{"id":18832,"date":"2012-10-10T10:40:36","date_gmt":"2012-10-10T10:40:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=18832"},"modified":"2018-01-10T00:54:35","modified_gmt":"2018-01-09T23:54:35","slug":"consejos-fidelizar-usuarios-web-internet-red","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/18832\/consejos-fidelizar-usuarios-web-internet-red\/","title":{"rendered":"Consejos para fidelizar a los usuarios"},"content":{"rendered":"<p>A pesar de que el uso de internet est\u00e1 cada vez m\u00e1s generalizado entre la poblaci\u00f3n, a\u00fan son muy pocos los que compran habitualmente a trav\u00e9s de la red. Pero basta de enga\u00f1arse, la raz\u00f3n no es \u00fanicamente la desconfianza a dar nuestros datos en la red, sino que el dise\u00f1o y planteamiento de las p\u00e1ginas tiene mucho que ver para que el usuario se quede o huya despavorido. Por eso, el comparador de precios <a href=\"http:\/\/www.encuentraprecios.es\/\">www.encuentraprecios.es<\/a> ha elaborado un dec\u00e1logo de consejos para tener claros los aspectos a tener en cuenta para fidelizar a los consumidores.<\/p>\n<figure id=\"attachment_18833\" aria-describedby=\"caption-attachment-18833\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/consejos-fidelizar-usuarios-web-internet-red\/shoppydoo\/\" rel=\"attachment wp-att-18833\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-18833\" title=\"Shoppydoo\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Shoppydoo.jpg\" alt=\"Shoppydoo\" width=\"400\" height=\"307\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Shoppydoo.jpg 400w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Shoppydoo-258x198.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-18833\" class=\"wp-caption-text\">Shoppydoo<\/figcaption><\/figure>\n<p>1. Tiempo de carga. Lo primero que podemos valorar al entrar en una p\u00e1gina es cu\u00e1nto tiempo tarda en cargarse y es, al mismo tiempo, la cuesti\u00f3n principal por la que los usuarios deciden quedarse o probar en otro sitio. Adem\u00e1s, la paciencia de los consumidores es muy limitada, por lo que conviene no ponerla a prueba e intentar que el tiempo de carga de nuestra p\u00e1gina sea lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.<\/p>\n<p>2.- Sencillez. Una navegaci\u00f3n c\u00f3moda y r\u00e1pida facilita la compra a los internautas, mientras que las p\u00e1ginas en las que es dif\u00edcil visualizar lo que queremos encontrar provocan confusi\u00f3n e, incluso, enfado en los usuarios, lo que lleva inevitablemente al abandono de la p\u00e1gina.<\/p>\n<p>3. Tipolog\u00eda. Evitar colores estridentes y utilizar un tipo de letra claro ayuda a que el internauta visualice mucho mejor la p\u00e1gina. Los fondos fuertes da\u00f1an la vista, por lo que hay que decantarse por tonos suaves, que combinados con estilos de letra limpios, aportan mayor sensaci\u00f3n de claridad a la p\u00e1gina.<\/p>\n<p>4. Dise\u00f1o. Otro punto que puede influir en una permanencia m\u00e1s duradera es un contenido y dise\u00f1o atractivos. Si ofrecemos informaci\u00f3n aburrida, no podemos esperar un gran n\u00famero de visitas, sino que tenemos que ofrecer dise\u00f1os visualmente llamativos. Y no hay que confundir t\u00e9rminos: lo atractivo no est\u00e1 re\u00f1ido con la sencillez.<\/p>\n<p>5. Contenido. Encontrar los apartados de la p\u00e1gina y su contenido en un simple vistazo es esencial para facilitar la navegaci\u00f3n. De hecho, el 50% de las compras se interrumpen y no se llevan a cabo precisamente por no encontrar el contenido deseado.<\/p>\n<p>6. Proporciones. Equilibrar los tama\u00f1os y el orden de las columnas contribuye a una mejor visibilidad de los contenidos. En definitiva, organizar la informaci\u00f3n de forma intuitiva para ahorrarle tiempo al consumidor.<\/p>\n<p>7. Publicidad. Lo ideal es utilizar el espacio de arriba de la web para insertar la publicidad, de forma que se vea pero no obstaculice la navegaci\u00f3n. No hay nada m\u00e1s irritante para los usuarios que los anuncios emergentes o los que dificultan la visi\u00f3n del contenido de la web, por lo que es un aspecto decisivo para que el internauta permanezca en la p\u00e1gina o se enfade y huya.<\/p>\n<p>8. M\u00fasica o v\u00eddeos. Junto a la publicidad, otro aspecto molesto a la hora de navegar son las webs con m\u00fasica o v\u00eddeos que comienzan a reproducirse de forma autom\u00e1tica. El usuario tiene que desplazarse por la p\u00e1gina para encontrar la forma de apagarlo porque, habitualmente, nadie la deja sonar. Adem\u00e1s, muchos internautas escuchan su propia m\u00fasica en el ordenador mientras navegan, por lo que se interrumpe su lista de reproducci\u00f3n.<\/p>\n<p>9. Registrarse. Algunas p\u00e1ginas despliegan un formulario de registro antes de efectuar la compra, pero supone una p\u00e9rdida de tiempo y un esfuerzo que no todos los internautas est\u00e1n dispuestos a hacer. Tal y como hemos visto en los puntos anteriores, la clave es facilitar la navegaci\u00f3n a los usuarios, hac\u00e9rselo todo sencillo y c\u00f3modo, no obstaculizarles el camino.<\/p>\n<p>10. Actualizaci\u00f3n. Con los puntos anteriores habremos conseguido una p\u00e1gina web atractiva, recomendable y sencilla, pero si no la actualizamos y ofrecemos nuevos productos y contenidos, no tendremos nada que hacer. La falta de actualizaci\u00f3n da al usuario sensaci\u00f3n de dejadez y poca profesionalidad, por lo que si queremos fidelizar a nuestros clientes, tenemos que aportar siempre contenidos nuevos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pesar de que el uso de internet est\u00e1 cada vez m\u00e1s generalizado entre la poblaci\u00f3n, a\u00fan son muy pocos los que compran habitualmente a trav\u00e9s de la red. 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