La transformaci\u00f3n digital de Banco Santander va m\u00e1s r\u00e1pido de lo previsto gracias a que m\u00e1s del 60% de su infraestructura tecnol\u00f3gica de todo el mundo ya se ha migrado a la nube (cloud). Este salto mejora los procesos, permite innovar con rapidez y est\u00e1 mejorando significativamente la calidad del servicio.<\/p>\n
La plataforma en la nube de Santander mejora la experiencia del cliente gracias al uso de la \u00faltima tecnolog\u00eda<\/strong>, que permite ofrecer servicios y aplicaciones innovadores con foco en el cliente y mejores tiempos de respuesta. Por ejemplo, los cajeros autom\u00e1ticos dan hoy una respuesta casi inmediata, cuando antes pod\u00edan tardar hasta 10-20 segundos en algunos casos. Adem\u00e1s, el banco ahora es capaz de ofrecer nuevas funcionalidades a sus clientes en cuesti\u00f3n de horas, cuando antes se tardaba d\u00edas.<\/p>\n Santander tambi\u00e9n usa la nube para los servicios de pagos m\u00e1s disruptivos con PagoNxt, una nueva compa\u00f1\u00eda aut\u00f3noma y nativa en la nube que acaba de crear el banco. Gracias a esta tecnolog\u00eda, PagoNxt est\u00e1 desarrollando r\u00e1pidamente plataformas globales de forma m\u00e1s segura para dar el mejor servicio a los clientes.<\/p>\n Santander apoy\u00f3 a sus 148 millones de clientes de sus mercados de Europa y Am\u00e9rica con acceso a servicios financieros clave durante la pandemia gracias al uso de la tecnolog\u00eda en la nube. En cuesti\u00f3n de d\u00edas, m\u00e1s de 100.000 empleados pudieron trabajar desde casa como si estuvieran en la oficina. La nube tambi\u00e9n ayud\u00f3 al banco a asumir el crecimiento de la actividad digital en 2020 (+60%), una tendencia que se mantiene este a\u00f1o.<\/p>\n El objetivo del banco es completar el proceso para 2023, lo que convertir\u00e1 a Santander en un banco totalmente digitalizado que ofrece los mejores servicios digitales con el apoyo de una s\u00f3lida red de expertos en las sucursales.<\/p>\n Dirk Marzluf, responsable global de Tecnolog\u00eda y Operaciones de Banco Santander<\/strong>, dijo: \u201cAyudar a nuestros clientes y proporcionarles la mejor experiencia es clave para Santander. Para conseguirlo, estamos innovando y trasladando nuestros servicios a las mejores plataformas en la nube. Hemos realizado una de las migraciones m\u00e1s r\u00e1pidas del mundo para una compa\u00f1\u00eda global, con 200 nuevos servidores en la nube cada d\u00eda laborable durante los \u00faltimos dos a\u00f1os. Gracias a ello, estamos avanzando para convertirnos en la mejor plataforma abierta de servicios financieros\u201d.<\/p>\n La plataforma en la nube de Santander est\u00e1 construida con las mejores capacidades, tanto propiedad del banco como de proveedores. Gracias a ello, es innovadora, flexible, \u00e1gil, eficiente y garantiza la protecci\u00f3n de los datos y los activos. As\u00ed tambi\u00e9n proporciona a sus 16.500 desarrolladores de software e ingenieros un entorno moderno y de alto rendimiento para crear aplicaciones con foco en el cliente, al tiempo que aumenta su atractivo para captar al mejor talento. Por ejemplo, durante el pasado a\u00f1o el banco contrat\u00f3 a 3.000 ingenieros, de los que cerca de 1.000 fueron en Espa\u00f1a.<\/p>\n El despliegue en la nube est\u00e1 permitiendo avanzar al banco para convertirse en la mejor plataforma de servicios financieros. Este proceso tambi\u00e9n reduce el consumo de energ\u00eda de la infraestructura tecnol\u00f3gica del banco en un 70%, lo que contribuye a los objetivos de banca responsable de Santander.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El objetivo es completar el proceso para 2023 La transformaci\u00f3n digital de Banco Santander va m\u00e1s r\u00e1pido de lo previsto gracias a que m\u00e1s del 60% de su infraestructura tecnol\u00f3gica de todo el mundo ya se ha migrado a la nube (cloud). 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