{"id":14172,"date":"2012-07-18T08:41:17","date_gmt":"2012-07-18T08:41:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=14172"},"modified":"2018-01-10T00:59:23","modified_gmt":"2018-01-09T23:59:23","slug":"primeras-polizas-de-seguros-con-codigos-qr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/14172\/primeras-polizas-de-seguros-con-codigos-qr\/","title":{"rendered":"Primeras p\u00f3lizas de seguros con c\u00f3digos QR"},"content":{"rendered":"

\u00a0Allianz Global Assistance Espa\u00f1a <\/a>ha incorporado a sus p\u00f3lizas de seguro de viaje un c\u00f3digo QR<\/strong> (o c\u00f3digo BIDI), que permite a sus clientes gestionar de forma autom\u00e1tica sus siniestros o consultar todas las garant\u00edas del seguro suscrito. Los documentos conservar\u00e1n, adem\u00e1s, la direcci\u00f3n \u00ab url \u00bb que facilita las consultas a trav\u00e9s de la web.<\/p>\n

\"Muestra<\/a>
Muestra c\u00f3digo QR<\/figcaption><\/figure>\n

Allianz Global Assistance ha comenzado ya a utilizar este c\u00f3digo de r\u00e1pida respuesta (Quick Response) en las p\u00f3lizas de algunos de sus clientes y tiene previsto incorporar esta tecnolog\u00eda a lo largo del pr\u00f3ximo a\u00f1o a sus servicios de asistencia en carretera y hogar.<\/p>\n

Los c\u00f3digos BIDI, adem\u00e1s de facilitar la gesti\u00f3n del cliente y su inmediata comunicaci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda, reducir\u00e1n los tiempos de gesti\u00f3n para el asegurado, que pasar\u00e1 de emplear una media de 10 minutos en cumplimentar su siniestro a no m\u00e1s de dos, ya que la informaci\u00f3n que tiene que aportar a la compa\u00f1\u00eda es sustancialmente menor. De forma inmediata y autom\u00e1tica, se produce la apertura del parte en Allianz Global Assistance, lo que redunda tambi\u00e9n en una disminuci\u00f3n de los tiempos de gesti\u00f3n interna y por tanto de la respuesta al cliente. Los tiempos de gesti\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda cifrados antes en una media de siete minutos desaparecen al producirse la apertura de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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