{"id":16027,"date":"2012-08-24T12:46:47","date_gmt":"2012-08-24T12:46:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=16027"},"modified":"2018-01-09T19:06:16","modified_gmt":"2018-01-09T18:06:16","slug":"andalucia-turismo-salud-bellez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/16027\/andalucia-turismo-salud-bellez\/","title":{"rendered":"Bienestar en el tiempo de ocio"},"content":{"rendered":"

El ritual del ba\u00f1o, el inter\u00e9s por la est\u00e9tica y la b\u00fasqueda del bienestar han tenido una gran importancia en los usos y costumbres de diversas sociedades y en distintas \u00e9pocas, m\u00e1s all\u00e1 del mero aseo personal. Para las civilizaciones antiguas de Egipto, Grecia y Roma, el ba\u00f1o adquir\u00eda connotaciones ligadas no s\u00f3lo a la religi\u00f3n sino tambi\u00e9n a la medicina, que se entrelazaban con el placer, la diversi\u00f3n y la ostentaci\u00f3n de la riqueza. Tambi\u00e9n los \u00e1rabes, con el ritual del hamman, han desempe\u00f1ado un papel significativo en la tradici\u00f3n cultural de limpiar el cuerpo y relajar el esp\u00edritu. Estos pueblos inauguraron una pr\u00e1ctica que hoy hemos heredado como una manera de disfrutar del tiempo de ocio que toma forma en el turismo de salud y belleza.<\/p>\n

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As\u00ed, este segmento viene experimentando desde hace algunos a\u00f1os un auge significativo a nivel mundial, en primer lugar, porque se basa en una serie de recursos limitados a un espacio, lo que propicia la diferenciaci\u00f3n y la exclusividad de un destino. En segundo lugar, por la creciente preocupaci\u00f3n por la vida saludable y el bienestar, y por \u00faltimo, por sus imp\"\"<\/a>licaciones l\u00fadicas y sociales, un aspecto hasta ahora poco desarrollado en esta actividad, que se asociaba exclusivamente a la mejora de la salud.<\/p>\n

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En el caso de Andaluc\u00eda, esta tendencia ha propiciado un incremento de la oferta disponible, de modo que es una de las tipolog\u00edas que mayor crecimiento est\u00e1 teniendo en los \u00faltimos a\u00f1os, lo que, adem\u00e1s, est\u00e1 permitiendo que el destino ocupe una posici\u00f3n cada vez m\u00e1s destacada en el conjunto nacional. De hecho, un estudio elaborado recientemente por la Consejer\u00eda de Turismo y Comercio refleja que el turismo de salud y belleza atrajo a 600.000 viajeros durante el ejercicio 2011, lo que supone ya un 3% del total de las llegadas que recibi\u00f3 la comunidad.<\/p>\n

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Este segmento destaca, sobre todo, porque presenta un gasto y una estancia media superiores a los del resto de visitantes. En este sentido, el citado estudio pone de relieve que estos turistas permanecieron en la regi\u00f3n andaluza una media de diez d\u00edas, uno m\u00e1s que el promedio del total de viajeros, y que el desembolso medio diario fue de 72,01 euros, superior en casi 12 euros al conjunto. En este cap\u00edtulo, la restauraci\u00f3n (33%) y los tratamientos de salud y belleza (22%) sumaron m\u00e1s de la mitad del presupuesto en destino, mientras que el alojamiento supuso el 19%.<\/p>\n

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El Gobierno andaluz pone en marcha desde hace algunos a\u00f1os pol\u00edticas para reforzar el posicionamiento de Andaluc\u00eda en esta actividad que han estado enfocadas a aumentar la oferta hotelera y la complementaria, a la mejora de la comercializaci\u00f3n y al desarrollo de sinergias con otras \u00e1reas productivas. As\u00ed, se pueden mencionar proyectos como la Iniciativa de Turismo Sostenible (ITS) Villas Termales de Andaluc\u00eda, destinada a reforzar la competitividad de 15 municipios de cinco provincias a trav\u00e9s de la ampliaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n de balnearios.<\/p>\n

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Otra apuesta destacada ha sido la inclusi\u00f3n de un apartado propio en la Comunidad Tur\u00edstica (www.andalucia.org<\/a>), con todas las instalaciones y servicios disponibles. En la actual legislatura, la Consejer\u00eda de Turismo y Comercio tiene previsto incorporar en el Plan de Marketing 2012-2016 medidas espec\u00edficas para impulsar este segmento que, adem\u00e1s, ocupar\u00e1 un papel destacado en el nuevo Plan Estrat\u00e9gico contra la Estacionalidad.<\/p>\n

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Oferta<\/strong><\/p>\n

La oferta andaluza de turismo de salud y belleza se distribuye en hoteles con servicios o centros SPA, balnearios y ba\u00f1os \u00e1rabes. Muchos establecimientos hoteleros han adecuado sus instalaciones y han contratado al personal necesario para ofrecer a sus hu\u00e9spedes una prestaci\u00f3n completa de relax, como complemento a las comodidades fundamentales que un hotel debe prestar.<\/p>\n

