{"id":20292,"date":"2012-11-02T19:50:06","date_gmt":"2012-11-02T19:50:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=20292"},"modified":"2018-01-09T18:10:05","modified_gmt":"2018-01-09T17:10:05","slug":"20292-tourismlaw-hoteleros-vallisoletanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/20292\/20292-tourismlaw-hoteleros-vallisoletanos\/","title":{"rendered":"Tourism&#038;Law con los hoteleros vallisoletanos"},"content":{"rendered":"<p align=\"center\"><strong>La sesi\u00f3n de trabajo ha tenido como objetivo ofrecer pautas de actuaci\u00f3n para la correcta resoluci\u00f3n de los problemas que afectan a su sector. Tambi\u00e9n se han tratado, entre otros temas, las claves de la comercializaci\u00f3n <em>online<\/em>, la gesti\u00f3n de los impagos, las nuevas directrices europeas en materia de clasificaci\u00f3n hotelera, y las modificaciones de la Ley del Consumidor. Un acto que ha contado con la presencia de personalidades como el Director General de Turismo de Castilla y Le\u00f3n, Javier Ram\u00edrez Utrilla, y de la Concejal de Cultura y Turismo del Ayuntamiento de Valladolid, Mercedes Cantalapiedra.<\/strong><\/p>\n<p>En un mundo cambiante como en el que vivimos, los hoteleros se encuentran con desaf\u00edos constantes. Hacer frente correctamente a estas situaciones no es tarea f\u00e1cil si no se cuenta \u00a0con la asesor\u00eda jur\u00eddica adecuada. El bufete de abogados <strong>Tourism&amp;Law<\/strong>, especializado en turismo, ha querido ayudar a los hoteleros vallisoletanos a conocer c\u00f3mo gestionar \u00e9stos y otros asuntos legales de actualidad para este sector en una jornada de trabajo. <a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/20292-tourismlaw-hoteleros-vallisoletanos\/jornadas-tourism-law-valladolid-foto-miguel-a-munoz-romero_rvedipress-004\/\" rel=\"attachment wp-att-20293\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft  wp-image-20293\" title=\"jornadas Tourism  law Valladolid  Foto Miguel A Mu\u00f1oz Romero_RVEDIPRESS 004\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/jornadas-Tourism-law-Valladolid-Foto-Miguel-A-Mu\u00f1oz-Romero_RVEDIPRESS-004-439x292.jpg\" alt=\"\" width=\"439\" height=\"292\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/jornadas-Tourism-law-Valladolid-Foto-Miguel-A-Mu\u00f1oz-Romero_RVEDIPRESS-004-439x292.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/jornadas-Tourism-law-Valladolid-Foto-Miguel-A-Mu\u00f1oz-Romero_RVEDIPRESS-004-258x171.jpg 258w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/jornadas-Tourism-law-Valladolid-Foto-Miguel-A-Mu\u00f1oz-Romero_RVEDIPRESS-004.jpg 1021w\" sizes=\"(max-width: 439px) 100vw, 439px\" \/><\/a>El acto ha sido inaugurado por el <strong>Director General de Turismo de Castilla y Le\u00f3n<\/strong>, <strong>Javier Ram\u00edrez Utilla<\/strong>, quien ha felicitado la iniciativa de este tipo de actividades, muy necesarias para que haya una comunicaci\u00f3n fluida por parte tanto del sector p\u00fablico como del privado<em>: \u201cla estrategia tur\u00edstica de Castilla y Le\u00f3n va muy enfocada y ligada a los dos sectores, la aministraci\u00f3n p\u00fablica y los empresarios. Para nosotros es muy importante la participaci\u00f3n de los hoteleros en la toma de decisiones en materia tur\u00edstica, ya que ellos aportan sus preocupaciones y necesidades\u201d<\/em>. En relaci\u00f3n a la nueva Ley de Turismo de Castilla y Le\u00f3n en el \u00e1mbito hotelero, Ram\u00edrez ha se\u00f1alado que <em>\u201ctres ser\u00e1n las novedades que afectan directamente a los hoteleros: la apuesta por la especializaci\u00f3n hotelera, la modificaci\u00f3n del sistema de categorizaci\u00f3n hotelera adapt\u00e1ndolo al sistema europeo y la liberalizaci\u00f3n del sector hotelero actual\u201d.<\/em><\/p>\n<p>La jornada de formaci\u00f3n legal en materia de Turismo ha comenzado con la intervenci\u00f3n del Coordinador de Servicios de la Direcci\u00f3n General de Turismo, Alejandro Gal\u00e1n Aguado, que ha explicado <strong>\u2018La nueva categorizaci\u00f3n hotelera a nivel Europeo\u2019<\/strong>. Gal\u00e1n<strong> <\/strong>ha arrancado cuestionando la categorizaci\u00f3n hotelera espa\u00f1ola, que actualmente cuenta con 17 tipos de regulaci\u00f3n, una por cada Comunidad Aut\u00f3noma, de ah\u00ed la necesidad de unificarlos con el fin de dar garant\u00edas al consumidor.