La Direcci\u00f3n General de Consumo de la Consejer\u00eda de Salud ha iniciado una campa\u00f1a de inspecci\u00f3n de las autoescuelas andaluzas. Esta campa\u00f1a, que se desarrollar\u00e1 a trav\u00e9s de las delegaciones provinciales, nace con el objetivo de controlar no s\u00f3lo la correcta prestaci\u00f3n de los servicios, sino tambi\u00e9n la legalidad, transparencia y accesibilidad de los precios y condiciones econ\u00f3micas.<\/p>\n
Hasta el 31 de octubre se realizar\u00e1n m\u00e1s de 100 actuaciones inspectoras en, al menos, un centenar de autoescuelas con raz\u00f3n social diferente. La particularidad de estas escuelas es que se encuentran tuteladas por las respectivas jefaturas provinciales de Tr\u00e1fico, por lo que la mayor parte del trabajo de inspecci\u00f3n consistir\u00e1 en constatar si los centros y su personal cuentan con las autorizaciones administrativas correspondientes.<\/p>\n
Asimismo, se comprobar\u00e1 si son respetados los derechos de los clientes, tanto a trav\u00e9s del cumplimiento de la informaci\u00f3n a que est\u00e1 obligado cualquier prestador de servicios (publicidad, hojas de reclamaciones, informaci\u00f3n sobre precios…), como mediante la cumplimentaci\u00f3n de los documentos preceptivos para el correcto funcionamiento de la actividad.<\/p>\n
En las autoescuelas se controlar\u00e1 la publicidad, la informaci\u00f3n que se transmite a los consumidores, el contenido y la forma de los contratos, que han de servir para dar mayor transparencia e informar mejor a los consumidores. Las autoescuelas, como marca la ley, deber\u00e1n disponer de hojas de quejas y reclamaciones a disposici\u00f3n de las personas consumidoras, para lo cual se exhibir\u00e1 un cartel de tal forma que se pueda conocer claramente su existencia.<\/p>\n
La Consejer\u00eda de Salud recuerda que el consumidor puede formular reclamaciones en caso de disconformidad y, si tiene certificado digital, puede hacerlo a trav\u00e9s del portal de Consumo Responde. En esta web encontrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n sobre \u00e9ste y otros servicios. Adem\u00e1s, la Direcci\u00f3n General de Consumo pone a disposici\u00f3n del consumidor el tel\u00e9fono 902 21 50 80 para cualquier consulta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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