{"id":121183,"date":"2021-02-05T09:00:00","date_gmt":"2021-02-05T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=121183"},"modified":"2021-02-05T10:17:49","modified_gmt":"2021-02-05T09:17:49","slug":"microsoft-presenta-nueva-plataforma-experiencia-empleado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/121183\/microsoft-presenta-nueva-plataforma-experiencia-empleado\/","title":{"rendered":"Microsoft presenta una nueva plataforma de experiencia del empleado"},"content":{"rendered":"

Ayuda a mejorar la productividad y el bienestar en el trabajo<\/h2>\n

El nuevo modelo de trabajo, en el que se ha pasado en muy poco tiempo a un entorno remoto e h\u00edbrido, ha sido posible gracias a la adopci\u00f3n de herramientas digitales, como Microsoft 365 y Teams. Pero para que las personas se sientan realmente conectadas, apoyadas y capaces de dar lo mejor de s\u00ed mismas en el trabajo, hay que ir m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n

Y es lo que ha hecho hoy Microsoft al anunciar, Microsoft Viva, la primera Plataforma de Experiencia del Empleado<\/a>, que se integra con las capacidades de productividad y colaboraci\u00f3n de Microsoft 365 y Teams<\/strong> y que aporta herramientas que mejoran el compromiso de los empleados, su aprendizaje, bienestar y extrae valor de los datos mediante an\u00e1lisis autom\u00e1tico del flujo de trabajo de las personas. De este modo, es posible mejorar, avanzar y crear una mejor experiencia de empleado, logrando que el trabajo sea m\u00e1s productivo y sostenible.<\/p>\n

Las Plataformas de Experiencia del Empleado <\/strong>(EXP por sus siglas en ingl\u00e9s) constituyen una nueva categor\u00eda de soluciones tecnol\u00f3gicas<\/strong>, que proporcionan los recursos y el soporte que las personas necesitan para tener \u00e9xito y prosperar, permiti\u00e9ndoles desarrollar mejor su labor en el nuevo entorno laboral.<\/p>\n

“Si hay algo que nos ha demostrado el \u00faltimo a\u00f1o es la necesidad de unificar la tecnolog\u00eda, los datos y la informaci\u00f3n de valor -el conocimiento que se extrae de ellos-, para crear entornos de trabajo sostenibles e innovadores, y para restaurar el capital social que se ha perdido con el cambio a entornos de trabajo h\u00edbridos”, ha comentado Satya Nadella, CEO de Microsoft<\/strong>. “Cuando invertimos en nuestra gente, y en la experiencia de los empleados, podemos impactar directamente en su compromiso, mejoramos su retenci\u00f3n, la satisfacci\u00f3n del cliente y la rentabilidad del negocio. Cuando las personas prosperan, el negocio prospera”.<\/p>\n

Todo dentro de un mismo ecosistema<\/h3>\n

El anuncio de Microsoft Viva llega en un momento en el que las tendencias econ\u00f3micas y sociales<\/strong> est\u00e1n impulsando cambios a largo plazo<\/strong> en el compromiso de los trabajadores. En medio del cambio a un entorno de trabajo cada vez m\u00e1s distribuido y digital, ha crecido la demanda de soluciones que apoyen la cultura corporativa, el aprendizaje en el trabajo y el bienestar de los empleados. Los analistas calculan que la naciente categor\u00eda de Plataformas de Experiencia del Empleado (EXP) supone un volumen anual de 300.000 millones de d\u00f3lares<\/strong>. Abarca lo que hoy es un mercado fragmentado de servicios, infraestructuras y herramientas espec\u00edficas, muchas de las cuales, los empleados ni siquiera conocen y utilizan.<\/p>\n

“A medida que el mundo del trabajo est\u00e1 cambiando, el pr\u00f3ximo horizonte de innovaci\u00f3n vendr\u00e1 de un enfoque centrado en la creatividad, el compromiso y el bienestar para que las organizaciones puedan construir culturas resilientes y llenas de ingenio”, se\u00f1ala Jared Spataro, vicepresidente Corporativo de Microsoft 365<\/strong>. “Nuestra visi\u00f3n es ofrecer una plataforma para la experiencia del empleado que ayude a las organizaciones a crear una cultura pr\u00f3spera, con empleados comprometidos y l\u00edderes inspiradores”.<\/p>\n

