{"id":21766,"date":"2012-11-21T15:53:23","date_gmt":"2012-11-21T15:53:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=21766"},"modified":"2018-01-09T16:59:09","modified_gmt":"2018-01-09T15:59:09","slug":"63-companias-mantenido-presupuesto-para-viajes-2012","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/21766\/63-companias-mantenido-presupuesto-para-viajes-2012\/","title":{"rendered":"El 63% de las compa\u00f1\u00edas han mantenido su presupuesto para viajes en 2012"},"content":{"rendered":"<p>De acuerdo con el <strong>Bar\u00f3metro EVP 2012<\/strong> de American Express Business Travel, publicado con motivo del encuentro anual de EVP &#8221; Espace Voyage Professionnel&#8221;, organizado por American Express en Paris, el 63% de las empresas declaran que su presupuesto para viajes en 2012 se ha mantenido constante respecto a los niveles del a\u00f1o anterior.<\/p>\n<ul>\n<li>Solo un 14% ha tenido que recortar ese presupuesto, lo que supone el nivel m\u00e1s bajo en al menos cuatro a\u00f1os (en ejercicios anteriores el porcentaje hab\u00eda oscilado entre un 21% de 2011 y un 66% en 2009).<\/li>\n<li>Un 23% de las empresas que han participado en el bar\u00f3metro declaran que han incrementado su gasto en viajes de negocios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jos\u00e9 Luis Gir\u00e1ldez, Responsable del departamento de Clientes-Viajes de Empresa, de American Express Barcel\u00f3 Viajes, asegura que \u201clas empresas son m\u00e1s conscientes que nunca de la necesidad de viajar para hacer crecer su negocio. Por ello, es rese\u00f1able que m\u00e1s del 60% de las compa\u00f1\u00edas han mantenido e incluso aumentado su inversi\u00f3n en viajes, en 2012, en aquellos destinos d\u00f3nde se est\u00e1 concentrando la expansi\u00f3n de su negocio. No obstante, tambi\u00e9n es cierto que un porcentaje muy alto han revisado y reforzado sus pol\u00edticas con el objetivo de optimizar m\u00e1s su presupuesto total en viajes\u201d<\/p>\n<p>El informe, basado en una encuesta realizada entre 567 empresas de 11 pa\u00edses europeos, entre los que se incluye Espa\u00f1a, \u00a0muestra que se ha extendido la implantaci\u00f3n de una pol\u00edtica de viajes con el objetivo de controlar los gastos. Pr\u00e1cticamente un 90% de las grandes empresas tienen implementada una, pero adem\u00e1s destaca que ya es una pr\u00e1ctica habitual para otro tipo de empresas (74% de las empresas medianas y 50% de las peque\u00f1as), lo que refleja la madurez del mercado.<\/p>\n<p>De acuerdo con las conclusiones del bar\u00f3metro, uno de los desaf\u00edos m\u00e1s importantes de los departamentos de compras es el gasto hotelero, que se ha consolidado como el principal componente de las pol\u00edticas de viajes (casi un 90% de los participantes lo colocan en primer lugar de vigilancia, por encima de otras categor\u00edas como vuelos, trenes y alquiler de veh\u00edculos).<\/p>\n<p>En todo caso y a pesar de esta creciente necesidad de controlar los costes, la medici\u00f3n de la rentabilidad generada por los viajes realizados sigue siendo una asignatura pendiente para muchas empresas. Seg\u00fan el estudio, tan solo el 30% de las empresas estiman la rentabilidad obtenida (mediante el ROI). Para Gir\u00e1ldez, \u201ces muy importante ayudar a las empresas a poder medir el retorno de su presupuesto en viajes de negocios, ya que de otra forma no podr\u00edan priorizar aquellos viajes que resultan m\u00e1s beneficiosos para su negocio\u201d.