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Por su parte, los balnearios y villas termales, enclavados muchos de ellos en entornos o parajes naturales, aportan a los visitantes diversas t\u00e9cnicas basadas en aguas minero-medicinales, instalaciones apropiadas para realizar tratamientos adaptados a cada perfil y equipos m\u00e9dicos especializados. Y, por \u00faltimo, los ba\u00f1os \u00e1rabes (hammam) suelen estar ubicados en instalaciones con siglos de antig\u00fcedad -que se han rehabilitado o incluso ampliado con salas de masajes y teter\u00eda-, en las que se recupera la tradici\u00f3n del disfrute del agua en diferentes piscinas.<\/p>\n

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No obstante, aunque existe esta amplia gama de instalaciones, el 65% del total de la oferta de servicios de salud y belleza se proporciona en hoteles y son los de mayor categor\u00eda los que m\u00e1s concentraci\u00f3n presentan. De este modo, el 90% de los establecimientos de cinco estrellas ofrece este producto, porcentaje que en el caso de los de cuatro estrellas se sit\u00faa en torno al 50%. Por su parte, entre los de tres estrellas es del 20%.<\/p>\n

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Del total de alojamientos hoteleros de la comunidad andaluza, casi el 14% proporciona servicios de salud y belleza. M\u00e1laga es la provincia que ocupa la primera posici\u00f3n en cuanto a la oferta de este tipo de establecimientos, al concentrar el 33% del global del destino. A continuaci\u00f3n, se sit\u00faan C\u00e1diz y Granada, que suman cada una el 16% de los hoteles que disponen de estos tratamientos. Precisamente sobre este aspecto, hay que destacar que se trata de un turismo mayoritariamente hotelero porque el 82% de los viajeros que llegaron para disfrutar de servicios de salud y bellaza usaron estos alojamientos, lo que supone 12 puntos por encima del conjunto de visitantes. En un porcentaje similar, los visitantes pernoctan en el mismo hotel en el que reciben los tratamientos.<\/p>\n

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Tradici\u00f3n e innovaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Las instalaciones andaluzas ofertan una amplia gama de servicios que var\u00edan desde los m\u00e1s tradicionales, como los ba\u00f1os, el peeling, el hidromasaje, las duchas, los chorros, los masajes, las saunas o las grutas naturales, a otros m\u00e9todos curativos avanzados como algoterapia, aplicaci\u00f3n de cataplasmas de barro, fototerapia, crenoterapia (uso de aguas y fango), clapping (t\u00e9cnica fisioterap\u00e9utica manual que se aplica en el t\u00f3rax), aromaterapia, cavitosonic (ondas ultras\u00f3nicas), ionizaci\u00f3n (corrientes galv\u00e1nicas), ozonoterapia o reflexolog\u00eda.<\/p>\n

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No obstante, las actividades de salud y belleza m\u00e1s habituales son los ba\u00f1os (23%), junto con los masajes (14%) y la ducha\u00a0 (17%), con una media de 5,5 tratamientos por persona. Asimismo, otra de las caracter\u00edsticas de este segmento tur\u00edstico es la mayor presencia femenina, puesto que el 57% de las llegadas corresponde a mujeres, cinco puntos sobre la media.<\/p>\n

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Otro aspecto destacable es su vinculaci\u00f3n con otras tipolog\u00edas y su impacto sobre la oferta complementaria, ya que, adem\u00e1s de disfutar de los tratamientos de salud y belleza, el 45% de los visitantes aprovecha su estancia para disfrutar del sol y de la playa, el 20% para conocer la gastronom\u00eda y el 15% para realizar actividades relacionadas con la naturaleza, entre otras.<\/p>\n

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Turistas fieles<\/strong><\/p>\n

Tambi\u00e9n es un segmento que contribuye de forma notable a la fidelizaci\u00f3n de los turistas, ya que el 70% de los viajeros que eligieron Andaluc\u00eda el pasado a\u00f1o como destino de salud y belleza ya hab\u00eda estado por el mismo motivo en los \u00faltimos cuatro a\u00f1os y el 60% hab\u00eda pasado sus \u00faltimas vacaciones en la comunidad disfrutando de estos servicios. Adem\u00e1s, el 77% tiene intenci\u00f3n de volver, entre los cuales, la gran mayor\u00eda pretende disfrutar de nuevo de los servicios y tratamientos disponibles en la oferta andaluza, lo que desmuestra que durante su estancia se han sentido satisfechos.<\/p>\n

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Finalmente, hay que subrayar que la valoraci\u00f3n media que realizan los turistas en cuanto a los servicios recibidos y las instalaciones de salud y belleza en el destino Andaluc\u00eda es de notable alto, con 8,7 puntos sobre diez. Todos los conceptos analizados alcanzan puntuaciones superiores al 8,5, destacando por encima de la media la limpieza, con un nueve, y las infraestructuras e instalaciones, con 8,8 puntos. En cuanto al uso de internet, el 56% de los viajeros lo utiliz\u00f3 para realizar consultas, reservas o compras relacionados con el viaje, un porcentaje similar al del resto de visitantes.<\/p>\n

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