<em><\/em><\/p>\n<p>Gal\u00e1n ha detallado la normativa europea denominada \u2018Hotelestars Union\u2019, un sistema de categorizaci\u00f3n hotelera compuesta por 270 criterios obligatorios y opcionales que deciden y definen el n\u00famero de estrellas de cada establecimiento. En Espa\u00f1a se pretende unificar los 17 sistemas en una s\u00f3la normativa donde, por el momento, se han definido 261 criterios de clasificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Durante el desarrollo de la sesi\u00f3n, Beatriz Miguelsanz, abogada del gabinete jur\u00eddico de Intermundial Seguros, ha impartido la ponencia<strong> \u2018Los deberes y responsabilidades de los prestadores de servicios de alojamiento por Internet\u2019<\/strong>, donde ha analizado la legislaci\u00f3n nacional aplicable a la venta electr\u00f3nica de productos tur\u00edsticos y las obligaciones de los prestadores de este tipo de servicios para generar confianza en el consumidor final.<\/p>\n<p>En este sentido, Miguelsanz ha destacado que <em>\u201clas condiciones generales de contrataci\u00f3n deben ser claras, transparentes y concisas, y deben anular las cl\u00e1usulas abusivas para el consumidor\u201d <\/em>y ha continuando se\u00f1alando que <em>\u201ctoda la informaci\u00f3n sobre los cambios de fecha u ofertas deben estar reflejados de manera clara de modo que nunca lleve a error al usuario\u201d. <\/em><\/p>\n<p>La jornada ha continuado con la intervenci\u00f3n de Ricardo Fern\u00e1ndez, letrado de Touris&amp;Law abogados, que se ha referido a <strong>\u2018La distribuci\u00f3n por Internet: Paridad de precios en los contratos con las OTAs; la informaci\u00f3n no veraz en la oferta de nuestros hoteles; \u00bfC\u00f3mo solicitar a un distribuidor online que elimine una opini\u00f3n de un establecimiento cuando se puede demostrar que no es de su responsabilidad?; \u00bfC\u00f3mo defender la marca en p\u00e1ginas de opini\u00f3n y en buscadores?\u2019<\/strong> Fern\u00e1ndez ha explicado los conflictos entre los hoteleros y las agencias de viajes <em>online<\/em>, que giran habitualmente en torno a la paridad de precios, a su juicio, <em>\u201cuna se\u00f1al de transparencia para el consumidor final, aunque, en muchos casos, los precios que ofrecen las agencias \u2018puntocom\u2019 son cuant\u00edas m\u00e1s reducidas y por ello es necesario mantener un mismo precio para evitar pr\u00e1cticas anticompetitivas en este campo\u201d. <\/em><\/p>\n<p>Miguelsanz, por su parte, ha tratado tambi\u00e9n <strong>\u2018Las Actuaciones frente a los impagos. Formas judiciales y no judiciales\u2019<\/strong>, donde ha analizado legislaci\u00f3n que afecta a cualquier prestador de servicios tur\u00edsticos que quiera distribuir los mismos a trav\u00e9s de Internet, destacando las obligaciones principales que le impone la ley, as\u00ed como los problemas m\u00e1s frecuentes con los se encuentran los consumidores cuando pretenden acceder a los mismos.<\/p>\n<p>Ricardo Fern\u00e1ndez ha continuado refiri\u00e9ndose a la situaci\u00f3n de problem\u00e1tica econ\u00f3mica actual y las dificultades con las que se encuentran los hoteleros con los impagos y el intento de recuperar dichas cuant\u00edas. En su exposici\u00f3n, <strong>\u2018Las nuevas modificaciones que traer\u00e1 el Anteproyecto de Ley de Consumidores<\/strong>\u2019, ha explicado a los asistentes las acciones que se pueden llevar a cabo para recuperar el importe adeudado pendiente de los acreedores, y la posibilidad de externalizar estos tr\u00e1mites a empresas especialistas.<\/p>\n<p>Esta jornada de trabajo ha sido clausurada por la Concejal de Cultura y Turismo de Valladolid, Mercedes Cantalapiedra, quien ha alabado este tipo de acciones de formaci\u00f3n y ha asegurado que <em>\u201cgracias a estas jornadas nos damos cuenta de que el Turismo y el derecho est\u00e1n muy ligados\u201d.<\/em> Tambi\u00e9n ha agradecido la participaci\u00f3n de los m\u00e1s de 30 representantes hoteleros de Valladolid.<\/p>\n<p><strong>Tourism &amp; Law<\/strong><\/p>\n<p>Tourism &amp; Law Abogados es un bufete multidisciplinar y con una clara vocaci\u00f3n internacional que ofrece un asesoramiento integral enfocado a las necesidades de las compa\u00f1\u00edas tur\u00edsticas, permitiendo que se dediquen con plena tranquilidad a su actividad cotidiana.\u00a0 El despacho jur\u00eddico de Intermundial naci\u00f3 en 2011 de la experiencia atesorada durante la \u00faltima d\u00e9cada por Servisegur Consultores, empresa del Grupo Intermundial que ha estado presente en los asuntos jur\u00eddicos m\u00e1s relevantes del sector. Asuntos tales como la representaci\u00f3n de los asociados de CEHAT ante los Tribunales de Defensa dela Competenciaen Bruselas y Espa\u00f1a en el caso contra Thomas Cook UK y sus descuentos unilaterales del 5%.\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/www.intermundial.es\">www.intermundial.es<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<address>Cr\u00e9ditos fotogr\u00e1ficos: Miguel A. Mu\u00f1oz Romero \/ RV Edipress<\/address>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La sesi\u00f3n de trabajo ha tenido como objetivo ofrecer pautas de actuaci\u00f3n para la correcta resoluci\u00f3n de los problemas que afectan a su sector. 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