{"id":18632,"date":"2012-10-05T16:39:12","date_gmt":"2012-10-05T16:39:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=18632"},"modified":"2018-01-09T18:11:58","modified_gmt":"2018-01-09T17:11:58","slug":"iberdrola-nuevo-punto-atencion-cliente-sevilla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/18632\/iberdrola-nuevo-punto-atencion-cliente-sevilla\/","title":{"rendered":"Iberdrola, nuevo punto de atenci\u00f3n al cliente en Sevilla"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/iberdrola-nuevo-punto-atencion-cliente-sevilla\/punto-horus-sevilla-interior\/\" rel=\"attachment wp-att-18633\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-medium wp-image-18633\" title=\"punto Horus Sevilla (interior)\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/punto-Horus-Sevilla-interior-439x329.jpg\" alt=\"\" width=\"439\" height=\"329\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/punto-Horus-Sevilla-interior-439x329.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/punto-Horus-Sevilla-interior-258x193.jpg 258w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/punto-Horus-Sevilla-interior.jpg 1632w\" sizes=\"(max-width: 439px) 100vw, 439px\" \/><\/a>\u00a0Dentro de su pol\u00edtica de expansi\u00f3n en Andaluc\u00eda, IBERDROLA ha puesto en marcha un nuevo punto de atenci\u00f3n al cliente en Sevilla. En concreto, el establecimiento se ubica en el barrio de El Porvenir, en la intersecci\u00f3n de las avenidas de Felipe II y Ram\u00f3n Carande.<\/p>\n<p>La apertura de este establecimiento, cuyo socio colaborador es la empresa Horus Energ\u00e9tica, se enmarca dentro de la reestructuraci\u00f3n de los canales de atenci\u00f3n al cliente que est\u00e1 llevando a cabo IBERDROLA para encarar la completa liberalizaci\u00f3n del mercado el\u00e9ctrico.<\/p>\n<p>Desde este nuevo enclave se pueden tramitar los servicios de alta, baja y modificaci\u00f3n de los contratos, as\u00ed como realizar todo tipo de gestiones relacionadas con la facturaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n de datos, cambios de n\u00famero de cuenta, apertura de reclamaciones y contrataci\u00f3n de\u00a0 servicios asociados al suministro energ\u00e9tico, entre otras.<\/p>\n<p>IBERDROLA ha incrementado su red de establecimientos en Andaluc\u00eda con la intenci\u00f3n de aproximarse a sus clientes, que adem\u00e1s tienen a su disposici\u00f3n, las 24 horas del d\u00eda, el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n 902 20 15 20, la p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.iberdrola.es\/webibd\/corporativa\/iberdrola?IDPAG=ESWEBINICIO\">www.iberdrola.es<\/a>, donde pueden localizar los puntos de atenci\u00f3n m\u00e1s cercanos a sus domicilios, y el canal de clientes de Twitter (@TuIberdrola).<\/p>\n<p>La Empresa desarrolla en la actualidad una estrategia comercial que trata de adaptarse a las necesidades de los consumidores a trav\u00e9s de productos y servicios que no s\u00f3lo son competitivos en cuanto a precio, sino tambi\u00e9n en cuanto a excelencia en el servicio. As\u00ed, ha desplegado en los \u00faltimos tiempos una importante red de canales tanto de atenci\u00f3n como de contrataci\u00f3n de nuevos clientes.<\/p>\n<p>En la comunidad andaluza, la Compa\u00f1\u00eda cuenta ya con una treintena de puntos de atenci\u00f3n a clientes residenciales y pymes repartidos por las ocho provincias. Asimismo, son\u00a0 m\u00e1s de 500 los profesionales que trabajan en los canales de atenci\u00f3n y venta en la regi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0Dentro de su pol\u00edtica de expansi\u00f3n en Andaluc\u00eda, IBERDROLA ha puesto en marcha un nuevo punto de atenci\u00f3n al cliente en Sevilla. En concreto, el establecimiento se ubica en el barrio de El Porvenir, en la intersecci\u00f3n de las avenidas de Felipe II y Ram\u00f3n Carande. 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