{"id":18981,"date":"2012-10-12T09:49:50","date_gmt":"2012-10-12T09:49:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=18981"},"modified":"2018-01-09T18:11:36","modified_gmt":"2018-01-09T17:11:36","slug":"primer-observatorio-calidad-en-internet-nace-de-la-union-de-bureau-veritas-y-guidance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/18981\/primer-observatorio-calidad-en-internet-nace-de-la-union-de-bureau-veritas-y-guidance\/","title":{"rendered":"El Primer Observatorio de la Calidad en Internet nace de la uni\u00f3n de Bureau Veritas y Guidance"},"content":{"rendered":"

MyObserver se convierte en la primera Herramienta de Medici\u00f3n Online y de Estudios de Mercado, a nivel mundial, capaz de adaptarse a la naturaleza y peculiaridades de\u00a0 diferentes sectores de actividad $\"\"$ <\/a> $\"\"$ <\/a><\/em><\/strong><\/p>\n

Bureau Veritas<\/strong>, l\u00edder global en \u00a0evaluaci\u00f3n de la conformidad, inspecci\u00f3n, an\u00e1lisis, auditoria y certificaci\u00f3n, se une a Guidance<\/strong>, consultora especializada en marketing y desarrollo de negocio, para poner en marcha el primer observatorio sobre la calidad en Internet <\/strong>acerca de las percepciones, el sentimiento y el conocimiento que el mercado tiene sobre del sector de la certificaci\u00f3n o de las normas de calidad, as\u00ed como los beneficios que pueden aportan a las empresas.<\/p>\n

El observatorio lanzar\u00e1 un estudio que tiene un doble objetivo<\/strong>, definir los criterios clave en la relaci\u00f3n entre las certificaciones, la calidad y las necesidades del mercado; y por otra conocer la percepci\u00f3n actual de la calidad, valorar su importancia y servir de gu\u00eda para la implantaci\u00f3n, uso y comunicaci\u00f3n. Esto le permitir\u00e1 alinear los tres actores principales en la materia, (certificaciones, calidad y mercado) bajo unos mismos criterios, y establecer estrategias que permitan su desarrollo y conocimiento, as\u00ed como detectar las nuevas certificaciones necesarias.<\/p>\n

Actualmente el estudio, que est\u00e1 en fase de an\u00e1lisis, se ha desarrollado con informaci\u00f3n extra\u00edda de Internet en el \u00faltimo semestre. Para ello, se han analizado las informaciones detectadas en redes sociales o portales de noticias. En total se han identificado m\u00e1s de 58.500 direcciones web con informaci\u00f3n sobre calidad, de las cuales 11.000 conten\u00edan informaci\u00f3n relevante; y se han detectado m\u00e1s de 75.800 t\u00e9rminos usados para referirse a las certificaciones o la calidad de servicios.<\/p>\n

El proyecto se ha desarrollado a trav\u00e9s de MyObserver<\/strong>, una soluci\u00f3n de Medici\u00f3n Online y estudios de mercado a trav\u00e9s de Internet. Guidance ha adaptado la herramienta a las caracter\u00edsticas y peculiaridades del sector de la calidad gracias al know how<\/em> de Bureau Veritas, que es l\u00edder mundial en servicios de certificaci\u00f3n en las \u00e1reas de calidad, seguridad e higiene, medio ambiente y responsabilidad social. El sistema utiliza tecnolog\u00edas y motores ling\u00fc\u00edsticos con los que analiza el contenido. Este proceso, junto con la aplicaci\u00f3n de an\u00e1lisis estad\u00edsticos y t\u00e9cnicas de marketing y Business Intelligence, permitir\u00e1n la elaboraci\u00f3n del observatorio en el que se recoger\u00e1 el grado de conocimiento del sector de la calidad y los beneficios que aportan para poder establecer futuras estrategias que mejoren su implantaci\u00f3n en el tejido empresarial.<\/p>\n

