{"id":120536,"date":"2021-01-22T11:55:38","date_gmt":"2021-01-22T10:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=120536"},"modified":"2021-01-22T10:27:48","modified_gmt":"2021-01-22T09:27:48","slug":"opinion-anuario-francisco-j-bocero-periodista-dircom-relecturas-sobre-comunicacion-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/120536\/opinion-anuario-francisco-j-bocero-periodista-dircom-relecturas-sobre-comunicacion-2021\/","title":{"rendered":"Relecturas sobre la comunicaci\u00f3n para 2021"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: right;\">Francisco J. Bocero<strong><img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-120538\" src=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Bocero-WEB-opinion-145x145.jpg\" alt=\"Bocero WEB opinion\" width=\"145\" height=\"145\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Bocero-WEB-opinion-145x145.jpg 145w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Bocero-WEB-opinion-300x300.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 145px) 100vw, 145px\" \/><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: right;\">Periodista y Dircom<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/PacoBocero\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">@PacoBocero<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Con sinceridad: si ya resulta complicado hacer ejercicios de futurolog\u00eda en tiempos estables (<em>Ah, \u00bfpero hay tiempos estables?<\/em>) a\u00fan lo es m\u00e1s en momentos de incertidumbre en grado indefinido (como estos), pero hay que intentarlo. Sin miradas epistemol\u00f3gicas (desde esa incertidumbre) y reduciendo las cosas casi a pura intuici\u00f3n pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p>La verdad es que este 2021 deber\u00eda ser un a\u00f1o de \u00e1nimo y motivaci\u00f3n para recuperar gran parte de lo perdido durante el pasado (en t\u00e9rminos macroecon\u00f3micos). Las esperanzas en la fiabilidad de las vacunas y la rapidez -relativa en todos los sentidos- de su efectividad auguran un efecto \u201crebote\u201d que, sin ser suficiente, naturalmente, mantendr\u00eda el pulso en sus constantes m\u00ednimas.<\/p>\n<p>As\u00ed que, con estas dos premisas, \u00bfqu\u00e9 nos puede traer 2021 para la Comunicaci\u00f3n?<\/p>\n<p>El hecho indiscutible del <em>cambio<\/em>. Una idea que no tiene nada de indefinici\u00f3n tal y como se est\u00e1n desarrollando los acontecimientos y que hay que redimensionar en nuestra vida profesional y personal (imposible la primera sin verla desde la segunda). Cambian las circunstancias, evolucionan las herramientas, se modifican los procesos y se refuerzan los valores. Son los elementos estructurales de siempre pero mir\u00e1ndolos con la curiosidad y la resoluci\u00f3n de puesta al d\u00eda. Comenzando por la visi\u00f3n&#8230;<\/p>\n<p><strong>Cambian las circunstancias.<\/strong> Llevamos en torno a quince a\u00f1os inmersos en la llamada a la transformaci\u00f3n digital y hasta la llegada de la pandemia no ha parecido que se hubiese entendido en profundidad lo que esto supone (y de un modo mayoritario). A pesar de las apariencias, en demasiadas ocasiones se han tratado de adaptar las f\u00f3rmulas tradicionales de gesti\u00f3n y acci\u00f3n (en especial las organizacionales, porque en las empresas han ido muy por delante) a una simple <em>adaptaci\u00f3n<\/em> a Internet (y a las redes sociales, donde<em> hab\u00eda que estar<\/em>).<\/p>\n<p><strong>Evolucionan las herramientas.<\/strong> Y esto nos lleva a conocer y mejorar continuamente la capacidad de las iniciativas que podemos<em> pensar <\/em>y <em>ejecutar<\/em>. No se trata de convertirnos en tecn\u00f3logos sino de aprender los fundamentos b\u00e1sicos y aprovechar los recursos tecnol\u00f3gicos que podemos tener a nuestra disposici\u00f3n. Por ello, la relaci\u00f3n con los equipos de IT es m\u00e1s importante que nunca y su valoraci\u00f3n, igualmente, m\u00e1s importante que nunca.<\/p>\n<p><strong>Se modifican los procesos. <\/strong>A partir de lo anterior, los procesos para llevar a cabo las actividades deben facilitarnos el trabajo, la obtenci\u00f3n de resultados y sobre todo su evaluaci\u00f3n, que requiere de rapidez y visi\u00f3n estrat\u00e9gica. El peligro de perderse en la obsesi\u00f3n por el dato frente al conjunto y en el detalle sin contextualizaci\u00f3n es real y cotidiano. Y, en otro orden de cosas, lo que importa es la eficacia y la efectividad, no el <em>calentamiento de silla <\/em>aunque sea a distancia. En esto, el cambio llevaba mucho tiempo asentado en las empresas m\u00e1s productivas y las organizaciones m\u00e1s \u00e1giles y \u00fatiles.<\/p>\n<p>Se refuerzan los valores. Por supuesto, esto supone reforzar los valores fundamentales que deben guiar la comunicaci\u00f3n: \u00e9tica, transparencia y autenticidad (que nada tiene con la excentricidad, por cierto). La primera, se le supone; la segunda, es imprescindible y la tercera marca la diferencia porque representa la confianza y la credibilidad. El refuerzo constante pasa el compromiso en estos valores fundamentales, especialmente en los peores momentos de las crisis. Porque ah\u00ed est\u00e1n los liderazgos -los que se forjan sobre la realidad, no sobre las teor\u00edas y apariencias- y si aspiramos a que la comunicaci\u00f3n sea un arma de liderazgo, solo puede asentarse sobre este cambio que se sostiene sobre valores.<\/p>\n<p>Ahora, a por el a\u00f1o.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.paginasdeagenda.com\/2021\/01\/04\/agenda-de-la-empresa-no-263-enero-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-120248 size-full\" src=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Agendafilete439x97.jpg\" alt=\"\" width=\"439\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Agendafilete439x97.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Agendafilete439x97-258x57.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 439px) 100vw, 439px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Francisco J. 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