Microsoft Viva, se apoya en el potencial de Teams y Microsoft 365<\/strong> para unificar <\/strong>la experiencia del empleado en cuatro \u00e1reas clave<\/strong>: Compromiso, Bienestar, Aprendizaje y Conocimiento. Gracias a ello se logra una experiencia unificada, que permite a las personas dar lo mejor de s\u00ed mismas. Hoy, la compa\u00f1\u00eda anuncia un conjunto inicial de m\u00f3dulos en esta plataforma<\/strong> de Experiencia de Empleado, Microsoft Viva, que aportan funcionalidades y se integran con un ecosistema de partners robusto y en crecimiento<\/strong>. La plataforma es flexible y ampliable, permitiendo a los clientes integrar los sistemas y herramientas de experiencia del empleado con los que ya cuentan y, de esta forma, los hace m\u00e1s accesibles y f\u00e1ciles de localizar y usar para los empleados. Los m\u00f3dulos son:<\/p>\n

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  • Viva Connections<\/strong>: Casi el 60% de los trabajadores se sienten menos conectados con su equipo desde el cambio al trabajo remoto. Este m\u00f3dulo dentro de Microsoft Viva, proporciona a los empleados una puerta de entrada personalizada a su lugar de trabajo digital, donde tienen acceso a las comunicaciones internas y a los recursos de la empresa, as\u00ed como a las pol\u00edticas y los beneficios, y les permite participar en comunidades, como \u00a0grupos de apoyo a los empleados. Todo ello desde una \u00fanica aplicaci\u00f3n personalizable en Microsoft Teams<\/strong>. As\u00ed, se mejora el engagement <\/em>del empleado con la compa\u00f1\u00eda y la colaboraci\u00f3n <\/em>y networking <\/em>con el resto de empleados. <\/em>La aplicaci\u00f3n Connections para Teams estar\u00e1 disponible como versi\u00f3n preview<\/em> de la aplicaci\u00f3n de escritorio el primer semestre de 2021 y la app m\u00f3vil llegar\u00e1 a finales de este a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n
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    • Viva Insights:<\/strong> En un momento en el que m\u00e1s del 30%<\/strong> de los trabajadores afirman que la pandemia ha aumentado su sensaci\u00f3n de agotamiento<\/strong>, nunca ha sido tan importante ayudar a las personas a desconectar y aprovechar al m\u00e1ximo su recurso m\u00e1s escaso: su tiempo. Viva Insights, ofrece informaci\u00f3n personalizada y pr\u00e1ctica a los trabajadores que les ayudan a reservar tiempo para realizar pausas, descansos, tener momentos de concentraci\u00f3n, tiempo para dedicarlo a su formaci\u00f3n, as\u00ed como a estrechar la conexi\u00f3n con sus compa\u00f1eros. Asimismo, los responsables de equipo y los directivos pueden ver las tendencias a nivel de grupo de trabajo y de organizaci\u00f3n -las experiencias y los datos personales est\u00e1n visibles s\u00f3lo para cada empleado-, as\u00ed como obtener recomendaciones para equilibrar la productividad y el bienestar. Viva Insights puede ayudar a los miembros de un equipo a establecer l\u00edmites en sus calendarios y establecer prioridades diarias para centrarse en lo que m\u00e1s importa. La informaci\u00f3n se genera a partir de datos agregados y no identificados para mantener la privacidad personal<\/strong>. Adem\u00e1s, un nuevo panel de control permite a las organizaciones combinar los comentarios de los empleados en Glint, en LinkedIn, con los datos de colaboraci\u00f3n de Viva Insights, lo que hace que los responsables puedan identificar con mayor precisi\u00f3n los puntos en los que los equipos puedan tener problemas, ajustar proactivamente los procedimientos de trabajo y medir el impacto de esos cambios a lo largo del tiempo. Viva Insights tambi\u00e9n puede aprovechar los datos de herramientas de terceros como Zoom, Slack, Workday y SAP SuccessFactors. La aplicaci\u00f3n Viva Insights en Teams y el nuevo panel de control de Glint y Viva Insights ya est\u00e1n disponibles en versi\u00f3n preview<\/em> p\u00fablica.<\/li>\n<\/ul>\n