Bureau Veritas<\/span><\/strong>:<\/p>\n

Bureau Veritas es una compa\u00f1\u00eda internacional especializada en la evaluaci\u00f3n de la conformidad, inspecci\u00f3n, an\u00e1lisis, auditoria y certificaci\u00f3n de productos, infraestructuras (edificios, instalaciones industriales, equipamiento, buques, etc.) y sistemas de gesti\u00f3n (normas ISO, etc.) seg\u00fan marcos reglamentarios o voluntarios.<\/p>\n

Bureau Veritas est\u00e1 presente en 140 pa\u00edses, mediante una red de 940 oficinas y 340 laboratorios. Cuenta con m\u00e1s de 52.000 empleados y una base de clientes que supera los 400.000. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite la p\u00e1gina web de la compa\u00f1\u00eda: http:\/\/www.bureauveritas.es<\/a><\/p>\n

Sobre Guidance y MyObserver<\/span><\/strong><\/p>\n

Guidance<\/a><\/strong>, Premio FICOD a la mejor Start Up de 2011, es una consultora especializada en marketing y desarrollo de negocio, que ha desarrollado y patentado un modelo de negocio innovador que garantiza resultados reales en cada proyecto. La metodolog\u00eda Guidelining<\/strong><\/a>^{\u00a9<\/sup><\/strong> se sustenta sobre las premisas de compromiso con el cliente y sus objetivos, as\u00ed como de involucraci\u00f3n y alineamiento de los equipos internos y externos del cliente con el proyecto. Esto hace que la participaci\u00f3n activa y la presencia del equipo de expertos de Guidance durante todo el proceso de consultor\u00eda y durante la fase de ejecuci\u00f3n, sea una condici\u00f3n sine qua non<\/em> para la realizaci\u00f3n del proyecto y para garantizar que se alcanzan los objetivos planteados en el inicio.<\/p>\n}

MyObserver<\/strong><\/a> es una evoluci\u00f3n de los modelos de medici\u00f3n online que permite detectar nichos vac\u00edos, realizar estudios de mercado con Internet como fuente de informaci\u00f3n, o establecer estrategias aplicables online y offline a partir de informaci\u00f3n extra\u00edda de Internet.<\/p>\n

La herramienta ha mostrado un 97% de efectividad comprobable en los proyectos realizados desde su lanzamiento en 2010. En estos dos a\u00f1os empresas como McDonald\u2019s, Hewlett Packard o Vodafone, o entidades p\u00fablicas como el Ministerio de Industria han confiado en la herramienta para desarrollar nuevas estrategias de negocio. Adem\u00e1s desde 2011 es la herramienta que utiliza El Hormiguero 3.0, para conocer la opini\u00f3n de sus seguidores y mejorar la relaci\u00f3n con su audiencia.<\/p>\n

Sobre <\/span><\/strong>Buzziness<\/span><\/strong>^{\u00ae<\/sup><\/strong><\/strong><\/p>\n}

El concepto Buzziness^{\u00ae<\/sup> tiene una doble dimensi\u00f3n. Por una parte es una nueva forma de entender los estudios de mercado a trav\u00e9s de Internet, tomando como fuente de informaci\u00f3n los comentarios, informaciones y opiniones vertidas en la red por la sociedad, de forma libre y sin la presencia de incentivos que puedan manipularla. El Buzziness se centra en Internet y en el ruido que genera para extraer la informaci\u00f3n v\u00e1lida y posteriormente transformarla en criterios de negocio como el posicionamiento, los nichos y oportunidades de mercado, el incremento de la productividad y rentabilidad, la captaci\u00f3n de nuevos clientes o el grado de fidelizaci\u00f3n de los existentes.<\/p>\n}

Por otra parte, Buzziness^{\u00ae<\/sup> es una evoluci\u00f3n en los m\u00e9todos de medici\u00f3n y control de la reputaci\u00f3n digital, que orienta el an\u00e1lisis al establecimiento de estrategias para conseguir resultados tangibles para las empresas, organizaciones e incluso personas.<\/p>\n}

Buzziness nace como m\u00e9todo para aglutinar esta informaci\u00f3n y reconvertirla en datos y estrategias para las empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"