{"id":120488,"date":"2021-01-21T11:48:23","date_gmt":"2021-01-21T10:48:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=120488"},"modified":"2021-01-21T11:48:23","modified_gmt":"2021-01-21T10:48:23","slug":"reconectar-clientes-espacio-fisico-reto-retail-y-sus-proveedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/120488\/reconectar-clientes-espacio-fisico-reto-retail-y-sus-proveedores\/","title":{"rendered":"Reconectar con los clientes en el espacio f\u00edsico, reto para el retail y sus proveedores"},"content":{"rendered":"

AIS Group y Esri afrontan este desaf\u00edo del sector con la herramienta “Target Express”<\/h2>\n

La pandemia de Covid 19 ha transformado al consumidor y en consecuencia la manera de aproximarse hacia ellos. Hoy en d\u00eda, el denominado \u201cmarketing de microzona\u201d<\/strong> ofrece a las empresas conocer edades, nivel de estudios y de ingresos, zona de residencia por n\u00famero de habitantes y densidad, as\u00ed como tipolog\u00edas de las familias y gastos en las principales partidas de la cesta de la compra como alimentaci\u00f3n, vestido, transporte, ocio, vivienda. Todo ello para potenciar los negocios de acuerdo con estos indicadores, que muestran de forma fidedigna los gustos de los consumidores.<\/p>\n

Soluciones como \u201cTarget Express\u201d desarrollada por Esri<\/a> y la consultora AIS Group<\/a>, ofrecen una propuesta efectiva de geomarketing de \u201calta resoluci\u00f3n\u201d que permite localizar al p\u00fablico objetivo de una empresa o de un comercio en cada zona de la ciudad, municipio, distrito, barrio e incluso manzana, en un momento en que es m\u00e1s necesario que nunca cuantificar nuestro p\u00fablico objetivo en una zona o \u00e1rea de influencia para poder equilibrar esfuerzo e inversi\u00f3n con la potencialidad de resultados.<\/p>\n

Target Express suma la capacidad y expertise de Esri, l\u00edder global en Sistemas de Informaci\u00f3n Geogr\u00e1fica (GIS por sus siglas en ingl\u00e9s) y Location Intelligence, y de AIS Group, empresa espa\u00f1ola pionera en el desarrollo de soluciones de marketing basadas en la Inteligencia Artificial, que aporta sus indicadores sociodemogr\u00e1ficos y econ\u00f3micos Habits.<\/strong><\/p>\n

En la actualidad herramientas como Target Express est\u00e1n siendo clave para los departamentos de Marketing y Ventas de empresas B2C (supermercados, distribuci\u00f3n, cadenas de tecnolog\u00eda, industria de alimentaci\u00f3n, cuidado personal, productos para el hogar, incluso para empresas de telecomunicaciones o de seguros. Y tambi\u00e9n para los comercios de proximidad – franquicias, cadenas, mercados, tiendas- que necesiten identificar y cuantificar p\u00fablicos objetivos en su \u00e1rea de influencia para tomar mejores decisiones.<\/p>\n

Nausica Trias, directora general de AIS<\/strong>, recuerda que la pandemia ha llevado a muchos consumidores a intensificar sus compras en el canal digital. En este marco, las transacciones dejan numerosos datos explotables para mejorar la estrategia de ventas y de servicio. En cambio, en el espacio f\u00edsico no suelen recogerse tantos, por lo que \u201cherramientas que proporcionen informaci\u00f3n de valor y favorezcan tomar decisiones sobre lo que se observa que ocurre en el territorio aportan un plus a las empresas\u201d. \u201cAdem\u00e1s, -a\u00f1ade- la distribuci\u00f3n de los productos comprados en las tiendas virtuales tambi\u00e9n puede servirse de esta herramienta para optimizar el trabajo de los repartidores en funci\u00f3n de la demanda prevista por zona\u201d.<\/p>\n

La directora general de Esri Espa\u00f1a, \u00c1ngeles Villaescusa<\/strong>, destaca que su tecnolog\u00eda \u201cpermite descender a nivel de microzona a la hora de realizar an\u00e1lisis geogr\u00e1ficos que nos ayuden a conocer las necesidades de los clientes y optimizar la oferta; as\u00ed como trabajar de forma m\u00e1s \u00e1gil. La fusi\u00f3n del knowhow de Esri y AIS hacen de Target Express una soluci\u00f3n especialmente potente, \u00e1gil, precisa y sofisticada para enfocar las ventas desde una perspectiva geogr\u00e1fica m\u00e1s inteligente, que se suma a las soluciones de control de ODS y Datos COVID que hemos desarrollado recientemente en un marco de colaboraci\u00f3n entre ambas compa\u00f1\u00edas especialmente fruct\u00edfero\u201d.<\/p>\n

Microzonas<\/h3>\n

Target Express permite conocer la distribuci\u00f3n del p\u00fablico a nivel de microzonas -secciones censales- de una manera muy visual gracias a la potente plataforma de informaci\u00f3n geogr\u00e1fica en la que se apoya, que facilita navegar c\u00f3modamente por los datos, analizarlos y descubrir las mejores zonas para potenciar cada negocio. Asimismo, es una herramienta clave de soporte a la toma de decisiones donde el aspecto territorial es muy relevante como por ejemplo las campa\u00f1as de publicidad exterior, el buzoneo o las acciones de marketing dentro de tiendas, como las catas en el caso de alimentaci\u00f3n.<\/p>\n

La plataforma permite cargar capas extra de informaci\u00f3n externa o propia del negocio como los puntos de venta, definir sus \u00e1reas de influencia y cuantificar la presencia del target en ellas, para saber qu\u00e9 tiendas son las m\u00e1s atractivas para llegar al p\u00fablico objetivo.<\/p>\n

Indicadores Habits<\/h3>\n

Target Express permite a sus usuarios definir el perfil de consumidor con el que desea trabajar en base a los indicadores sociodemogr\u00e1ficos y econ\u00f3micos de cada zona.<\/p>\n

Incluye seis m\u00f3dulos de informaci\u00f3n, basados en los Indicadores Habits, a seleccionar: edades, nivel de estudios, nivel de ingresos, zona de residencia (por n\u00ba de habitantes y densidad de poblaci\u00f3n), tipolog\u00edas de familias y gastos en las principales partidas de la cesta de la compra (alimentaci\u00f3n, vestido, transporte, ocio, vivienda, etc.)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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