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      • Viva Learning<\/strong>: Las organizaciones necesitan desarrollar una cultura de aprendizaje<\/strong> para adaptarse a la era digital y retener a su mejor talento. En concreto, un reciente informe de LinkedIn<\/strong> revel\u00f3 que el 94%<\/strong> de los empleados se quedar\u00eda m\u00e1s tiempo en una empresa si esta invirtiera en su formaci\u00f3n y desarrollo. El m\u00f3dulo Viva Learning, mejora y hace m\u00e1s accesible las oportunidades de formaci\u00f3n y desarrollo profesional de los empleados, agregando todos los recursos de aprendizaje<\/strong> disponibles de una organizaci\u00f3n en un solo lugar<\/strong>: incluye el contenido de LinkedIn Learning<\/strong>, Microsoft Learn, <\/strong>proveedores externos -como Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX-, as\u00ed como la propia biblioteca de contenido de cada compa\u00f1\u00eda. Se pueden encontrar desde cursos de aprendizaje tradicionales, hasta contenido de microaprendizaje, de forma que los usuarios pueden descubrir, compartir, asignar y hacer un seguimiento de los cursos \u00a0que realice como parte natural de la jornada laboral. La aplicaci\u00f3n Viva Learning ya est\u00e1 disponible en versi\u00f3n preview<\/em> privada y, a partir de finales de este a\u00f1o, se integrar\u00e1 con los principales sistemas de gesti\u00f3n de aprendizaje, como Cornerstone OnDemand, Saba y SAP SuccessFactors.<\/li>\n<\/ul>\n
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        • Viva Topics:<\/strong> Es muy com\u00fan encontrar dificultades a la hora de localizar dentro de la empresa a un experto en un tema concreto, tratar de descifrar los acr\u00f3nimos de la compa\u00f1\u00eda o encontrar el contenido necesario para desempe\u00f1ar una tarea, especialmente cuando se es nuevo en la organizaci\u00f3n o se trabaja a distancia. De hecho, seg\u00fan las investigaciones de Microsoft, las personas pasan el equivalente a siete semanas al a\u00f1o<\/strong> buscando o rehaciendo informaci\u00f3n. Viva Topics ofrece una experiencia que ayuda \u00a0a extraer valor y conocimientos y hace que los empleados est\u00e9n mejor informados y conectados con los expertos de la compa\u00f1\u00eda. Este m\u00f3dulo de la nueva Plataforma de Experiencia de Empleado de Microsoft, utiliza tecnolog\u00eda de Inteligencia Artificial,<\/strong> que ayuda a analizar y extraer valor de los datos de Microsoft 365 de un usuario, y se integra con una variedad de servicios de este tipo de terceros -como ServiceNow y Salesforce-. Viva Topics muestra autom\u00e1ticamente tarjetas de temas dentro de las conversaciones y documentos a trav\u00e9s de Microsoft 365 y Teams. De esta forma, al hacer clic en una tarjeta, se abre una p\u00e1gina de temas con documentos, conversaciones, v\u00eddeos y personas relacionadas con el tema en el que se est\u00e1 trabajando. Viva Topics ya se encuentra disponible como m\u00f3dulo adicional en los planes para empresa de Microsoft 365.<\/li>\n<\/ul>\n

          “Microsoft Viva es una innovadora Plataforma de Experiencia del Empleado, que marca el comienzo de una nueva categor\u00eda de software empresarial centrada por completo en las necesidades diarias de los empleados en el trabajo”, explica Josh Bersin, analista de investigaci\u00f3n y experto en tecnolog\u00eda de experiencia del empleado.<\/strong> “Viva permitir\u00e1 a las empresas integrar sus herramientas fragmentadas y darles visibilidad en el flujo de trabajo”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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