servicios previo a la venta, la transacci\u00f3n y la post-venta). Tambi\u00e9n creci\u00f3 la demanda de redes sociales, marketing de contenidos y CRM. De hecho, el \u00faltimo Bar\u00f3metro del Marketing realizado por Sortlist afirma que ha incrementado el n\u00famero de nuevas aplicaciones web e ecommerce en un 45,6% y un 41,64%, respectivamente. La contrataci\u00f3n de servicios enfocados al SEO tambi\u00e9n ha aumentado a doble d\u00edgito (36,94%), al igual que la de los servicios de estrategia digital (30,4%).<\/p>\n
Estas estrategias de marketing digital ayudan a asentar los pilares para poder hacer frente a las principales empresas competidoras. Las campa\u00f1as digitales tienen un coste mucho m\u00e1s bajo y con un presupuesto reducido se puede conseguir un buen resultado. Un buen ejemplo ser\u00eda la publicidad digital: la diversificaci\u00f3n de los formatos, formas de pago y opciones de segmentaci\u00f3n del p\u00fablico la han convertido en una opci\u00f3n s\u00f3lida y llenas de posibilidades para las empresas, sobre todo por aquellas que necesitan resultados inmediatos: en Internet solo se cobra cuando se obtiene el resultado que se desea y se puede conocer exactamente cu\u00e1ntas personas visualizaron un anuncio, cu\u00e1ntas hicieron clic y cu\u00e1ntas ventas se realizaron por esta v\u00eda. Otra herramienta a tener en cuenta es el SEO: ocupar una buena posici\u00f3n en los resultados de b\u00fasqueda es fundamental a la hora de atraer a unos clientes que, como decimos, son m\u00e1s numerosos a ra\u00edz del confinamiento derivado de la pandemia del COVID-19.<\/p>\n
Otro gran beneficio del marketing digital es que potencia y aumenta el n\u00famero de ventas: Internet ayuda a llegar a un mayor n\u00famero de clientes potenciales y consigue mantener una comunicaci\u00f3n mucho m\u00e1s estable y continua. Asimismo, permite segmentar lo m\u00e1ximo posible para que lleguemos a los usuarios que realmente interesan a la empresa, a trav\u00e9s de herramientas como las campa\u00f1as de redes sociales o de email.<\/p>\n
Aqu\u00ed es donde las agencias profesionales del marketing, como NeoAttack, pueden marcar la diferencia: pueden proporcionar a los consumidores de sus clientes una informaci\u00f3n online personalizada, relevante y actual, a trav\u00e9s de las \u00faltimas tecnolog\u00edas en marketing. Lo mismo se aplica para responder con empat\u00eda a un nuevo conjunto de necesidades y restricciones impuestas a los usuarios.<\/p>\n
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