{"id":19889,"date":"2012-10-27T10:36:46","date_gmt":"2012-10-27T10:36:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=19889"},"modified":"2018-01-09T18:10:51","modified_gmt":"2018-01-09T17:10:51","slug":"19889-international-cruise-summit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/19889\/19889-international-cruise-summit\/","title":{"rendered":"II International Cruise Summit"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/19889-international-cruise-summit\/mesa_redonda__international_cruise_summit\/\" rel=\"attachment wp-att-19890\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-medium wp-image-19890\" title=\"Mesa_redonda__International_Cruise_Summit\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Mesa_redonda__International_Cruise_Summit-439x261.jpg\" alt=\"\" width=\"439\" height=\"261\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Mesa_redonda__International_Cruise_Summit-439x261.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Mesa_redonda__International_Cruise_Summit-258x153.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 439px) 100vw, 439px\" \/><\/a>El <em>II International Cruise Summit 2012<\/em> ha celebrado hoy su segunda y \u00faltima jornada de sesiones en la que han participado, una vez m\u00e1s, algunos de los profesionales m\u00e1s influyentes del sector con el objetivo de abordar la situaci\u00f3n de la industria y ofrecer soluciones y posibilidades en tiempos de crisis.<\/p>\n<p>En este sentido, el Congreso, que ha convertido a Espa\u00f1a en centro internacional de referencia de la industria tur\u00edstica de cruceros, ha abordado hoy los desaf\u00edos y oportunidades que ofrece la venta final del producto, as\u00ed como las opciones de mejora en la atenci\u00f3n al cliente y las posibilidades de los segmentos premium y lujo. As\u00ed, la primera ponencia del d\u00eda ha corrido a cargo de Emilio R. Freeman, responsable de Destinos y Excursiones Terrestres de Azamara Club Cruises quien, durante su intervenci\u00f3n, ha destacado el crecimiento experimentado por los mencionados segmentos hasta el punto de incrementar en m\u00e1s de diez puntos su negocio durante el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n<p>Las nuevas tendencias en la construcci\u00f3n de barcos, tema abordado por Eero M\u00e4kinen, SVP Marketing de STX Finland OY; y la industria de los cruceros ante el reto de la seguridad \u2013intervenci\u00f3n de Robert Ashdown, director t\u00e9cnico de Medio Ambiente y Operaciones del Consejo Europeo de Cruceros-, materia de gran inter\u00e9s tras los acontecimientos vividos este a\u00f1o, completaron las intervenciones individuales del programa antes de dar paso a la primera mesa redonda.<\/p>\n<p>Dicha mesa, moderada por F\u00e9lix Gonz\u00e1lez, periodista especialista en cruceros y editor de\u00a0 InfoCruceros.com, permiti\u00f3 profundizar en la venta del producto de lujo en el sector. En ella participaron Juergen Stille, director de Ventas Europa Continental de Norwegian Cruise Line; Leonardo Massa, director comercial del Sur de Europa y Gerente Italia de MSC Crociere \u2013Yacht Club; Paul Nuyens, director de Desarrollo de Negocio Benelux, Espa\u00f1a y Portugal de Seadream Yatch Club; Cecilia Abert, directora de Ventas y Marketing UK &amp; Europa de Regent Seven Seas Cruises; Agust\u00edn Quesada, director de Mundomar Cunard Line; y Silvia Semeria, gerente de Ventas Francia, M\u00f3naco, Espa\u00f1a &amp; Nuevos Mercados de Silversea Cruises.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n,\u00a0 Andrew Baldwin, responsable del Servicio de Clientes y gerente de Comunicaciones de Carnival UK &amp; Carnival Cruise Line, y Raynel Gonzalez, gerente de Atenci\u00f3n al Cliente de Carnival Cruise Line, expusieron las posibilidades de atenci\u00f3n al pasaje en caso de incidencias, valorando el papel del puerto, el destino, la naviera y los operadores.<\/p>\n<p>La \u00faltima mesa redonda del Congreso abord\u00f3 la venta del producto cruceros en el actual contexto econ\u00f3mico, contando con la presencia como moderador de Eugenio de Quesada, presidente del Grupo Nexo. En ella intervinieron Emiliano Gonz\u00e1lez, director Gerente de MSC Cruceros; Carlos L\u00f3pez , director comercial de Costa Cruceros; Pedro Costa , director comercial de Iberocruceros; Sonia Prieto Marqu\u00e9s, VP &amp; Gerente General de Ventas, Marketing &amp; Ingresos del Grupo Pullmantur; Gabriel M. Sub\u00edas Cano, CEO de Barcel\u00f3 Viajes; y Jes\u00fas Ju\u00e1rez L\u00f3pez de Coca, director Gerente de halconviajes.com y Viajes Ecuador.<\/p>\n<p>En definitiva, este <em>II International Cruise Summit 2012<\/em> ha convertido a Espa\u00f1a en centro internacional de referencia de la industria tur\u00edstica de cruceros durante las dos \u00faltimas jornadas, fortaleciendo su potencial como destino de cruceros y \u00a0permitiendo constatar su evoluci\u00f3n como mercado emisor de cruceristas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El II International Cruise Summit 2012 ha celebrado hoy su segunda y \u00faltima jornada de sesiones en la que han participado, una vez m\u00e1s, algunos de los profesionales m\u00e1s influyentes del sector con el objetivo de abordar la situaci\u00f3n de la industria y ofrecer soluciones y posibilidades en tiempos de crisis. En este sentido, el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[13841,13843,13837,13840,10072,13839,13851,13836,13849,13842,13848,13844,13847,13850,13838,13846],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19889"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19889"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19889\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19889"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19889"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19889"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}