{"id":19150,"date":"2012-10-16T11:35:42","date_gmt":"2012-10-16T11:35:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=19150"},"modified":"2018-01-09T21:03:11","modified_gmt":"2018-01-09T20:03:11","slug":"inbenta-ydilo-aunan-fuerzas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/19150\/inbenta-ydilo-aunan-fuerzas\/","title":{"rendered":"Inbenta e Ydilo a\u00fanan fuerzas"},"content":{"rendered":"<p><strong>Inbenta<\/strong>, compa\u00f1\u00eda especializada y l\u00edder en el procesamiento del Lenguaje Natural y la b\u00fasqueda sem\u00e1ntica, anuncia su alianza con Ydilo AVS, el proveedor l\u00edder de soluciones de automatizaci\u00f3n y servicios multicanal de atenci\u00f3n al cliente. Ydilo proporcionar\u00e1 servicios basados en la tecnolog\u00eda de Inbenta a los centros de Atenci\u00f3n al Cliente, que actualmente requieren una gesti\u00f3n \u00e1gil y segura de los contactos y mensajes que a trav\u00e9s de redes sociales e Internet les hacen llegar sus clientes finales.<\/p>\n<figure id=\"attachment_19151\" aria-describedby=\"caption-attachment-19151\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/inbenta-ydilo-aunan-fuerzas\/ydilo-inbenta\/\" rel=\"attachment wp-att-19151\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-19151\" title=\"Ydilo inbenta\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Ydilo-inbenta.jpg\" alt=\"Ydilo inbenta\" width=\"400\" height=\"276\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Ydilo-inbenta.jpg 400w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Ydilo-inbenta-258x178.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-19151\" class=\"wp-caption-text\">Ydilo inbenta<\/figcaption><\/figure>\n<p>Con este acuerdo, Inbenta proporciona a Ydilo sus innovadoras soluciones para la gesti\u00f3n de los canales sociales en los modernos contact centers. \u201cEsta alianza permite a Inbenta llegar a m\u00e1s clientes y a numerosos proyectos a trav\u00e9s de un partner que aporta valor, como es el caso de Ydilo\u201d afirm\u00f3 Julio Prada, Director General de Inbenta para Espa\u00f1a. \u201cDe esta forma, en Inbenta, como fabricante de software que somos, podemos centrarnos en disponer del mejor producto, y es Ydilo quien se encarga de hacerlo llegar adecuadamente a los clientes finales\u201d.<\/p>\n<p>\u201cEste acuerdo entre Inbenta e Ydilo permite extender el cat\u00e1logo de soluciones que ofrece Ydilo para cualquier compa\u00f1\u00eda interesada en gestionar y atender adecuadamente las consultas, quejas y sugerencias publicadas en los canales sociales o bien enviadas a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o formularios Web\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Jer\u00f3nimo J.G\u00f3mez, Chief Knowledge Officer de Ydilo.<\/p>\n<p>\u201cLas herramientas l\u00edderes en Asistentes Virtuales y an\u00e1lisis sem\u00e1ntico que proporciona Inbenta alcanzan un alto valor a\u00f1adido gracias a la experiencia en servicios para contact centers en los que Ydilo es l\u00edder\u201d, concluye G\u00f3mez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inbenta, compa\u00f1\u00eda especializada y l\u00edder en el procesamiento del Lenguaje Natural y la b\u00fasqueda sem\u00e1ntica, anuncia su alianza con Ydilo AVS, el proveedor l\u00edder de soluciones de automatizaci\u00f3n y servicios multicanal de atenci\u00f3n al cliente. Ydilo proporcionar\u00e1 servicios basados en la tecnolog\u00eda de Inbenta a los centros de Atenci\u00f3n al Cliente, que actualmente requieren una [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[13044,11941,343,275,13475,13477,10447,8200,10235,3534,13476],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19150"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19150"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19150\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}