<\/p>\n<p><strong>Evoluci\u00f3n de las pr\u00e1cticas de optimizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El estudio realizado por American Express Business Travel recoge que, debido a la incertidumbre actual, las empresas optan por estrategias de ahorro que persiguen aliviar sus cuentas de gastos, como por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Reservar con anticipaci\u00f3n<\/li>\n<li>Escoger el mejor precio a la hora de reservar<\/li>\n<li>Usar herramientas online<\/li>\n<li>Utilizar los proveedores preferentes<\/li>\n<li>Considerar si es m\u00e1s viable viajar en tren que en avi\u00f3n<\/li>\n<li>Renegociaci\u00f3n de los acuerdos con proveedores<\/li>\n<li>Endurecimiento de la pol\u00edtica de viajes<\/li>\n<li>Utilizar productos \u201clow-cost\u201d<\/li>\n<li>Incrementar los pagos centralizados<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La agencia de viajes, esencial para gestionar la pol\u00edtica de viajes<\/strong><\/p>\n<p>La agencia de viajes, a trav\u00e9s de su capacidad de integrar y gestionar la cadena de valor, no s\u00f3lo es la \u00fanica que puede responder a la complejidad de la cadena, sino que tambi\u00e9n cubre las expectativas y los desaf\u00edos a los que se enfrentan las empresas en crecimiento. El 59% de las empresas usan las agencias como su principal fuente a la hora de gestionar sus viajes.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p><strong>Las prioridades de las empresas para 2013<\/strong><\/p>\n<p>El estudio de American Express Business Travel incluye tambi\u00e9n un an\u00e1lisis de las preferencias de las empresas en relaci\u00f3n a su presupuesto para viajes en 2013:<\/p>\n<ul>\n<li>Control de costes (un 80% del total)<\/li>\n<li>Optimizar los gastos de viaje (49%)<\/li>\n<li>La seguridad de los viajeros (45%)<\/li>\n<li>Reforzar la pol\u00edtica de viajes (38%)<\/li>\n<li>Elevar la satisfacci\u00f3n de los viajeros (30%)<\/li>\n<li>Aumentar la aportaci\u00f3n del departamento de viajes al valor a\u00f1adido de la empresa (23%)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Destaca especialmente la seguridad de los viajeros, que se ha convertido en una de las principales prioridades para 2013, cuando en 2011 no estaba entre las 10 primeras. Asimismo, tambi\u00e9n la repatriaci\u00f3n de viajeros o su re-direccionamiento es una de las preferencias, en l\u00ednea con esa mayor seguridad exigida.<\/p>\n<p><strong>Los servicios m\u00e1s demandados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Soporte 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana<\/li>\n<li>Posibilidad de realizar reservas online<\/li>\n<li>Repatriaci\u00f3n y redirecci\u00f3n de viajeros<\/li>\n<li>Programa de acceso a hoteles y aerol\u00edneas<\/li>\n<li>Mejorar la estrategia de compra<\/li>\n<li>Dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de la pol\u00edtica de viajes<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n de la pol\u00edtica de viajes en la operativa interna de la compa\u00f1\u00eda<\/li>\n<li>Auditor\u00eda y recomendaciones de mejora<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Previsiones para 2013<\/strong><\/p>\n<p>De acuerdo con el informe de Previsiones 2013 de American Express Global Business Travel publicado recientemente, los precios de hoteles y billetes de avi\u00f3n podr\u00edan experimentar un ligero incremento en Europa en 2013, A pesar de ello, las empresas encuestadas en el bar\u00f3metro se muestran especialmente precavidas respecto al futuro. Por ello, el presupuesto medio para 2013 crecer\u00e1 algo menos de un 0,5%, es decir, ser\u00e1 pr\u00e1cticamente constante respecto a los niveles del ejercicio anterior.<\/p>\n<p>Un 72% de las empresas mantendr\u00e1n estable su presupuesto de viajes en 2013, mientras que un 16% lo incrementar\u00e1 y un 12% lo reducir\u00e1. De los que prev\u00e9n gastar m\u00e1s, un 49% asegura que viajar\u00e1 m\u00e1s por Europa mientras que el 52% lo har\u00e1 en el resto de continentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De acuerdo con el Bar\u00f3metro EVP 2012 de American Express Business Travel, publicado con motivo del encuentro anual de EVP &#8221; Espace Voyage Professionnel&#8221;, organizado por American Express en Paris, el 63% de las empresas declaran que su presupuesto para viajes en 2012 se ha mantenido constante respecto a los niveles del a\u00f1o anterior. 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