{"id":122716,"date":"2021-03-18T10:14:51","date_gmt":"2021-03-18T09:14:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=122716"},"modified":"2021-03-18T18:18:21","modified_gmt":"2021-03-18T17:18:21","slug":"cinco-claves-mejorar-ventas-empresa-este-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/122716\/cinco-claves-mejorar-ventas-empresa-este-ano\/","title":{"rendered":"Cinco claves para mejorar las ventas de tu empresa este a\u00f1o"},"content":{"rendered":"

La situaci\u00f3n actual ha incentivado que las compa\u00f1\u00edas reformulen sus estrategias de ventas<\/strong><\/h2>\n

Con el comienzo de la pandemia, gran parte de la actividad comercial se ha trasladado al entorno digital. Aquellas empresas que antes rechazaban adoptar una estrategia destinada a este \u00e1mbito, se han encontrado con dificultades para encarar la transformaci\u00f3n digital de la compa\u00f1\u00eda de un d\u00eda para otro. No obstante, las empresas que han adoptado los canales digitales, pero que no han realizado un cambio sustancial en sus modelos de negocios en los \u00faltimos a\u00f1os, tambi\u00e9n se han visto afectadas.<\/p>\n

\u201cMuchas empresas est\u00e1n esperando volver a la normalidad para recuperar las din\u00e1micas tradicionales de sus negocios, y lo cierto es que esta es la nueva realidad y debemos adaptarnos a ella. En este nuevo mundo, los desaf\u00edos son exponenciales y las soluciones tambi\u00e9n\u00a0deben serlo. Si nuestras soluciones plantean resolver los retos uno a uno, estamos enfocando el problema con la lente equivocada. Debemos pensar a lo grande y buscar estrategias globales que nos permitan continuar creciendo\u201d<\/strong>, afirma Andr\u00e9s Brachetta<\/strong><\/a>, experto en <\/strong>estrategias de ventas<\/strong><\/a> e instructor en <\/strong>Udemy<\/strong><\/a>, la plataforma de formaci\u00f3n online m\u00e1s grande del mundo.<\/p>\n

De este modo, Udemy, de la mano de Andr\u00e9s Brachetta, presenta las cinco claves para afrontar de forma efectiva los cambios en las estrategias de ventas<\/strong> que se han producido a lo largo del \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n

    \n
  1. Dejar el modelo de negocio lineal y desarrollar un modelo de negocio exponencial: <\/strong>El cambio m\u00e1s importante pasa por abandonar las estrategias de comercializaci\u00f3n lineales, es decir, aquellas que conllevan un crecimiento org\u00e1nico y tradicional mucho m\u00e1s reducido. En su lugar, deberemos optar por t\u00e1cticas exponenciales, generalmente ligadas a la tecnolog\u00eda, que nos permitan aprovechar el potencial de las redes para poder desarrollarnos (anuncios en internet, embudos de ventas automatizados y chatbots, entre otros muchos recursos).<\/li>\n
  2. Automatizar los procesos de ventas: <\/strong>Las empresas que buscan automatizar a los vendedores por medio de la memorizaci\u00f3n de respuestas est\u00e1n desaprovechando su potencial. Los ordenadores son mucho mejores en esta labor. El vendedor, en cambio, deber\u00eda adoptar un papel m\u00e1s humano y cercano. Del mismo modo, es importante hacerlos part\u00edcipes de las decisiones de marketing, ya que son los que est\u00e1n en continuo contacto con el cliente.<\/li>\n
  3. Desarrollar un \u00e1rea comercial que integre verticalmente Branding, Marketing y Ventas: <\/strong>Es vital que las empresas empiecen a integrar sus equipos para poder optimizar sus procesos al m\u00e1ximo, ya que hay muchas etapas del proceso de ventas en donde el vendedor tiene mucho m\u00e1s conocimiento que el experto en marketing. Asimismo, un equipo de ventas bien capacitado necesita tener conocimientos generales de marketing, para poder saber exactamente cu\u00e1les ser\u00e1n las pr\u00f3ximas campa\u00f1as de la empresa, as\u00ed como de branding, para entender c\u00f3mo la empresa utiliza sus marcas para posicionarse en la mente de los consumidores. Esto le otorga al equipo de ventas una herramienta fundamental para aprovechar uno de los mayores activos que tienen las empresas: sus marcas. \u201cSi los vendedores no conocen qu\u00e9 es la marca o hacia d\u00f3nde se dirige, no van a saber transmitir adecuadamente sus valores y, por tanto, no ser\u00e1n percibidas como se desea y no se obtendr\u00e1 el posicionamiento buscado\u201d<\/strong>, sostiene Brachetta.<\/li>\n
  4. Formar a los vendedores para afrontar todo el ciclo de ventas: <\/strong>En ocasiones, las formaciones para vendedores se centran solo en el cierre de ventas, sin embargo, el vendedor debe formarse de manera integral. Necesita entender todo el proceso de ventas, desde la prospecci\u00f3n, la presentaci\u00f3n o el cierre de ventas, hasta la fidelizaci\u00f3n y la retenci\u00f3n de los clientes. Y no solo entenderlo, sino tambi\u00e9n comprender que es crucial para el \u00e9xito comercial de las empresas hoy en d\u00eda. \u201cEl enfoque \u00f3ptimo, por ejemplo, para pymes, ser\u00eda que todos los empleados contasen con conocimientos b\u00e1sicos\u00a0de marketing y ventas, y que los vendedores fueran los especialistas en convertir `prospects\u00b4 en clientes, pero sabiendo desarrollar y ejecutar todo el ciclo de ventas, colaborando con marketing en la automatizaci\u00f3n de los procesos y realizando prospecci\u00f3n de forma activa\u201d<\/strong>, mantiene el instructor de Udemy.<\/li>\n
  5. Mantener un aprendizaje constante ante los continuos cambios del sector empresarial: <\/strong>Las plataformas de formaci\u00f3n online han ayudado en gran medida a este prop\u00f3sito, facilitando no solo el acceso, sino tambi\u00e9n la velocidad a la que podemos aprender. Adem\u00e1s, es importante destacar que en Espa\u00f1a se est\u00e1 generando una brecha entre el grado de especializaci\u00f3n de las carreras universitarias y la amplitud de conocimientos que el mercado laboral de hoy requiere. \u201cEstas especialidades pueden ser muy requeridas por las grandes empresas, pero\u00a0la realidad es que el mercado laboral espa\u00f1ol est\u00e1 conformado principalmente por pymes, las cuales necesitan empleados con perfiles h\u00edbridos\u201d<\/strong>, comenta Brachetta. \u201cPor ello, es importante que m\u00e1s all\u00e1 de nuestras carreras universitarias, continuemos form\u00e1ndonos en diferentes \u00e1mbitos para ser empleados altamente competitivos\u201d<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Andr\u00e9s Brachetta, tambi\u00e9n identifica otros factores que, sumado a estas claves, ayudan al vendedor a construir una relaci\u00f3n\u00a0con sus clientes y hace que la venta se produzca casi de forma autom\u00e1tica. Entre ellos, el instructor destaca la importancia de la escucha activa y la interpretaci\u00f3n adecuada de los problemas y necesidades, el dirigir la atenci\u00f3n del cliente hacia nuestros puntos de inter\u00e9s, el guiar el proceso de venta y el segmentarlo en etapas f\u00e1cilmente alcanzables.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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