{"id":21625,"date":"2012-11-20T15:08:05","date_gmt":"2012-11-20T15:08:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=21625"},"modified":"2012-11-20T15:08:05","modified_gmt":"2012-11-20T15:08:05","slug":"claves-sacar-mayor-partido-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/21625\/claves-sacar-mayor-partido-tienda-online\/","title":{"rendered":"Claves para sacar el mayor partido a una tienda online"},"content":{"rendered":"

Ya est\u00e1 aqu\u00ed la Navidad<\/strong> y los negocios ya se han puesto manos a la obra para adecuar su imagen y oferta a este periodo de magia invernal. Y con un crecimiento del 19,8% en 2011, el comercio electr\u00f3nico sigue los mismos pasos.\u00a0 En su apuesta por el peque\u00f1o y mediano empresario y bajo el paraguas de su proyecto Online Business School, Nominalia<\/a> <\/strong>recoge en su nuevo webinar los 5 puntos clave para preparar la tienda online de cara a las Navidades y asegurarse la mejor campa\u00f1a navide\u00f1a.<\/p>\n

De esta forma y tras el \u00e9xito de los primeros webinar, Nominalia da continuidad a un proyecto de formaci\u00f3n que empez\u00f3 a mediados de 2012, su escuela de negocios online. “Con esta iniciativa queremos contribuir al proceso de innovaci\u00f3n del tejido econ\u00f3mico espa\u00f1ol constituido en un 99% por pymes y profesionales\u201d, indica Francesco Magnano, director general de Nominalia. \u201cApostar por nuevas fronteras tecnol\u00f3gicas permite a las peque\u00f1as empresas a obtener una ventaja competitiva y sentar las bases para crecer a largo plazo\u201d, a\u00f1ade. Online Business School de Nominalia cuenta con ponentes de calidad para mostrar a las empresas c\u00f3mo aprovechar las oportunidades de negocio que ofrecen los nuevos medios digitales.<\/p>\n

Los 5 puntos clave para preparar la tienda online de cara a las Navidades<\/p>\n

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El camino\u2026 que lleve a tu web: en Navidad, las t\u00e9cnicas de b\u00fasqueda de los internautas es diferente a las del resto del a\u00f1o. Existen una serie de palabras clave que suelen utilizarse de forma recurrente, como pueden ser \u201cregalo Navidad\u201d, \u201ccup\u00f3n-regalos Navidad 2012\u201d, \u201cideas regalos Navidad\u201d, \u201cque regalo para Navidad\u201d, \u201cregalos Navidad empresa\u201d o \u201cregalos r\u00e1pidos Navidad\u201d, y que, si las tienes incorporadas, pueden ayudarte a posicionar tu web. Asimismo, es aconsejable ampliar no solamente los productos, sino los contenidos relacionados con esta festividad. Si su blog se llena de textos con consejos de compra, tendencias e im\u00e1genes navide\u00f1as, mejorar\u00e1n sin duda tus resultados en los buscadores. Por \u00faltimo, no olvides que los precios de AdWords se disparan las semanas previas a la Navidad. Nuestro consejo: no te dejes llevar y asegura la balanza entre el gasto que realiza en esta herramienta y los beneficios que le va a reportar.
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Oro, incienso y mirra, porque eran los m\u00e1s demandados: si algo ofrece la Navidad a las tiendas es la posibilidad de explotar sus productos estrella. Los usuarios desean comprar tendencias: lo m\u00e1s vendido, lo m\u00e1s cool, lo \u00faltimo en el mercado. Aprov\u00e9chalo. Identifica tus Top Five y dest\u00e1calos como \u201csuperventas\u201d en la p\u00e1gina de inicio para aumentar la demanda. Y una vez que est\u00e9n bien localizados utiliza un sistema de venta cruzada que muestre a tus clientes otros productos relacionados con el que acaban de seleccionar para su cesta de la compra. Muchas veces merece la pena crear una \u201cgu\u00eda de regalos\u201d. Y, tanto para facilitarle la vida al internauta como para mejorar el posicionamiento SEO, no te olvides de etiquetarlos correctamente en grupos de b\u00fasqueda como, por ejemplo, \u201cregalos para mam\u00e1\u201d, \u201cregalos divertidos\u201d o \u201clos m\u00e1s vendidos\u201d.\u00a0
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Retira las piedras del camino a los pastorcillos: aunque, por lo general, la Navidad es \u00e9poca de felicidad, las semanas previas pueden llegar a ser estresantes. Si tus clientes est\u00e1n agobiados y en tu tienda online se encuentran el m\u00e1s m\u00ednimo problema, perder\u00e1n la paciencia y se ir\u00e1n a otra web.\u00a0 Plant\u00e9ate cu\u00e1l pueden llegar a ser sus dudas y resu\u00e9lvelas antes de que aparezcan. Una informaci\u00f3n completa y una descripci\u00f3n detallada de los productos, informes de stock, periodos de entrega, v\u00edas de pago y pol\u00edticas de devoluci\u00f3n\u2026 Aseg\u00farate de que quede todo bien explicado y eval\u00faa la posibilidad de tener siempre a alguien disponible para atender al cliente de forma r\u00e1pida y eficiente. Despu\u00e9s de todo, seguro que despu\u00e9s de tanto tiempo, ya has localizado cu\u00e1les son las preguntas m\u00e1s frecuentes de tus usuarios, por lo que te ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil facilitar el proceso de compra al consumidor final.
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Que los Reyes Magos puedan comprar sus regalos desde Oriente: a trav\u00e9s de Smartphones, Tablets, iPad, iPhones\u2026 Actualmente existen gran cantidad de posibilidades de acceso a tu tienda, por lo que no olvides optimizarla para los dispositivos m\u00f3viles. Toma nota: las compras online a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles han aumentado en Europa un 152% durante este a\u00f1o y Espa\u00f1a se encuentra en la tercera posici\u00f3n de ventas generadas a trav\u00e9s de este tipo de dispositivos, \u00fanicamente por detr\u00e1s de los pa\u00edses escandinavos y Benelux1.
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El boca a boca de la Anunciaci\u00f3n actual: exacto. Las redes sociales. Consigue aumentar la asistencia de potenciales pastorcillos a tu portal a trav\u00e9s de la interactuaci\u00f3n directa con ellos. Utiliza tus cuentas de Facebook, Twitter y otras redes sociales para saber qu\u00e9 es lo que est\u00e1n buscando. Inserta tus ofertas y as\u00f3cialas a los botones \u201cme gusta\u201d o \u201cI like\u201d de modo que el usuario pueda compartirlo con sus amigos.<\/li>\n<\/ol>\n
Y si a\u00fan no lo has hecho, \u00e1rmate tu Bel\u00e9n: Si tu negocio a\u00fan no tiene p\u00e1gina web o si tienes una idea pero no tienes conocimientos de e-commerce, no te apures, existen herramientas f\u00e1ciles y sencillas de manejar, que adem\u00e1s permiten integrar tu tienda con las plataformas de venta online m\u00e1s importantes, c\u00f3mo eBay, para que le saques el mejor partido a tu negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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